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tipos de estruturas organizacionais
Tipologia: Notas de estudo
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Não perca as partes importantes!
Este artigo mostrará os tipos de estruturas organizacionais existentes, quais são os
modelos e formas a serem trabalhados, problemas e benefícios que eles trazem, e
o quanto é importante para as empresas. Vai mostrar também que uma estrutura
organizacional pode ser formada por aspectos formais, informais ou ambos os
aspectos na mesma estrutura. Evidenciará o objetivo principal das estruturas
organizacionais, destacando a busca pela eficiência e melhoria de seus métodos,
para tornar a organização capaz de superar momentos difíceis e sobressair diante
ao mercado concorrente. Além de, dar ênfase a necessidade de toda organização ter
um ou mais tipos de estruturas definidas.
Palavras chave: Estruturas organizacionais. Objetivo principal. Eficiência,
Organização.
competitivas graças à cultura traumática do pós-guerra. Logo a sociedade industrial
americana entrou em pleno declínio. Percebeu-se então que todos estavam
acomodados e não perceberam que estava surgindo um novo período econômico-
social, onde as premissas tinham que ser revistas.
A organização trabalha de forma a deixar as pessoas mais produtivas quando
trabalham em conjunto. As estruturas organizacionais são adequadas para as
condições e épocas nas quais se encaixam. Em qualquer organização, é necessária
uma série de estruturas organizacionais. Por exemplo, a organização para lidar com
crises necessita que haja uma autoridade final, ou seja, um chefe. É preciso que,
numa situação de perigo comum, alguém tome a decisão final e possa esperar ser
obedecido. Mesmo assim, existem diferenças enormes em estrutura organizacional
segundo a natureza da tarefa. As pessoas precisam conhecer e compreender a
estrutura organizacional na qual vão trabalhar.
A estrutura organizacional é aplicada de acordo com o objetivo e estratégia da
empresa, procurando alcançar as situações almejadas pela mesma. A estrutura de
uma organização reflete diretamente na maneira como a autoridade e como as
atividades são distribuídas e como é feita a comunicação, sem perder o foco dos
objetivos da organização a serem atingidos. A estrutura organizacional é de grande
importância para empresas de pequeno, médio, e principalmente, grande porte, pois
fazer uma distribuição de cargos para uma quantidade excessiva de funcionários é
necessário ter critérios de avaliação para comandar certo departamento e certa
função.
A estrutura organizacional tanto pode ser de aspecto formal, sendo uma estrutura
que é planejada, é oficial, o fluxo de autoridade é descendente, ela é mais estável, é
sujeita ao controle da direção e pode crescer a um tamanho imenso, dependendo da
organização. Ou pode ser de aspecto informal, onde são identificadas com a
interação social estabelecidas entre as pessoas, desse modo, progride
espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem. Traduz as relações que
habitualmente não surgem no organograma. São comportamentos pessoais e
sociais que não são documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros
organizacionais, aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades
pessoais e grupais dos empregados.
2.1 ESTRUTURA FUNCIONAL
São estruturas divididas por departamentos pelos critérios funcionais no primeiro nível. Segundo Fayol as funções principais do primeiro nível são: produção, comercialização, finanças e administração.
Cada empresa adapta seu modelo de estrutura funcional de acordo com a sua característica ou necessidade, por exemplo, se uma empresa quer dar ênfase à tecnologia e à produção poderá seguir o seguinte modelo de estrutura:
Quando as funções se desenvolvem e criam suas hierarquias próprias, elas se distanciam umas das outras, ocasionando problemas de comunicação. O crescimento e aumento da quantidade e complexidade de funções, produtos e serviços requer informações para medir as contribuições dos grupos funcionais; sem elas a organização pode não estar fazendo o melhor uso de seus recursos. Pode também requerer o estabelecimento em regiões geográficas diversas, e com mais de uma localização, é preciso um sistema de informação para balancear a necessidade entre centralização e descentralização de autoridade. Se a alta gerência gastar muito tempo para solucionar problemas de coordenação do dia-a-dia, os problemas estratégicos de longo prazo ficam sem tratamento. O redesenho da estrutura permitindo maior integração entre funções pode auxiliar os gerentes a resolver problemas de controle associados à estrutura funcional. O termo reengenharia tem sido usado para se referir ao processo de redesenhar como as tarefas são agrupadas em papéis e funções, visando aumentar a efetividade da organização. A reengenharia envolve repensar e redesenhar radicalmente os processos de negócios para se ter melhorias dramáticas em medidas de desempenho (custo, qualidade, serviço e velocidade). O foco de atenção está nos processos de negócio, que envolvem atividades entre funções. A habilidade dos grupos para trabalharem através das funções é o fator principal para garantir o fornecimento de produtos e serviços com qualidade e custo baixo.
...” Organizar o trabalho de acordo com as saídas e não de acordo com as tarefas, ter as pessoas que vão usar as saídas do processo desempenhando o processo, descentralizar a tomada de decisão para onde ela será feita, são orientações para se fazer a reengenharia. Melhorar a integração entre funções pode resolver problemas de controle e aumentar a efetividade da organização. Quando os problemas não são resolvidos apenas com a reengenharia da estrutura funcional, uma estrutura mais complexa é necessária.” (disponível em : http://www.batebyte.pr.gov.br/modules/ conteudo/conteudo.php?conteudo=1454)
“As estruturas funcionais foram criadas com uma visão voltada para a sua realidade interna, ou seja para si própria. Esse tipo de pensamento dominou e ainda domina a maioria das empresas que conhecemos. Nesse estágio as funções são todas divididas por etapas, onde são fragmentados processos de trabalho. Trata-se de um trabalho individual e voltado a tarefas.
Esse tipo de estruturação tem sido padrão nas empresas. O agrupamento funcional dos grupos de trabalho, porém tem sido questionado a partir de iniciativas competitivas como: qualidade total, redução do tempo de ciclo e aplicação da tecnologia da informação, que tem conduzido a organização funcional a mudanças fundamentais.
...”A organização funcional é aquela claramente dividida em áreas de conhecimento ou departamentos, e que define uma hierarquia clara nessas áreas. É aquela empresa que possui um departamento de engenharia, um de produção, um financeiro, um de informática e qualquer outro que você já tenha visto; cada um destes departamentos possui um gerente (que chamamos de gerente funcional); todos que trabalham no departamento de informática é um profissional de informática; além disso, todo mundo em uma organização funcional possui somente
um chefe que possui um chefe, e assim subimos na hierarquia até o presidente.” l (disponível em: http://www.athenaconsulting.com.br/artigo-O-Estilo-da-sua-empresa.html)
...”A Estrutura Funcional poderá possuir diferentes gestores individuais que se
responsabilizarão por funções distintas, como as vendas, a produção, etc. Deste modo vai ocorrer um planejamento numa perspectiva de médio prazo. Este tipo de estrutura permitirá uma expansão de estratégia, produtos-mercados e aumentar o nível de integração vertical interno....”
disponível em: http://prof.santana-e-silva.pt/EGI_estrategia_mk/trabalhos_dos_alunos/ estrategia/Word/10-Estruturas%20Organizacionais.pdf)
Qualquer que seja o modelo de estrutura escolhido, terá suas vantagens e desvantagens que demonstraremos a seguir:
A sua grande vantagem é, além da especialização técnica, o fato de permitir uma eficiente utilização dos recursos em cada área técnica. Outra vantagem dessa estrutura é que pessoas agrupadas por suas habilidades comuns podem supervisionar umas as outras. Trabalhando juntas por um longo período, elas também desenvolvem normas e valores, que as tornam membros mais efetivos de uma equipe comprometida com as atividades da empresa e que irá ocorrer a concentração de recursos onde vão resultar um elevado grau de especialização e de controle das atividades. Esta especialização permite um avanço na aprendizagem e na redução de custos operacionais com o passar do tempo. A promoção na carreira tende a ser mais fácil pois existe a possibilidade de desenvolvimento de competências profissionais em tarefas mais específicas.
Segundo Stoner James A. F. e Freeman R. Edward, pag 231, Administração 5ª edição, “ Outra grande vantagem de uma estrutura funcional é que ela torna mais fácil a supervisão, já que cada administrador só precisa ser um expert numa grande gama de capacidades. Além disso, uma estrutura funcional torna mais fácil mobilizar capacidades especializadas e utilizá-las onde são mais necessárias”
A organização funcional tenta tirar vantagem do conhecimento dos funcionários, agrupando todos aqueles que possuem o mesmo perfil e mesma formação técnica juntos em unidades altamente especializadas e produtivas. O plano de carreira neste tipo de organização é claro e como esses funcionários só possuem um chefe não há conflitos de autoridade. Isso faz da organização funcional uma excelente executora de operações, ou seja, trabalho contínuo, repetitivo e produtivo.
Segundo Stoner e Freeman, pag 234, Administração, 5ª edição(....” Numa estrutura funcional, as competências especializadas podem se tornar cada vez mais sofisticadas – mas a produção coordenada de bens pode ser difícil de se alcançar....”
empresa usa seu parque de máquinas para produzir produtos que não são insumos dos existentes e nem usar os existentes como insumos.
Nos casos citados poderá haver situações que estes sintomas não são tão graves, mas no caso de haver estes sintomas acreditamos que a estrutura funcional não seja a melhor opção.
Segundo Stoner e Freeman pag.234, Administração 5ª edição....O chefe de divisão concentra-se principalmente nas operações de suas divisão, é responsável pelos lucrou ou prejuízos, e pode até mesmo competir com outras unidades da mesma empresa....”
E os mesmos autores completam(....” Numa estrutura divisional, vários produtos podem florescer enquanto a competência especializada tecnológica da organizaçãocomo um todo pode continuar subdesenvolvida...”)
Divisionalização, é a separação da estrutura funcional para divisões autônomas que passam a operar com relativa independência.
Estruturas divisionais é caracterizada pela forma de administração descentralizada. É quando os quando a empresa decide que cada setor agirá de forma “livre”, demonstrando independência nas suas tomadas de decisões e forma de gerenciamentos.
evolução de novas linhas de produtos ou de mercados. Neste tipo de estrutura vai ocorrer uma maior motivação nos membros que fazem parte da empresa.
Por outro lado vai aumentar a complexidade de gestão da empresa e vai ocorrer o conflito de interesses entre as divisões distintas por causa de avaliações internas e pode ocorrer mesmo o caso de competitividade interna o que vai prejudicar a performance da empresa. Por último de referir que vai ocorrer o aumento de custos operacionais....” (disponível em: h�p://prof.santana-e-silva.pt/EGI_estrategia_mk/ trabalhos_dos_alunos/estrategia/Word/10-Estruturas%20Organizacionais.pdf )
Esta estrutura tanto pode ser utilizada por divisão,região,produto ou cliente dependendo da necessidade que se encontra a empresa.
Quando na estrutura mostra o sobrecarga de funções sobre o principal executivo, o mesmo pode delegar funções a uma ou mais pessoas de sua confiança, interagindo em perfeita sintonia, estruturando o modelo chamado de two-men-team.
Os principais executivos de cada função das divisões reportam-se hierarquicamente ao principal executivo da sua divisão.
Os executivos da administração central tem autoridade funcional sobre os executivos nas divisões
A principal vantagem é evitar a multiplicação de atividades, proporcionando redução de custos. Por estar concentrado os setores de compras na administração central, o poder de barganha é muito maior.
Segundo, Stoner A. F. James e Freeman R. Edward, pag. 234, Administração, 5ª edição.....” A estrutura divisional tem várias vantagens. Como todas atividades, capacidades e competências especializadas necessárias para produzir e vender produtos específicos são agrupadas num mesmo lugar e sob um único comandante, todo trabalho pode ser mais facilmente coordenado e mantido em um alto nível de desempenho...”
Por outro lado, se a divisão tiver poucas funções será difícil cobrar apuração de todos os resultados.
...”Entretanto existem algumas desvantagens na estrutura divisional. Os interesses da divisão podem ser colocados acima das necessidades e dos objetivos da organização como um todo...Além disso, as despesas administrativas aumentam...” (Stoner A. F. James, Freeman R. Edward, ADMINISTRAÇÃO,PAG 234, 5ª EDIÇÃO)
...” A estrutura matricial designa especialistas de departamentos funcionais específicos para trabalharem
