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Teorias da Administração
1. Introdução
A administração é uma ciência social aplicada que estuda os princípios e práticas necessários para coordenar esforços humanos e materiais com o objetivo de atingir resultados organizacionais. Desde a Revolução Industrial, várias escolas e teorias foram desenvolvidas para tornar as organizações mais eficientes. Cada teoria surgiu em resposta a diferentes desafios e contextos históricos, contribuindo de maneira significativa para o que hoje conhecemos como ciência da administração.
Neste resumo, apresentaremos as principais teorias da administração , suas características, seus principais autores, suas críticas e suas contribuições para a prática administrativa atual.
2. Teorias Clássicas da Administração
2.1 Administração Científica – Frederick W. Taylor
Frederick Taylor desenvolveu a Administração Científica no início do século XX. Seu objetivo principal era aumentar a eficiência da produção nas fábricas, que à época sofriam com baixa produtividade e desorganização.
Princípios da Administração Científica:
● Estudo dos tempos e movimentos: análise científica de cada tarefa para eliminar desperdícios.
● Divisão do trabalho: separação entre o planejamento (gerência) e a execução (trabalhadores).
● Padronização: métodos padronizados de trabalho aumentavam a produtividade.
● Incentivos salariais: remuneração por produtividade para estimular o desempenho.
Exemplo prático: Taylor implementou seu sistema em siderúrgicas dos EUA, dobrando a produtividade e reduzindo custos operacionais.
Críticas: Tratava o trabalhador como máquina, negligenciando fatores humanos e sociais.
2.2 Teoria Clássica – Henri Fayol
Enquanto Taylor focava na produção, Fayol voltou sua atenção para a estrutura organizacional e o desempenho dos administradores. Ele foi pioneiro ao dividir a administração em funções universais.
Funções do administrador segundo Fayol:
● Prever e planejar: definir objetivos e meios para alcançá-los.
● Organizar: dispor os recursos de forma eficaz.
● Comandar: liderar e motivar os colaboradores.
● Coordenar: harmonizar os esforços dos diferentes setores.
● Controlar: garantir que os resultados estejam conforme o planejado.
14 princípios da administração de Fayol , como: unidade de comando, disciplina, centralização, ordem e equidade, ainda são utilizados como base em muitas organizações.
Contribuição: estabeleceu os fundamentos da administração como ciência.
3. Teoria da Burocracia – Max Weber
Max Weber desenvolveu a Teoria Burocrática como resposta ao nepotismo e à desorganização nas instituições públicas. Sua proposta era um modelo racional, legal e impessoal de administração.
Características da burocracia:
● Hierarquia formal: cada cargo tem responsabilidades bem definidas.
● Regras e normas padronizadas: guiam o comportamento dos membros da organização.
● Imparcialidade: decisões baseadas em critérios técnicos e legais, não pessoais.
● Meritocracia: ascensão profissional com base no desempenho e qualificação.
Críticas: excesso de formalidade pode gerar lentidão e desmotivação (burocracia negativa).
4. Teoria das Relações Humanas – Elton Mayo
A Teoria Estruturalista tenta integrar as ideias da Teoria Clássica e das Relações Humanas. Ela analisa a organização como um sistema social, composto por diversos grupos com interesses diferentes.
Características principais:
● Conflitos são naturais e devem ser geridos.
● Importância das estruturas formais e informais.
● Organização como sistema aberto, influenciado pelo ambiente externo.
Principais autores: Amitai Etzioni e Rensis Likert.
Contribuição: promoveu uma visão mais realista das organizações.
7. Teoria Sistêmica
Inspirada na Teoria Geral dos Sistemas, essa abordagem vê a organização como um sistema composto por partes interdependentes.
Conceitos-chave:
● Sistema aberto: interage com o ambiente.
● Entradas (inputs), Processos, Saídas (outputs) e Feedback.
● Sinergia: o todo é maior que a soma das partes.
● Homeostase: busca pelo equilíbrio interno.
Exemplo prático: um problema no setor de produção afeta diretamente o setor de vendas e o de logística.
Contribuição: trouxe a visão holística para a administração.
8. Teoria Contingencial
Essa teoria surgiu a partir da constatação de que não existe uma única forma correta de administrar. A melhor maneira depende das variáveis ambientais, tecnológicas e organizacionais.
Principais ideias:
● Adequação à situação: a estrutura e as práticas devem se adaptar às condições específicas.
● Estilo de liderança depende do contexto.
● Tecnologia, porte da empresa e ambiente externo influenciam as decisões.
Contribuição: promoveu flexibilidade e adaptação nas organizações.
9. Abordagens Contemporâneas da Administração
Nos dias atuais, as organizações enfrentam desafios complexos, como globalização, inovação tecnológica e sustentabilidade. Por isso, surgiram novas abordagens:
9.1 Administração Estratégica
Foco em planejamento de longo prazo, análise de mercado, concorrência e diferenciação. Ferramentas como análise SWOT e matriz BCG são amplamente utilizadas.
9.2 Qualidade Total (TQM)
Conceito trazido por autores como Deming e Juran, que visa à melhoria contínua, participação dos colaboradores e foco no cliente.
9.3 Cultura Organizacional
Estuda os valores, crenças e comportamentos compartilhados na organização, que influenciam o clima e a performance.
9.4 Inovação e Sustentabilidade
Cada vez mais organizações buscam soluções inovadoras e sustentáveis, com foco em ESG (meio ambiente, social e governança).
10. Conclusão
A evolução das teorias da administração reflete a transformação das organizações e da sociedade. Cada escola do pensamento administrativo contribuiu com uma nova perspectiva, tornando a ciência da administração mais completa e versátil. O administrador contemporâneo precisa integrar essas abordagens, adaptando-se constantemente ao
