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Sumário Executivo. 4. Produtos e Serviços. 5. Análise de Mercado. 6. Plano de Marketing. 7. Plano Operacional. 8. Estrutura da Empresa. 9. Plano Financeiro.
Tipologia: Provas
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Trabalho de Fim e de Conclusão de curso apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Ciências Contábeis da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. Orientadora: Esp. Milla Lúcia Ferreira Guimarães
Dedico este trabalho as pessoas que são a razão de todas as minhas conquistas: meus pais: Vicente e Cleonice. Pessoas estas, que me ensinaram as primeiras lições de vida e não mediram esforços para que este sonho se tornasse realidade. A vocês minha imensa gratidão.
Agradecimentos
Agradeço primeiramente a Deus, por me dar força nos momentos de fraqueza, dando-me saúde, sabedoria, entendimento e disposição para enfrentar todas as barreiras da vida. Aos meus pais, Vicente e Cleonice, que dedicaram à maior parte do seu tempo na minha formação pessoal. Estiveram comigo nos momentos alegres e nos mais difíceis, sempre me apoiando e incentivando nesta caminhada. Ao meu esposo, pelo apoio, compreensão, amor e dedicação. O qual esteve sempre presente em todos os momentos desta jornada. A minha filha Rafaela, por ser a menina maravilhosa, a qual me recebia todas as noites após a faculdade com seu sorriso lindo e que tão pequenina soube cooperar para que eu pudesse concluir mais esta fase. A minha grande amiga Jocimari, minha sogra Ivani e minha mãe Cleonice pelo imenso amor e cuidado que tem com a Rafaela, se revezando para cuidar de minha filha nos horários que estive ausente para a realização desta graduação. As minhas grandes amigas de faculdade: Cristini Possamai, Francielli Elias Bratti, Daniela Luiz Loch, Daniela Martinello e Tamiris de Souza José. Que não mediram esforços e me ajudaram nos momentos mais especiais de minha vida. E me lembrarei sempre. A minha orientadora, Milla Lúcia Ferreira Guimarães, que contribui significativamente para realização deste estudo e com minha formação acadêmica. Aos professores e companheiros de estudo, que contribuíram não só para minha formação acadêmica, mas me ensinaram com suas diferenças a ser uma pessoa melhor. Enfim, a todos que contribuíram direta ou indiretamente, para a realização deste trabalho.
MARANGONI, Karline. Plano de Negócios: Uma ferramenta de planejamento para analisar a viabilidade de um empreendimento comercial do setor calçadista no município de Forquilhinha/SC. 2011, p.89 Orientadora: Milla Lúcia Ferreira Guimarães. Trabalho de Conclusão do Curso de Ciências Contábeis. Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC. Criciúma – SC.
Diante do globalizado cenário econômico, onde as mudanças tecnológicas ocorrem de forma constante, verifica-se a intensa inserção de novas empresas no mercado, torna-se imprescindível um planejamento que delineie os passos necessários para a implantação de um novo empreendimento. Fato este que torna a elaboração do plano de negócios uma ferramenta eficaz. Deste modo, este estudo tem por objetivo verificar a viabilidade de abertura de um empreendimento comercial calçadista no bairro Santa Cruz, município de Forquilhinha/SC. Quanto aos procedimentos de pesquisa, este caracteriza-se como bibliográfica, a qual é observada no momento da elaboração do referencial teórico, onde são utilizados livros, artigos e consultas em sites sobre o assunto abordado, e ainda levantamento, realizada por meio do instrumento questionário, utilizado para identificar as características da população local, bem como seus hábitos de compra e a necessidade de abertura de uma loja de calçados no local. Por meio da elaboração do plano de negócios verificou-se a viabilidade da loja Rafa & Ka Calçados em razão de ser um empreendimento inovador no bairro Santa Cruz, que deve apresentar retorno rápido do investimento a ser realizado, bem como uma excelente rentabilidade se comparada a maioria dos produtos oferecidos no mercado financeiro.
Palavras-chave: empreendedorismo, plano de negócios, viabilidade.
CDL = Câmara de Dirigentes Lojistas CMV = Custo da Mercadoria Vendida DRE = Demonstrativo do Resultado do Exercício FGTS = Fundo de Garantia por Tempo de Serviço ME = Micro Empresa INSS = Instituto Nacional do Seguro Social SC = Santa Catarina SEBRAE = Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas SP = São Paulo RS = Rio Grande do Sul
O presente capítulo apresenta, inicialmente, o tema e problema de pesquisa, assim como seus objetivos. Posteriormente evidencia a justificativa, e demonstrar a metodologia utilizada para realização do presente estudo.
1.1 Tema e Problema
Diante do globalizado cenário econômico, onde as mudanças tecnológicas ocorrem de forma constante e as empresas buscam estar a frente do mercado, utilizando-se de ferramentas gerenciais, marketing, controles de custos, dentre outros. Faz-se necessário para a implantação de uma empresa, um amplo estudo bibliográfico, pesquisa de campo e de mercado para conhecer o setor que se pretende atuar. Para a elaboração de tal levantamento, o plano de negócios torna-se uma ferramenta eficaz, com o intuito de apurar a viabilidade do empreendimento. Pois, além de planejar o futuro empreendimento ele pode prever possíveis situações de risco, tais como: volume de estoques, fluxo de caixa, dentre outros. Com a aplicabilidade desta ferramenta é possível ter uma visão do mercado, demonstrando quais e quantos são os clientes, produtos e ainda elaborar projeções econômicas, patrimoniais e financeiras. Possibilitando que o novo empreendimento ingresse no mercado, com maiores garantias de se tornar uma empresa competitiva e inovadora. Contudo, para a abertura de uma empresa, neste caso um empreendimento no setor calçadista, é de extrema importância a aplicabilidade do plano de negócios, pois esse permite um conhecimento mais profundo do setor, inclusive suas variações, as quais oscilam de acordo com as tendências da moda e a cada nova estação do ano.
Sendo assim tem-se a seguinte problemática de pesquisa: Quais as etapas e como se configura um plano de negócios para uma empresa comercial do setor calçadista e sua viabilidade de implantação no município de Forquilhinha/SC?
1.2 Objetivos da Pesquisa
O objetivo geral deste trabalho consiste em verificar como se configura um plano de negócios para uma empresa comercial do setor calçadista e sua viabilidade de implantação no município de Forquilhinha- SC. A partir do objetivo geral se faz necessário alguns objetivos específicos de pesquisa para que o mesmo seja alcançado:
1.3 Justificativa
O crescente aumento da inserção no mercado de micro e pequenas empresas vêm se destacando cada vez mais. Porém, com esse crescimento aparece o alto índice de mortalidade desses empreendimentos nos primeiros anos de trabalho. De acordo com Silva (2003), no Brasil cerca de 70% das novas empresas não completam o 2º ano de existência. Silva (2003, p. 1) destaca, que estes novos empreendimentos derivam na maioria das vezes “da oportunidade de colocar em prática todo o conhecimento técnico sobre determinado produto ou serviço, da ideia de possuir independência funcional, ter sobra de recursos financeiros e ser a única alternativa frente ao grande volume de desempregados.”
quanto aos objetivos, que contempla a pesquisa exploratória, descritiva e explicativa; pesquisa quanto aos procedimentos, que aborda o estudo de caso, o levantamento, a pesquisa bibliográfica, documental, participante e experimental; e a pesquisa quanto a abordagem do problema, que compreende a pesquisa qualitativa e quantitativa. Desta forma, a metodologia utilizada para a elaboração deste trabalho, em relação aos objetivos caracteriza-se como descritiva. Conforme GIL (1999, apud Beuren et al, 2004, p. 81) “a pesquisa descritiva tem como principal objetivo descrever características de determinada população ou fenômeno ou estabelecimento de relação entre as variáveis.” Nesta concepção, Andrade (2005) salienta que a pesquisa descritiva procura observar, registrar, analisar, classificar e interpretar os fatos sem que o pesquisador interfira. No presente estudo é visualizada a pesquisa descritiva, que conforme a literatura apresenta conceitos de empreendedorismo, bem como a elaboração de um plano de negócios. Quanto aos procedimentos, no estudo em questão, classifica-se como pesquisa bibliográfica, pois parte de referenciais teóricos e levantamento pelo fato de utilizar o instrumento questionário. A pesquisa bibliográfica serve de marco para qualquer pesquisa. Elucida Martins e Theóphilo (2009, p. 54) que esta “procura explicar e discutir um assunto, tema ou problema com base em referências publicadas em livros, periódicos, revistas, enciclopédias, dicionários, sites, CDs, anais de congresso etc.” Complementando, Lakatos e Marconi (1995, p.183), enfatizam que “a pesquisa bibliográfica não é uma mera repetição do que já foi dito ou escrito sobre certo assunto, mas propicia o exame de um tema sob novo enfoque ou abordagem, chegando a conclusões inovadoras.” No estudo em questão esta pesquisa bibliográfica, é verificada no momento da elaboração do referencial teórico, onde são utilizados livros, artigos, e ainda consultas em sites do assunto abordado. Em relação ao levantamento, este se caracteriza pela coleta de informações, conforme Beuren et al. (2004, p. 85), “os dados referentes a esse tipo de pesquisa podem ser coletados com base em uma amostra retirada de uma determinada população ou universo que se deseja conhecer.” É por meio deste levantamento que o pesquisador tira suas conclusões, analisando os dados coletados.
O levantamento realizado para o estudo em questão foi desenvolvido por meio do instrumento questionário, aplicado aos clientes de dois comércios do bairro Santa Cruz, município de Forquilhinha, os quais são da família da pesquisadora e local escolhido para a abertura do empreendimento. Este aplicativo teve como intuito identificar as características da população local, bem como identificar seus hábitos de compra e a necessidade de abertura de uma loja de calçados Quanto a abordagem do problema, foi utilizada a pesquisa do tipo qualitativa e quantitativa. A pesquisa qualitativa, de acordo Martins e Theóphilo (2009, p. 107), tem como principal característica, a descrição dos dados, podendo ser a “descrição de pessoas, de situações, de acontecimentos, de reações, inclusive transcrições de relatos.” Contribuindo com o assunto, Richardson (1990, p. 80), esclarece que “os estudos que empregam uma metodologia qualitativa podem descrever a complexidade de determinado problema, analisar a interação de certas variáveis, compreender e classificar processos dinâmicos vividos por grupos sociais.” Quanto à tipologia quantitativa, esta caracteriza-se
pelo emprego de quantificação tanto nas modalidades de coleta de informação, quanto no tratamento delas por meio de técnicas estatísticas, desde as mais simples como percentual, média, desvio de padrão, às mais complexas, como coeficiente de correlação, análise de regressão etc. RICHARDSON (1990, p.70, apud Beuren et al, 2004, p.92) Evidencia Beuren et al (2004) que a tipologia quantitativa, tem sua utilização nas pesquisas de levantamento ou survey, o qual geralmente busca fazer amostragens de uma determinada população. Desta forma, no presente trabalho, foram identificadas as variáveis que cercam o setor calçadista, para verificação de viabilidade de abertura de uma nova loja no município de Forquilhinha/SC. O Quadro 1, demonstra os procedimentos metodológicos utilizados nesta pesquisa contribuindo para um melhor entendimento sobre o problema exposto neste trabalho.
No primeiro capítulo busca-se apresentar as considerações a cerca do tema estudado, bem como sua estrutura de pesquisa utilizada para a elaboração do presente trabalho. O segundo capítulo discorre sobre os conceitos de empreendedorismo, perfil empreendedor, bem como as oportunidades de negócios. Na sequência, apresenta-se conforme literatura específica conceitos relacionados ao plano de negócios, sua estrutura e aos demais tópicos acerca do tema pesquisado. O terceiro capítulo apresenta um estudo de caso, o qual contempla a realização de um questionário, procurando identificar o perfil dos clientes, bem como suas necessidades. Verificando ainda os aspectos relacionados a concorrência e ao setor de maneira geral. Posteriormente, foi apresentado o plano de negócios especifico para implantação de um empreendimento comercial calçadista, demonstrando a possível viabilidade deste negócio. Fato este que constitui o objetivo deste estudo. No quarto e último capitulo são descritas as considerações finais resultantes da investigação e da pesquisa sobre o tema proposto.
Neste tópico será apresentado o referencial teórico do assunto abordado, buscando descrever o termo empreendedorismo, o perfil de um empreendedor de sucesso, o plano de negócios e sua estrutura, para então ter um conhecimento das variáveis que contemplam a implantação de uma empresa.
2.1 Empreendedorismo
O tema empreendedorismo é bastante antigo. As primeiras manifestações empreendedoras foram visualizadas desde as primitivas invenções e negociações. Dolabela (2006, p. 25), enfatiza que o “empreendedorismo não é um tema novo ou modismo, existe desde sempre, desde a primeira ação humana inovadora, com o objetivo de melhorar as relações do homem com os outros e com a natureza.” O autor salienta que o empreendedorismo além de ser uma das manifestações da liberdade humana, é a melhor arma contra o desemprego. Podendo ser considerado um dos responsáveis pelo desenvolvimento econômico do país, que por meio da inovação, dinamiza a economia. De acordo com Aidar (2007, p. 2), o empreendedorismo está associado,
ao processo pelo qual os produtos e serviços são substituídos no mercado, à substituição de produtos existentes por outros, mais baratos ou mais eficazes para a mesma função ou, simplesmente, à ação de tornar a função de um produto ou serviço obsoleta pela introdução de inovações tecnológicas. Contudo, Dolabela (2006, p. 31) relata que o empreendedorismo não nasce na pessoa, e sim “é um fenômeno natural, fruto de hábitos, práticas e valores de pessoas.” Os empreendedores não nascem prontos, são modulados por vínculos e afinidades de familiares, amigos, uma atividade afim, cursos, viagens e congressos, que formam fatores importantes na geração do perfil empreendedor.
