Psicologia da Engenharia de Segurança
do Trabalho
Prof.ª Dr.ª Aldenira Barbosa Cavalcante
Desenvolvimento de
competências preventivas:
um estudo com profissionais
de manutenção no setor
metalúrgico - pesquisa
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slide 5 de segurança do trabalho, Slides de Segurança do Trabalho
slide 5 de segurança do trabalho
Tipologia: Slides
2024
1 / 11
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Psicologia da Engenharia de Segurança
do Trabalho
Prof.ª Dr.ª Aldenira Barbosa Cavalcante
Desenvolvimento de
competências preventivas:
um estudo com profissionais
de manutenção no setor
metalúrgico - pesquisa
4ª AULA
➢ A fim de verificar a eficácia do treinamento de segurança na prevenção de acidentes de trabalho, Bley realizou uma pesquisa em duas empresas do segmento metalúrgico. ➢ O foco principal foi a avaliação das variáveis que interferem no processo de ensinar comportamentos seguros no ambiente de trabalho. ➢ Constatou-se neste estudo que o entendimento do termo comportamento seguro divergia entre os trabalhadores e instrutores dos treinamentos de segurança. ➢ Questiona Bley: não sendo os trabalhadores capazes de identificar o que caracteriza o trabalho seguro, seriam eles capazes de trabalhar a fim de prevenir acidentes? ➢ Sendo assim, acredita Bley, o trabalho nos treinamentos de segurança deve ser de mudança de concepção para o trabalho seguro.
Diante dos questionamentos,
parece oportuno um estudo
orientado para identificar as
variáveis que interferem no
processo de ensinar
comportamentos seguros
no trabalho
Competência em Trabalhar com Saúde e Segurança
Para a formação de um profissional, os objetivos de ensino podem ser
interpretados como competências que precisam ser desenvolvidas
por meio da participação do aprendiz num processo ensino-
aprendizagem.
As competências profissionais são definidas por Botomé e Kubo (2002)
como graus da capacidade de atuar de um organismo. Sendo assim, é
possível afirmar que as competências relacionadas com segurança
do trabalho referem-se aos graus da capacidade de um trabalhador
de controlar os riscos das suas atividades de modo a reduzir a
probabilidade de sofrer acidentes. Serve, portanto, de base para a
aprendizagem de práticas mais seguras de trabalho (Habilidades).
O conhecimento produzido por meio da análise de processos de ensino de comportamentos
seguros permite subsidiar o aperfeiçoamento dos programas de educação, de
conscientização e de mudança de atitudes frente aos riscos das atividades de trabalho e
também dos profissionais envolvidos na sua realização.
UM ESTUDO SOBRE COMO EMPRESAS TÊM ENSINADO
TRABALHADORES A COMPORTAREM-SE DE FORMA SEGURA
Nesta pesquisa Bley, estudou três tipos de eventos de segurança, compostos por uma unidade de ensino (encontro), divididos em Treinamento de Comportamentos Seguros (tipo A), Treinamento de Integração de Novos Funcionários (tipo B) e Reunião Semanal de Segurança (tipo C). Foram escolhidos em função de apresentarem como um dos temas ou objetivos de ensino o comportamento seguro e de terem sido realizados entre os meses de junho e outubro de 2003, período da coleta de dados.
Foram sujeitos 5 instrutores de eventos de
segurança (treinamento e reuniões de segurança) e
20 funcionários que realizam atividades de
manutenção em unidades de produção de duas
indústrias, consideradas de “ alto nível de risco ”,
situadas em municípios distintos da Região
Metropolitana de uma cidade de grande porte, no
Estado do Paraná.
Distribuição das ocorrências e proporções dos tipos de concepções sobre comportamento seguro no trabalho extraídos dos relatos de funcionários e de instrutores dos eventos de segurança de duas empresas caracterizadas pelo alto nível de risco Tipos de concepções sobre comportamento seguro no trabalho
- Trabalhar com cuidado e atenção ;
- Obedecer às normas de segurança ;
- Ter atitude consciente e agir com bom senso ;
- Trabalhar com foco na segurança ;
- Usar EPI e EPC ;
- Não cometer “atos inseguros” ;
- Saber trabalhar sob pressão e receber críticas ;
- Cuidar dos colegas ;
- Conhecimento técnico do trabalho a ser realizado ;
- Analisar os riscos das tarefas ;
- Participar de reuniões e treinamentos de segurança ;
- Preocupar-se com a própria segurança e aprender com exemplos ;
- Nunca achar que sabe tudo.
Os funcionários, que participaram dos
eventos de segurança, referiram, em sua
maioria, ao conceito de comportamento
seguro como sendo “ trabalhar com
cuidado e atenção ” caracteriza o grau de
generalidade com o qual esses
trabalhadores lidam com a dimensão
preventiva do comportamento de trabalhar.
Expressões como cuidado e atenção
oferecem pouca informação a respeito das
propriedades essenciais do processo de
prevenir acidentes considerando o
comportamento daquele que executa as
tarefas consideradas de risco. Quanto
maior a amplitude da representação de um
conceito, menor a quantidade de
informações que apresenta sobre o que
caracteriza o fenômeno ao qual se refere.
Uma das análises mais significativas para esse estudo é orientada pelo dado revelador de que aquilo que instrutores e funcionários consideram como conceito de comportamentos seguros no trabalho apresenta divergências. Quando se trata de um processo ensino-aprendizagem de comportamentos seguros, tais divergências podem representar sérias consequências sobre o resultado do processo. O uso excessivo de regras, de acidentes e de contra-exemplos (o que não deve ser feito) como forma de aprender confirma a inadequação de alguns dos procedimentos apresentados para o contexto do ensino de comportamentos seguros. Para os instrutores estudados, cumprir regras é uma espécie de pré-requisito para que o sujeito possa se comportar de forma segura. Almeida (2001) concluiu, ao estudar análises de acidentes e ações educativas para segurança, que os materiais educativos utilizados podem estimular o medo dos trabalhadores em sofrer lesões e levar à atribuição de culpa ao acidentado pela ocorrência do acidente do qual foi vítima. Tais afirmações permitem perguntar: Por que se utiliza a insegurança para ensinar segurança? Quais os efeitos de se utilizar a doença como meio para ensinar a saúde?
Ter o conceito de comportamento seguro como objetivo de ensino é um fator central na concepção de
programas educativos focados no desenvolvimento de competências para a segurança no trabalho. No
entanto , esse e outros estudos têm evidenciado algumas distorções no encaminhamento dos processos de
treinamento.
Da mesma forma, o planejamento e a realização do ensino, quando são incoerentes com as competências adequadamente definidas, podem resultar em comprometimento da modificação das práticas de segurança dos trabalhadores ao realizar suas tarefas. Questionar a respeito do quê e de que forma tem sido ensinado aos trabalhadores sobre comportamentos seguros no trabalho parece ser um importante ponto de partida para as empresas na busca pela capacitação de seus funcionários em segurança do trabalho.
CUIDAR DO SER: CONSIDERAÇÕES SOBRE CIÊNCIA, GESTÃO DE PESSOAS E CIDADANIA A autora reflete sobre a construção dos conhecimentos na área de saúde e segurança do trabalho. Faz uma analogia da construção deste conhecimento com uma construção civil onde os tijolos foram os grandes muros. Reflete também sobre a importância do engajamento de todos os envolvidos – trabalhadores, empresas, órgãos governamentais – na construção destes conhecimentos na área de segurança do trabalho, afim de não somente prevenir acidentes como também tornar as relações de trabalho humanizadas. Há a necessidade de se pensar o ser humano de forma diferente, de Humanizar mais as organizações, de construir ambientes mais seguros, dignos, saudáveis, compatíveis com uma qualidade de vida decente. Para isso, há necessidade que todos, sociedade, governantes, empresas, lideres e liderados assumam efetivamente a responsabilidade de que a transformação está em todo o processo e não somente no produto. Enfim, de que a chave está em enxergar o homem em sua integridade e não compará-lo com uma maquina. Feedback só se constrói com proximidade. Quando encontramos formas de aproximar os diferentes grupos interessados (governo, empresários, trabalhadores) criamos condições para que possam dialogar a respeito dos desafios enfrentados e das necessidades específicas a sanar. É preciso ter em mente que todos estão em busca dos mesmos propósitos. Todos devem possuir o compromisso ético e social de tornar os ambientes produtivos mais saudáveis e seguros. Aprender Comportamentos Seguros: um dos caminhos possíveis para Prevenir Acidentes de Trabalho
CUIDAR DO SER:
CONSIDERAÇÕES SOBRE
CIÊNCIA, GESTÃO DE
PESSOAS E CIDADANIA
Trabalhar com consciência, capacidade de analisar a realidade, de tomar decisões, de se antecipar ao pior, de agir com cuidado são os “ produtos ” desejados deste complexo sistema de inter-relações que constituem o desenvolvimento humano nas organizações. Entre os propósitos que devem referenciar um processo de prevenção de doenças e acidentes com o foco no comportamento humano estão: ➢ Empoderar o trabalhador para conhecer e controlar os riscos do seu trabalho, utilizando os meios disponíveis, bem como propor e negociar novos e melhores meios para trabalhar com dignidade e qualidade de vida; ➢ Harmonizar as relações entre as pessoas que compõem o contexto de trabalho, tornando-o saudável e seguro também nos seus aspectos subjetivos; ➢ Contribuir para o amadurecimento da cultura e do comportamento organizacional, potencializando a atuação antecipativa aos problemas de segurança e aos males à saúde dos trabalhadores; ➢ Pretender estender-se para além dos muros da organização, contribuindo para o desenvolvimento de lares, escolas, centros comunitários e outros ambientes mais seguros e saudáveis para a população em geral, beneficiando a sociedade como um todo. Esse conjunto de propósitos pode ser simplesmente nomeado de PROCESSO HUMANIZAÇÃO. Se encarado com a seriedade e a profundidade que merece, é possível afirmar, categoricamente, que ele é a chave de acesso àquilo que podemos chamar de trabalho seguro (saudável, digno, decente, produtivo, ético, engrandecedor).