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Seminário de sistemas de informação

João Vitor Mattos João Vitor Lemes Bruno Flacon Matheus Andrei Orientador: Msc. Jose Eduardo Freire

• (^) Primeira Fase – Diagnóstico Estratégico Nesta fase é analisada como é a situação que a empresa se encontra no cotidiano. É executada por pessoas que analisam várias informações, que analisam o estado da empresa (meio externo e interno).
• Segunda Fase - Missão Da Empresa Nesse ponto é estabelecido a razão da empresa, bem como seu posicionamento estratégico. Macroestratégias: correspondem às grandes ações ou caminhos que a empresa deverá adotar para melhor interagir, usufruir e gerar vantagens competitivas da empresa. Macropolíticas: corresponde às grandes orientações que servirão como base de sustentação para as decisões, de caráter geral, que a empresa deverá tomar para melhor interagir com o ambiente.

• Terceira Fase - Instrumentos prescritivos e quantitativos
• Nesta fase, as questões básicas são o estabelecimento “de onde se quer chegar” e de “como chegar na situação que se deseja”. Instrumentos prescritivos Esses instrumentos apresentam os detalhes do que a empresa deve fazer para que se direcione ao propósitos estabelecidos dentro da missão, de acordo com sua postura estratégica, respeitando as macro políticas e assim também respeitando as ações estabelecidas pelas macro estratégias, e se direcionando com a visão que a empresa deseja ser. Instrumentos Quantitativos Esses instrumentos analisam quais recursos são necessários e quais são as expectativas de retorno para atingir objetivos, metas da empresa. A consideração dos instrumentos quantitativos torna-se extremamente importante, representados basicamente pelo planejamento orçamentário, na metodologia de elaboração e implementação do planejamento estratégico, pois o executivo deve sempre fazer a interligação do planejamento estratégico com os planejamentos operacionais.

• (^) GOVERNANÇA EM TI A Governança de TI é o sistema pelo qual o uso atual e futuro da TI são dirigidos e controlados. Significa avaliar e direcionar o uso da TI para dar suporte à organização e monitorar seu uso para realizar planos. Inclui a estratégia e as políticas de uso da TI dentro da organização.

1. Valor de TI: Possui como objetivo fazer a otimização dos custos dos investimentos de TI e o retorno dos mesmos. 2.Gerenciamento de Risco: Visa assegurar a proteção dos ativos de TI, recuperação caso haja algum caso de desastres e mantem a continuidade da operação dos serviços de TI.
2. Alinhamento Estratégico: tem como objetivo manter o alinhamento entre os negócios da empresa e as soluções de TI.
3. Gerenciamento de recursos: Tem ênfase em otimizar o conhecimento e infraestrutura de TI.
4. Medidas de Performance: Seu objetivo é acompanhar a entrega dos projetos e monitorar os serviços de TI.

OBJETIVOS DE GOVERNANÇA EM TI

O principal objetivo da Governança de TI é alinhar a TI aos requisitos

do negócio, considerando soluções de apoio ao negócio, assim como a

garantia da continuidade dos serviços e a minimização da exposição do

negócio aos riscos de TI. Desdobrando este objetivo principal, podemos

identificar outros objetivos da Governança de TI.

• (^) CobiT
• (^) I- Planejar e Organizar: Provê direção de entrega de soluções e serviços.
• (^) II- Adquirir e Implementar: Fornece soluções e as transfere para se tornarem serviços
• (^) III- Entregar e Suportar: Recebe soluções e faz com que se tornem passíveis de uso pelos usuários finais.
• (^) IV- Monitorar e Avaliar: Monitora todos os processos para garantir que a direção definida seja seguida

• (^) ITIL: Desenvolvido no final da década de oitenta, possui uma

estrutura útil em todos os setores, sendo adotado em muitas

organizações. Possui foco na operação e na gestão da infraestrutura de

tecnologia na organização, incluindo a maioria dos assuntos que são

importantes no fornecimento dos serviços de TI.

• INTRODUÇÃO AOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

• (^) Sistema de informação é um modelo, tanto manual quanto automatizado, responsável por coletar e transmitir dados que sejam uteis para o desenvolvimento de produtos ou serviços das empresas, organizações e de demais projetos.
• (^) CONCEITOS
• (^) Sistema
• Sistema de informação
• (^) Sistema da informação com tecnologia da informação
• (^) Sistemas de informação empresarial

• (^) Objetivo e características dos Sistemas de Informação
• (^) Grande passagem de dados e informações
• (^) Complexidade de processamentos
• (^) Muitos clientes e ou usuários envolvidos
• (^) Contexto abrangente, mutável e dinâmico
• (^) Interligação de diversas técnicas e tecnologias
• Suporte à tomada de decisões empresariais
• (^) Auxilio na qualidade, produtividade e competividade organizacional.
• Benefícios e usos dos sistemas da informação
• (^) Melhor serviço e vantagens competitivas;
• Produtos com mais qualidade;
• (^) Oportunidade de negócios e aumento de rentabilidade;
• Mais segurança nas informações, menos risco de erros, melhor precisão;
• (^) Carga de trabalho reduzida;
• (^) Redução de custos e desperdícios ;

• (^) O PAPEL ESTRATEGICO DA INFORMAÇÃO E DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA EMPRESA
• VALOR DA INFORMAÇÃO a informação nos dias atuais tem um enorme valor significativo e pode representar grande poder para quem possui, seja pessoa, seja instituição.
• Processo de valorização da informação A medida que se solidifica uma informação, qualquer atividade pode ser elaborada com um custo menor, com menos recursos, em reduzido tempo e com um resultado mais gratificante.
• (^) Personalização da informação A personalização da informação deve levar em consideração a cultura, filosofia e politicas da empresa, respeitando e principalmente considerando essas questões. A personalização da informação leva em conta os detalhes da informações do meio interno e externo relacionados a empresa.
• (^) O DESAFIO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS Os Sistemas de Informação nas empresas exigem estudos quanto a sua importância na abordagem gerencial e estratégica.

• (^) A importância do estudo de sistemas de informação gerencial

São varias as razoes que nos levam a estudar o SIG, porem

principalmente no que atinge às mudanças quanto ao papel do SIG nas

empresas, a natureza da tecnologia da informação, o caráter das

aplicações e à necessidade de planejar a arquitetura de informação da

empresa.

• Relevância ou significado da informação A informação não se limita a dados coletados. Para que tais dados se transformem em informações, é necessário que sejam planejados e ordenados de forma que se tornem uteis.
• (^) Importância da informação para a tomada de decisão quanto maior o valor e a qualidade da informação, maior a probabilidade de acerto na tomada de decisão, o valor da informação será definida em função de seu resultado nas decisões, o qual esta também relacionado ao tempo de utilização e a utilidade da informação.

• (^) Tipos de sistema da Informação
• (^) Sistemas de Gestão Empresarial Integrada (ERP) a tecnologia ERP são pacotes (software) de gestão empresarial ou de sistemas integrados, com recursos de automação e informatização, tem a vantagem de utilizar o conceito de base de dados única, pois todos seus módulos ou subsistemas estão em um único software.