FACULDADE CASTRO ALVES
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Ética e administração:
Os desafios da ética empresarial responsável
Salvador
2012
Paula Ribeiro
Polyana Mendes
Ética e administração:
Os desafios da ética empresarial responsável
Prepare-se para as provas
Estude fácil! Tem muito documento disponível na Docsity
Ganhe pontos para baixar
Ganhe pontos ajudando outros esrudantes ou compre um plano Premium
Guias e Dicas
Prepare-se para as provas
Estude fácil! Tem muito documento disponível na Docsity
Encontrar documentos
Prepare-se para as provas com trabalhos de outros alunos como você, aqui na Docsity
Pesquisar documentos Store
Os melhores documentos à venda: Trabalhos de alunos formados
Videoaulas
Prepare-se com as videoaulas e exercícios resolvidos criados a partir da grade da sua Universidade
Quiz
Responda perguntas de provas passadas e avalie sua preparação.
Ganhe pontos para baixar
Ganhe pontos ajudando outros esrudantes ou compre um plano Premium
Comunidade
Pergunte à comunidade
Peça ajuda à comunidade e tire suas dúvidas relacionadas ao estudo
Ranking universidades
Descubra as melhores universidades em seu país de acordo com os usuários da Docsity
Guias grátis
Os eBooks que salvam estudantes!
Baixe gratuitamente nossos guias de estudo, métodos para diminuir a ansiedade, dicas de TCC preparadas pelos professores da Docsity
A ética tornou-se importante também para garantir a sobrevivência no mercado. Suas atitudes não devem ser pautadas apenas por exigências estabelecidas pela justiças e sim, pelo respeito ao consumidor, por pontos, compromisso e valores éticos, o marco judicial a que a empresa deve-se referenciar é apenas o ético.
Tipologia: Resumos
2012
1 / 6
Esta página não é visível na pré-visualização
Não perca as partes importantes!
Documentos relacionados
Pré-visualização parcial do texto
Baixe Resumo métodos e outras Resumos em PDF para Engenharia Naval, somente na Docsity!
FACULDADE CASTRO ALVES
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Ética e administração:
Os desafios da ética empresarial responsável
Salvador
Paula Ribeiro
Polyana Mendes
Ética e administração:
Os desafios da ética empresarial responsável
Atividade programada orientada entregue como requisito parcial de avaliação na disciplina metodologia do trabalho científico, do 2º semestre da turma 2 do curso de administração de empresas da Faculdade Castro Alves.
Professor orientador: Aldenora Cristina Costa Lima
Salvador
ÉTICA NOS NEGÓCIOS
Rodolfo Maciel Dourado
Resumo
O presente artigo informa que a ética é simplesmente fundamental na vida das empresas. Certamente irá contribuir para o sucesso da mesma e sem dúvida é uma vantagem competitiva; porque a ética esta muito acima da imagem da empresa ou da sua boa reputação. Uma forma interessante de avaliar se a organização esta sendo ética ou não, é se colocar no lugar do seu cliente, concorrente, acionistas, empregador, é preciso observar a questão sob o ponto de vista do outro, a cobrança de forma demasiada em alguns seguimentos empresariais faz com que o funcionário aja de forma que não condiz com as
o propósito de alcançar os objetivos da companhia e conseqüentemente de se manter empregado. Em algumas empresas desse segmento, tem-se a impressão que ética e negócio são palavras excludentes.
A grande necessidade de conquistar a preferência do cliente faz com que alguns vendedores transgridem a ética distorcendo fatos e omitindo informações relevantes. Enfrentar uma concorrência acirrada leva alguns vendedores a exagerar nas vantagens da sua oferta. Isso também pode ser antiético se a crença nesses exageros resultar em prejuízo para o cliente. A competitividade traz melhorias contínuas, mas o excesso bem como a grande cobrança na área comercial pode influenciar na prática de ações desleais perante alguma parte do sistema. O grande desafio dos Gestores é saber dosar até que ponto se pode chegar numa negociação para que não afete a corrente ética estabelecida. Outro importante requisito é de se atentar em conhecer os princípios éticos dos profissionais que contratam.
3. Vantagens das empresas Éticas
A ética nas empresas representa um elemento mediador das práticas, guia e orienta as relações humanas e incentiva os indivíduos a constituírem um ambiente de harmonia norteado nos valores humanos.
3.1 Algumas das vantagens de empresas éticas:
- Desenvolvem relações de confiança mais estáveis e lucrativas com seus clientes, sejam internos ou externos;
- Criam um ambiente de trabalho saudável e consequentemente mais produtivo;
- Tornam positivas as experiências de compra ou venda nas transações comerciais;
- Aumenta a confiança e reciprocidade;
- Empresas com padrões éticos têm menos problemas de furtos, sabotagem, discriminações e depredação das instalações;
- Minimizam riscos de escândalos que destroem carreiras e companhias; 4. Conclusão
Em negociações comerciais, o grande negócio é ser ético. Embora o comportamento antiético possa levar as vendas imediatas, isso só acontece em curto prazo. Com o tempo, pessoas que costumam ter esse tipo de comportamento antiético vêem sua reputação sofrer as conseqüências. Por outro lado, pessoas que costumeiramente comportam-se de acordo com os mais elevados padrões éticos vêem suas reputações subirem. Uma reputação
favorável fará mais pela criação de vendas e sucesso duradouro do que qualquer comportamento antiético.
Finalmente é importante destacar que a ética é importante tanto na vida pessoal como na vida profissional. A esperança que mais organizações adotem código de ética e conduta e que todos sejam inseridos nele e que passem a construir uma sociedade mais humana e conseqüentemente mais produtiva.
Referências
BORGES, M., Dall’agnol, D. e DUTRA, D. Ética. Rio de Janeiro: DP&A Editora, 2002, 141 pp.
MAXWELL, John C. Ética é o melhor negócio ; traduzido por Omar de Souza. — São Paulo: Mundo Cristão, 2006.
GITOMER, J. A Bíblia de vendas. Editora M. Books, 2003 THIRY-CHERQUES, Hermano Roberto (1996), " Dois diálogos imperfeitos sobre a ética nas relações de trabalho" , Revista de Administração Pública, 30 (6) Novembro-Dezembro.
Ética managerial: A ética nas organizações empresariais
Os valores éticos das organizações e em geral da sociedade, passam a orientar todas as decisões das pessoas, tendo em vista que o princípio ético se tem uma base; um marco referencial para aquela tomada de decisão. A honestidade, integridade, confiabilidade e retidão são alguns dos princípios listados por Aguilar (1996) segundo informação textual. As organizações são vistas como modelo perante a sociedade managerial, o termo aponta que o “gestor” transformou-se uma das figuras dominantes e centrais da sociedade contemporânea. As empresas são vistas como exemplo de comportamento, tanto para os seus colaboradores quanto para a sociedade. No início do século XX o consumidor que se adéqua ao produto que era disponibilizado, com o tempo ocorreu mudanças significativas e já no final do século as empresas passou a se preocupar mais com as necessidades dos consumidores. Constata-se que a conduta é um diferencial na competitividade e postura ética, não se compra apenas o produto e sim um bom relacionamento, além da cobrança na qualidade das mercadorias é cobrada a forma de tratamento com público interno e o externo. A ética tornou-se importante também para garantir a sobrevivência no mercado. Suas atitudes não devem ser pautadas apenas