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Resumo completo do livro original.
Tipologia: Resumos
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Trabalho apresentado ao curso de Estética e Cosmetología do Centro universitario FIEO – UNIFIEO. Orientador: Professor Marcos Jose Da Silva Semestre: 5to Matéria: Gestão e Empreendedorismo Osasco 2021
O segredo de Luísa é um livro escrito por Fernando Dolabela num formato único, conta a historia de uma personagem fictícia, mas baseado em vários empreendedores reais, ajudando ao leitor a compreender como converter uma ideia em um negocio, desde o processo de planificação até a aplicação. Fernando Dolabela professor, conferencista e escritor, trabalha em vários programas de educação empresarial no país. Crio metodologias de ensinanza, como Oficina do Empreendedor e Pedagogia Empreendedora, também produz conteúdo sobre empreendimento para a rádio Band News, o portal Endeavor Brasil e o Millennium Institute. O texto é composto de cinco partes. A primeira diz respeito à caracterização de Luísa como empreendedora, a segunda trata do estudo do mercado que ela faz, a terceira parte mostra o projeto de organização da empresa, a quarta é uma analise financeira da futura empresa. Na quinta e última parte é apresentado o resultado do trabalho: o plano de negócios da empresa Goiabadas Maria Amália. Neste livro é dada grande importância às características do empreendedor e as atitudes comportamentais que conduzem ao sucesso, pretende indicar ao leitor que qualidades devem se desenvolver para se tornar um empreendedor bem- sucedido. A MOTIVAÇÃO E O PERFIL DO EMPREENDORISMO Um empreendedor é um agente de mudanças, um motor da economia, com um papel fundamental para a sociedade e para o PIB de um país. Todos podem tornar-se empreendedores através de relações primárias, secundárias ou terciarias, inspirando-se em alguém próximo ou mesmo na família. O empreendedorismo existe desde sempre e está relacionado a todas as áreas, pessoal, profissional, porém, alguns desenvolvem este dom de maneira eficaz, outros somente são eficientes e outros mantêm este dom. O desenvolvimento deste dom depende muito do ambiente que o futuro empreendedor se instala, com autonomia, liberdade para pensar, formular seus sonhos inovando tudo ao seu redor e torna-los realidade. Os empreendedores que o desenvolvem tanto
Muito confiante Luísa decidiu ir até Ponte Nova para contar sua ideia para a tia Fernanda, deixando claro que o sonho de ser dentista nunca fora seu, ela deixou a tia admirada com seu entusiasmo, mas também um pouco assustada, considerando-a doida. Ainda assim, Luísa fez perguntas e compartilhou com ela o plano de empreendedorismo que ela fez com a goiabada cascão, plano que já envolvia embalagens, nome e vários outros detalhes. O nome, aliás, seria “Goiabadas Maria Amália”, em homenagem à sua falecida avó. Ao saber disso, entretanto, Fernanda a lembrou de que Maria Amália sempre quisera um doutor ou doutora na família, e recomendou que ela continuasse com a faculdade e esquecesse essa história. Mesmo desanimada, Luísa passou a noite toda conversando com a tia e conseguiu pelo menos duas sugestões: a primeira era de que terminasse seu curso de qualquer maneira, porque assim seria mais fácil convencer seu pai da sua nova ideia. A segunda era de que ela procurasse pessoas que pudessem ajudá-la a tirar suas dúvidas e aconselhá-la. Luísa voltou para Belo Horizonte já com alguém em mente: um professor de computação que havia desenvolvido uma disciplina de empreendedorismo em sua faculdade, do qual ficara sabendo através de um colega. Antes de ir atrás dele, porém, ela resolveu fazer um teste com sua irmã Tina: comprou um pacote de goiabada em uma mercearia e disse que a tia havia enviado. A reação da irmã foi cuspir e dizer que Fernanda havia feito aquilo com goiaba estragada, então Luísa se sentiu confiante para compartilhar sua ideia, tendo já uma prova de que o seu produto não existia no mercado. Em seguida, ela foi atrás de Pedro, o professor, em uma conversa de duas horas, Luísa saiu com mais perguntas do que entrou. Pedro lhe questionou a respeito de diversos fatores que ela não havia considerado ainda, como quais eram seus concorrentes ou qual seria seu fornecedor. O professor ainda listou as principais dificuldades encontradas por pequenos empreendedores na hora de abrir suas empresas, e enfatizou que seria necessário tempo e dedicação. Ao longo de outras visitas, Luísa e o professor se tornaram amigos. Pedro
sugeriu que Luísa fizesse pesquisas de mercado e de viabilidade financeira, descobrisse mais sobre como seria seu processo de produção e outros detalhes. Também lhe recomendou que procurasse por um padrinho para seu negócio, algum empreendedor já experiente que pudesse lhe fornecer informações e conselhos, e alguns órgãos de apoio como o Sebrae e a Federação das Indústrias. Ele também a ajudou com um material para servir de base, e com algumas instruções sobre quais deveriam ser seus próximos passos. Luísa percebeu que seria mais fácil se manter com a Odontologia e o casamento marcado com Delcídio, mas ela já não sentia mais falta dele e considerava a faculdade apenas um obstáculo, ela passou a dedicar cada vez mais tempo para sua empresa, afastando-se do noivo e da família. Com a ajuda de Pedro e de um software que ele lhe indicou, chamado MakeMoney, ela conseguiu organizar todos os pormenores de seu plano, então, com uma visão mais madura de sua ideia, ela pensou em tudo que faltava: fornecedores, clientes, concorrentes, gastos, lucros, impostos, fluxo de produção, missão da empresa e mais. Com tudo isso, ela contatou seu amigo Eduardo para ser seu consultor em administração. Estava, então, pronta para começar a elaborar seu plano de negócios. Enquanto tudo isso acontecia, sua família e seu noivo já estavam sabendo de seus planos e se reuniam para tentar pensar em algo para fazê-la desistir deles. Nas férias de julho, Luísa resolveu ir até Ponte Nova para visitá-los, e foi recebida por notícias péssimas (para ela). O dono da clínica odontológica da cidade, o doutor Luís, estava ali para convidá-la a trabalhar com ele quando concluísse seu curso. Com a novidade, seu pai lhe ofereceu um apartamento e uma viagem ao Caribe na lua de mel, após o casamento com Delcídio. Luísa fingiu-se de feliz, mas ficou bem abalada. Voltando a Belo Horizonte, porém, ela ouviu do professor Pedro tudo o que precisava ouvir: não desista. O EMPRENDEDOR BUSCA AJUDA Luísa marcou uma reunião com o professor Pedro, desejava mostrar como andava seu projeto e precisava de conselho amigo sobre o que fazer com a
experiente no ramo. O professor ficou satisfeito, uma vez que o mentor deve ajudar o pré- empreendedor com conselhos sobre todos os aspectos do negócio e empreendedorismo. Luísa despediu-se do professor e resolveu procurar pelo seu futuro mentor e lhe fazer esta proposta. Chegou à fábrica do Sr. André e aguardou na recepção ao chamado da secretária para iniciar seu pedido, enquanto isso folheava a revista "O empreendedor". Com atraso foi chamada a se juntar a André, sentiu uma energia e uma força para conquistar seu objetivo e persuadi-lo a aceitar a proposta com confiança adentrou a sala e se apresentou a ele, mostrou-lhe, recorte de uma embalagem de biscoitos, que era o primeiro produto que ele começou a exportar. Ele ficou extasiado e fez inúmeras perguntas a ela, pois no dia do lançamento devido aos trabalhos na fábrica não conseguiu estar presente no exterior para colher os frutos do seu trabalho. Ela sentiu que começou bem e que deu um grande passo, pois conseguiu atrair a atenção dele. Luísa contou a que veio e lhe detalhou seu projeto de negócio, Sr. André ouviu cada palavra que ela dizia e por fim lhe perguntou se ela abriria mão de tudo para realizar seu sonho, ela contou lhe que não seguiria a carreira de odontologia jogando seu futuro. Ele aceitou a proposta de se tornar mentor de Luísa, apesar de não acreditar muito em "mulheres empreendedoras" Os dois elaboraram um plano detalhado de trabalho para ela, com um cronograma e os prazos para cumpri-los e a aconselhou a começar a fazer o plano de negócios. Satisfeita e encantada por tudo está correndo bem, em casa Luíza acrescentou o nome de seu mentor em sua rede de relações e começou a trabalhar no seu plano de negócios. O PLANO DE NEGOCIOS Ela realizou pesquisas de fornecedores, clientes e concorrentes e coletou dados sobre tudo o que havia pensado. Também fez uma análise de mercado e elaborou suas estratégias de marketing, incluindo embalagem, divulgação e teste. Com tudo em mãos, ela estava pronta para apresentar o plano a André, que começou a conversar sobre sociedades e parcerias. No meio do caminho para o sucesso, ela havia visitado Ponte Nova mais uma vez e levado Pedro, que acabara se apaixonando pela tia Fernanda. Mais tarde, na formatura de seu curso, da qual ela era oradora, ela improvisou um
discurso e aproveitou a família toda unida para terminar com Delcídio e apresentá-los a Eduardo, com quem andava agora namorando. Um tempo depois, Eduardo ficou desconfiado de algumas saídas frequentes de Luísa e a seguiu para descobrir que ela era voluntária em uma organização que ajudava crianças carentes: seu segredo. Neste capítulo o autor dá continuidade à história de Luísa, representando as dificuldades e desafios enfrentados por todo empreendedor, é o momento em que o empreendedor já validou e esquematizou a própria ideia de negócio, identificando as oportunidades da mesma. De acordo com Dolabela, um bom plano de negócios deve conter: Plano de Marketing: Um bom Plano de Marketing ataca em várias frentes e é um processo que exige pesquisa e cuidado, Fernando diz que um empreendedor de sucesso logo percebe que não deve elaborar um produto para só depois procurar um cliente que queira comprá-lo. Mas, afinal, como saber quem é seu cliente? A definição de cliente será o resultado de pesquisas preliminares, que incluem: Análise detalhada do mercado/setor, aqui, você deve avaliar todos os aspectos do setor e região em que você pretende atuar, incluindo as características da população e até mesmo cenário econômico e político. É importante que nesse processo você identifique prós e contras. Pesquisa da concorrência: É necessário listar os principais concorrentes de seu setor, identificando as estratégias que eles utilizam para vender. A estratégia de marketing: Usar todo o conhecimento e dados que coletou no plano de marketing, e transforma em ações focadas em vendas. Identificação de fornecedores: Identificar tudo o que é necessário para oferecer o produto ou serviço. “Há fácil acesso aos fornecedores? Quais deles entregam melhor qualidade no menor preço?”. Fazer pesquisas com o público-alvo, fazer pesquisas com o grupo que identificou como clientes em potencial, identifique seus hábitos de consumo e gostos pessoais.
R$ 40.847,08. Havia imaginado bem menos, pensava que com a venda de seu carro teria o valor necessário para começar. Refazia os cálculos, porém não havia jeito, para o inicio precisaria dispor desta quantia. Foi ao banco, mas diante da informação que deveria "hipotecar" algum bem caro e não dispondo dele, descartou a possibilidade de solicitar um empréstimo. Sr. André lhe deu algumas opções para buscar empréstimos em programas que o governo disponibiliza ou procurar um sócio. Para ela foi um choque, não dividiria seu sonho com alguém, queria ser plenamente a proprietária da empresa que idealizou. Ele tentou fazer com que ela visse essa solução de outra forma, era melhor ter alguém para possibilitar o sonho de tornar realidade. Ele se propôs a enviar o plano de negócios a alguns conhecidos para nomearem um sócio que a ajudaria a alavancar seu negocio. Contrariada, mas segundo as ordens dele ela imprimiu diversas cópias de seu plano de negócios e enviou a ele. Depois de duas semanas o senhor André lhe retornou, muito satisfeito, conseguiu interessar três empreendedores, aconselhou lhe procurar por eles e pensasse a respeito da proposta de cada um e depois lhe contasse o que decidiu. Seguiu o conselho e foi ter com os interessados. O primeiro foi doutor Celso, propôs comprar a ideia de Luísa por R$ 10.000, e tirá-la da jogada, argumentou que ela era inexperiente e que não se sentiria seguro em deixar os negócios em suas mãos, Luísa conteve sua indignação respirou e disse que pensaria sobre o assunto, foi embora, para nunca mais voltar. O segundo era Acácio Dalsecco um de seus concorrentes ele de duas opções: ser sua concorrente ou que se tornasse sua sócia, ele entraria com o capital, deixaria a empresa sobre os comandos dela e daria a ela 10% da empresa que poderia ser negociado, a proposta não estava tão ruim. Foi embora e ao encontrar Eduardo para desabafar não conteve as lágrimas, e desabou, dizendo que as propostas que lhe fizeram eram ridículas. Tentou contatar com o terceiro empreendedor, Romeu Neto, porém não obteve sucesso. Tentou conseguir um empréstimo com sua família, porém como todos estavam contra seu sucesso, fingiram que pensariam a respeito. Os dias foram passando e ela sentindo-se frustrada decidiu, aceitar a proposta do senhor Acácio e ter apenas 10% de seu sonho em mãos. Ela aceitou por fim a proposta, que seria assinado na semana seguinte.
Na casa de seus pais durante o almoço no sábado, Luiza recebeu uma ligação inusitada, era o senhor Romeu, ele lhe disse que gostou do plano. Ele lhe contou que tem uma indústria de compotas (conservas de frutas) em Contagem
madrinha e o professor Pedro que tanto lhe apoiaram, viu sua vida passar como flash em sua frente e sentiu uma emoção tomar conta de si, orgulhosa do caminho que trilhou e do sucesso que alcançou, começou seu discurso: Para o empreendedor, o ser é mais importante que o saber. A empresa é a materialização dos nossos sonhos. É a projeção da nossa imagem interior, do nosso íntimo, do nosso ser em sua forma total. O estudo do comportamento do empreendedor é fonte de novas formas de compreensão do ser humano em seu processo de criação de riquezas e de realização pessoal. Sob esse prisma, o empreendedorismo é visto também como um campo intensamente relacionado com o processo de entendimento e construção da liberdade humana. CONSIDERAÇÕES FINAIS Luísa realmente entendeu o que é empreender e desempenhou esse papel de maneira primorosa, não deixou se abater diante dos desafios e lutou com unhas e dentes para realizar seus sonhos, mesmo ajudando a crianças abandonadas, seu grande segredo. Acreditou no seu potencial, teve a humildade de compreender que precisava amadurecer, por isso aceitou os conselhos daqueles que entendiam do assunto e estudou bastante para adquirir todo conhecimento possível. Está orgulhosa de si mesma, mas temos a certeza de que ela jamais vai deixar de estudar e aprender mais e mais, pois se sabe que o mercado é volátil e que é necessário inovar sempre e estar atenta às novas oportunidades que surgem a todo o momento.
