Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM) - Introdução e Conceitos Básicos, Slides de Organização e Administração de Empresas

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SCM – Supply Chain Management

(Gestão da Cadeia de Suprimento)

Roteiro 

SCM – Supply Chain Management

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TI no SCM

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Gestão do SCM

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Referencial Bibliográfico

PROF. PAULO ROBERTO LEITE DEFINIÇÕES COUNCIL SCM  Gestão da cadeia de suprimentos - compreende o planejamento e gerenciamento de todas as atividades envolvidas com a aquisição, conversão e o Gerenciamento logístico.

PROF. PAULO ROBERTO LEITE DEFINIÇÕES COUNCIL SCM  Inclui principalmente a coordenação e colaboração com os parceiros dos canais, que podem ser fornecedores, intermediários, provedores de serviços terceirizados e clientes. Em essência o Supply Chain Management integra o gerenciamento do suprimento e da demanda, internamente e ao longo da cadeia de suprimentos”.

PROF. PAULO ROBERTO LEITE CADEIA de SUPRIMENTOS “Logística empresarial é a parte do Supply Chain Management que planeja, implementa e controla o eficiente e efetivo fluxo direto e reverso, a estocagem de bens, serviços e as informações relacionadas entre o ponto de origem e o ponto de consumo, no sentido de satisfazer as necessidades do cliente”.

Gestão da TI na Supply Chain

Foco na Competitividade da

Supply Chain

Foco na Competitividade da Organização SCM SCM Supply Chain Supply Chain ERPERP Management^ Management MRP MRP Internet Internet e-Business e-Business Sistemas Sistemas Proprietários Proprietários e-Commerce e-Commerce m-Commerce m-Commerce B2B B2B B2CB2C B2GB2G C2CC2C (^) G2CG2C G2BG2B

Gestão da TI na Supply Chain Indústria Indústria Comércio Exterior Comércio Exterior Varejo Varejo Transp Transp Distribuição Distribuição Forn Fornecedorecedor Cliente Cliente Banco Banco

SCM SCM

Integração de Processos

posição de estoque cotação, ordem de compra inf. financ. inf. produção Inf. Carga limites de crédito CRM Inf. Embarque

OBJETIVOSOBJETIVOS DO SUPPLY CHAINDO SUPPLY CHAIN  Reduzir o tempo de resposta ao mercado  Melhorar o processo de desenvolvimento e introdução de novos produtos  Reduzir os níveis de estoques em toda a cadeia  Reduzir as necessidades de capital  Agilizar o atendimento aos pedidos  Melhorar a satisfação dos consumidores  Reduzir os custos totais 7

AMAZON .com Inc ( 2001)  (^) Problemas:

• (^) 12% do estoque recebido de fornecedores era armazenado em locais errados.
• Desperdício de tempo e para localização na expedição  (^) Ações principais:
• (^) Melhor controle de estoques
• (^) Combinar entregas: 40% de cargas completas  (^) Resultados:
• (^) Redução para 4% de erros de armazenagem
• Redução de 18% em estoques
• (^) Eliminação de US$ 31 milhões de mercadorias com baixo giro
• (^) Redução de 17% nos custos de atendimento
• (^) Obtenção de lucro pela primeira vez na historia da empresa.

PROF. PAULO ROBERTO LEITE DELL COMPUTER (1996)  (^) Vendas pela Internet sob encomenda  Em 2001 maior fabricante de computadores do mundo.  Estratégia logistica de sucesso:

• (^) Busca constante de redução de tempo e custos na cadeia de suprimentos
• (^) Fornecedores próximos às fábricas ou montagens
• (^) Entregas de componentes em sistemas just in time
• Monitores direto dos fabricantes e consolidados em trânsito
• Empresa transformou previsão e planejamento em dogmas
• (^) Beneficia-se de financiamento do cliente.
• (^) 5% de lucro maior que concorrentes

Referencial Bibliográfico  www.ahmsolution.com.br  LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. Sistemas de Informação Gerenciais. 5ª edição. São Paulo: Person Brasil, 2003.  TURBAN, Efraim; RAINER, Rexz Kelly; POTTER, Richard E. Administração de Tecnologia da Informação Teoria e Prática. Rio de Janeiro: Campus, 2005.  GOMES, Carlos; RIBEIRO, Priscilla. Gestão da Cadeia de Suprimentos Integrada à Tecnologia da Informação. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.