Instituto Federal Sudeste de Minas Gerais– Campus Juiz de Fora
Gestão da Produção
Prof. Wellington
ATIVIDADE 15 - GESTÃO DA PRODUÇÃO
QUALIDADE TOTAL E FERRAMENTAS
Utilizar o diagrama de causa e efeito para investigar possíveis causas do problema relacionado ao
consumo elevado de combustível de um determinado veículo. Utilize todos os passos para utilização da
ferramenta:
a) Fala um levantamento das possíveis causas;
Calibragem dos Pneus, Quantidade de Pessoas, Ar-
condicionado, Rodas Desalinhadas, Peso de bagagem,
Velocidade, Peso do Veiculo, Combustível Adulterado, Motor,
Alto Custo.
b) Separe as causas conforme as quatro categorias básicas;
Máquina: Peso do Veiculo, Ar-condicionado, Motor;
Mão de Obra: Rodas Desalinhadas, Calibragem dos Pneus;
Matéria Prima: Combustível Adulterado, Alto Custo;
Método: Quantidade de Pessoas, Velocidade, Peso de bagagem.
c) Faça uma análise em cada categoria, ajustando as causas que são potencialmente iguais e detalhe-
as;
Máquina envolve a parte do veículo de como é feito, a Mão de Obra é a parte de manutenção, a
matéria-prima é identificar a procedência do combustível e o Método de como é executado o consumo
com as variáveis.
d) Para cada causa, o grupo deve pelo menos citar uma ação corretiva;
Motor: ser mais leve;
Rodas Desalinhadas: fazer um test-drive antes de longas distâncias;
Alto Custo: procurar postos de abastecimentos mais em conta;
Velocidade: velocidades inferior a 100 km/h.
