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Tipologia: Resumos
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Fornecedor Entrada Processamento Saída
Cliente
Documentos pessoais
Tirar cópias
Comprovante de residência
Pagamentos
Gerar protocolo
Enviar documentos para outros setores (encaminhar processo)
Cheque
Cartão
Carro
Documentos Carro (checklist)
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Cheques
Cartão
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Enviar documentos para outros setores (encaminhar Documentos Carro processo) (checklist)
Faturamento (^) Nota Fiscal Nota Fiscal
Intermediar cliente na entrega
Entrega e-mail com data de entrega
Entrega
Seguro, Consórcio, Banco e Despachante do cliente
Fornecedor Entrada Processamento Saída
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Cliente Pessoa Física
Pedir documentos do cliente
Liberar crédito para pessoa física e jurídica
Imprimir os documentos e colocar no Sistema de documentos
Liberar crédito no sistema da montadora
Documentos: Cópia do RG, CPF, CNH, Comp. renda, Comp. endereço.
Cliente Pessoa Jurídica
Documentos: Contrato Social, Cartão CNPJ, RG e CPF dos sócios, comp. end.
Atualizar no sistema da montadora as restrições de crédito para o cliente
Cliente Entradas Sistema (Montadora) Consultas Sistema
Crédito aprovado
Cadastro do cliente
Entrega
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Fornecedor Entrada Processamento
Entrega
Checar no sistema se carro da liberação está ok
Imprimir lista de posições em aberto do sistema da montadora
Comferir se pagamentos foram feitos e dá OK
Assinar liberação de entrega
Liberação de entrega
Saída Cliente Entradas Sistema (Montadora) Consultas Sistema
Baixas nas pendencias financeiras
Relatório de posições em aberto
Detalhes das posições da minuta
Liberação de entrega assinada
Entrega
Saída Cliente Entradas Sistema (Montadora) Consultas Sistema
Baixas nas pendencias financeiras pagas em dinheiro, cheque ou cartão
Pendências do protocolo
Detalhes das posições da minuta
Protocolo baixado no sistema Financeiro (Júlio)
Lançamento impresso das pendências pagas pelo cliente
Documentação
Fornecedor Entrada Processamento
Montar defesas técnicas relativas às notificações
Avaliar a satisfação do cliente
Gerar relatório RAC via sistema para cobrar medidas
Informações sobre serviços e produtos
Cliente
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Relatório RAC com Gerente de Vendas novas informações
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Departamentos de arquivo
Documentos necessários para a defesa técnica
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