Técnicas de entrevista psicológica, Esquemas de Avaliação de Desempenho

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TÉCNICAS:

PSICOLÓGICA

EM AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA

E OUTROS CONTEXTOS.

Prof. Rogério Rodrigues Silva

Faculdade Evangélica de Goianésia

1. TÉCNICA - favorece a busca de objetivos psicológicos (investigação, diagnóstico entre outros).

• Instrumento de trabalho (Bleger,1989)
• É uma conversação dirigida a um PROPÓSITO DEFINIDO de avaliação.
• FUNÇÃO BÁSICA = prover o avaliador de subsídios técnicos acerca da conduta do candidato / complementando os dados com os demais instrumentos
• Está sujeita a interpretações subjetivas (vieses) do examinador: valores/estereótipos /preconceitos
• 2 aspectos importantes : a técnica da entrevista / a teoria psicológica

2. O OBJETIVO DA ENTREVISTA

A entrevista psicológica varia de acordo com sua finalidade:  Clínica  Encaminhamento (triagem)  Seleção de pessoal  Avaliação Psicológica e Psicodiagnóstico  Pesquisa  Hospitalar e etc. Psicologia clínica: é um conjunto informal de primeiros encontros entre o cliente e o profissional que é orientada conforme a abordagem clínica deste. Basicamente, são procedimentos que irão permitir a orientação posterior que o psicólogo vai dar para o atendimento clínico.

2. O OBJETIVO DA ENTREVISTA

A entrevista psicológica varia de acordo com sua finalidade: Encaminhamento (triagem): utilizada para o conhecimento dos pontos principais do caso com intuito de efetuar um encaminhamento. Seleção de Pessoal : entrevista é um dos mais úteis instrumentos para seleção de pessoal. Possibilita o contato direto com o candidato, bem como a identificação de sua capacitação para exercer o cargo. Seu objetivo é selecionar a pessoa que atende melhor às exigências para o cargo. A eficácia depende da competência técnica do entrevistador. AP: A avaliação psicológica é um processo breve e direcionado, conduzido por um entrevistador treinado, que emprega técnicas psicológicas para descrever e avaliar aspectos pessoais, relacionais ou sistêmicos de um indivíduo. Seu objetivo é fornecer recomendações, encaminhamentos ou intervenções em benefício do entrevistado.

3. TIPOS DE ENTREVISTA

A entrevista pode ser estruturada de três tipos fundamentais: estruturada, não- estruturada ou mista. ESTRUTURADA: Fechada ou Diretiva ou Sistemática É aquela onde você já tem uma série de informações pré-estabelecidas. Quando você está trabalhando de uma forma mais objetiva usa esse tipo de entrevista. Aqui você dirige e controla, portanto é controlada. NÃO ESTRUTURADA: Aberta ou Não-diretiva ou não-sistemática O entrevistado guia a conversa, o objetivo é obter informações diversas, o entrevistador intercede conforme necessário. A não diretividade encoraja o sujeito a se expressar do modo que desejar e os comentários feitos por ele são o material que o entrevistador usa para avaliar a sua opinião e sua atitude em relação a alguma coisa.

TIPOS DE ENTREVISTA

MISTA: Semi-diretiva ou Semi-estruturada. Pode acontecer que muitos dados deixam de ser falados na entrevista aberta, então o entrevistador deve esclarecê-los através da investigação mais sistemática. Assim, na entrevista mista a entrevista estruturada segue-se à não estruturada com o objetivo melhorar a qualidade e a quantidade das informações colhidas. É frequentemente usada no psicodiagnóstico e contextos clínicos.

5. CAMPO DE APLICAÇÃO

Diferenciar a entrevista da anamnese provém da necessidade em delimitar um campo com características definidas, ideais para a investigação.

• Entrevista X Anamnese (compilação de dados preestabelecidos que permitem sintetizar a situação presente e a história de vida do indivíduo).
• Entrevista = campo determinado pelas modalidades de personalidade do entrevistado / tudo o que nela acontece é a exteriorização do repertório de sua personalidade. O campo, na entrevista, está determinado pelas modalidades de personalidade do entrevistado. Quer dizer: o entrevistador controla a entrevista, porém quem a dirige é o entrevistado.