Baixe Boas Práticas de Armazenamento e Dispensação de Medicamentos em Farmácias e outras Esquemas em PDF para Farmacologia, somente na Docsity!
Farmacia Aldeci LTDA Rua Capitao Jose da Penha 154 Centro João Câmara RN 59550- 000
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
(POP)
Tarefa: Verificação da Temperatura e umidade do ambiente. Objetivo: Verificar a temperatura e a umidade interna do ambiente. Responsável: Farmacêutico Material: Ficha controle, caneta, termo-hidrômetro. Procedimento: − Verificar duas vezes a temperatura e a umidade interna da farmácia, de manhã ao chegar e a tarde, ao sair; − Realizar a leitura no termo-higrômetro, onde na parte superior do visor mostrará a temperatura ambiente e na parte inferior a umidade; − Como parâmetro de controle, vamos anotar a temperatura e umidade ambiente. Valores de Referência: O valor máximo para umidade tolerável é até 85%, caso ultrapasse é preciso ligar um aquecedor. A temperatura tem que estar na faixa de 18°C a 25°C graus, se tiver menor de 18°C graus ligar o aquecedor, se tiver maior de 25°C graus ligar o ventilador. Elaborado por: THIAGO MEDEIROS ALBUQUERQUE RÊGO CRF: 5451 Revisado por: Lucian Elan Teixeira de Barros CRF: 5336
Farmacia Aldeci LTDA Rua Capitao Jose da Penha 154 Centro João Câmara RN 59550- 000
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
(POP)
Tarefa: Aquisição, Recebimento, Armazenamento e Organização de Mercadorias. Objetivo: Padronizar a aquisição, o recebimento e o armazenamento das mercadorias. Responsável: É de responsabilidade do profissional farmacêutico e de todos os atendentes de balcão da farmácia. Material: Bandejas, Computador, Etiquetadora e Notas Fiscais. Procedimento:
- Adquirir somente produtos regularizados junto à ANVISA, conforme legislação vigente para cada categoria de produtos.
- A aquisição de produtos deve ser feita por meio de distribuidores legalmente autorizados e licenciados conforme legislação sanitária vigente.
- No recebimento da mercadoria, o funcionário, mediante a Nota Fiscal, onde se observa os seguintes aspectos: se os medicamentos: recebidos conferem com os solicitados e com os que constam na Nota Fiscal de entrega da Distribuidora, se as caixas/embalagens estão em boas condições e lacradas, prazos de validade, lote, registro no Ministério da Saúde, identificação da Distribuidora e integridade dos produtos. Os medicamentos em não conformidade com as normas de recebimento serão separados e identificados, e encaminhados ao fornecedor acompanhado de relatório ou nota fiscal de devolução. Quanto aos medicamentos controlados, estes são separados e Conferidos pelo farmacêutico e acondicionados em armário com chave e material resistente.
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
(POP)
Tarefa: Destinação de produtos próximos ao vencimento. Objetivo: Padronizar o remanejamento de medicamentos que estão próximos ao vencimento. Responsável: É de responsabilidade do profissional farmacêutico e de todos os atendentes da farmácia. Material: Medicamentos e prateleiras. Procedimento: − Verificar semanalmente o prazo de validade de todos os medicamentos da farmácia; − Remanejar em ordem alfabética e prateleira especifica os medicamentos que irão vencer nos próximos três meses; − Acondicionando em área de quarentena separado dos demais medicamentos e descartar os vencidos no mês. Elaborado por: Lucian Elan Teixeira de Barros CRF: 5336
Tarefa: Destino dos produtos com prazo de validade vencido. Objetivo: Padronizar o descarte de medicamentos vencido. Responsável: É de responsabilidade do profissional farmacêutico e de todos os atendentes da farmácia. Material: Computador, impressora, medicamentos descartados, papel. Procedimento: − Emitir nota fiscal eletrônica dos medicamentos vencidos. Para medicamentos controlados fazer também um comunicado para a vigilância sanitária municipal e dar baixa no Sistema de Gerenciamento de Farmácias e Drogarias (SGFD); − No Sistema de Gerenciamento de Produtos Controlados (SNGPC) entrar no link, colocar o usuário e a senha e transmitir o arquivo com os medicamentos vencidos; − Os medicamentos, tanto sólidos como líquidos, deverão ser descartados com sua embalagem primaria em saco branco leitoso e armazenados em local especifico até o recolhimento pela empresa encarregada; − O motorista da empresa responsável pelo recolhimento devera carimbar e assinar as notas fiscais eletrônicas dos medicamentos vencidos; − A disposição final dos medicamentos, após ensaios e tratamentos prévio para cada tipo se substancia, se Dara em Aterro Industrial e Sanitário.
dispensação. Orientar o paciente sobre o modo de administração do medicamento e concluir a venda emitindo o cupom fiscal da mercadoria ao cliente. − Medicamentos antibióticos e antimicrobianos (RDC 20/11-68/14). O farmacêutico fica responsável pela dispensação de medicamentos antibióticos e antimicrobianos. A dispensação deverá ocorrer somente com a autorização do farmacêutico após a avaliação da prescrição, caso autorizado, verificar a disponibilidade em estoque e dispensar o medicamento ao cliente de acordo com tratamento prescrito,obedecendo à legislação. Reter na farmácia a 2ª via da receita carimbar o verso e anotar os dados de identificação do comprador, idade e sexo do paciente, nome do medicamento, n° do lote, data de validade, apresentação e laboratório. Devolver ao cliente a 1ª via da receita devidamente carimbada como comprovante da dispensação, contendo os dados do medicamento e tratamento dispensado. Orientaro paciente sobre o modo de administração do medicamento e concluir a venda emitindo o cupom fiscal da mercadoria − Medicamentos tarjados: Verificar na receita a identificação do médico, o nome do medicamento prescrito e a forma farmacêutica, a quantidade e a posologia do medicamento. Verificar se tem o medicamento em estoque, se tiver dispensar o medicamento orientando o paciente sobre o modo de administração e concluir a venda emitindo o cupom fiscal. − Medicamentos de venda livre e perfumaria: Para os medicamentos de venda livre (sem tarja) e para a perfumaria não há a necessidade de apresentação de receita. Dispensar o produto solicitado pelo cliente e orientar o paciente se necessário, emitir o cupom fiscal, cobrar o devido valor e entregar a mercadoria ao cliente. − Se não houver o medicamento solicitado em estoque, verificar com o cliente se ele vai querer o medicamento para outro dia, então, encomendar o medicamento para o dia solicitado pelo cliente. − Os medicamentos de referência (de marca ou original) poderão ser trocados somente por medicamentos genéricos (Lei 9787/99), desde que autorizado pelo farmacêutico
e pelo paciente, e se não houver manifestação contrária por escrito do médico na receita, nunca poderão ser trocados por medicamentos similares. Os medicamentos genéricos são iguais aos medicamentos de referência, têm o mesmo princípio ativo, na mesma dose e na mesma forma farmacêutica e passaram por testes da ANVISA (biodisponibilidade e bioequivalência) que garantem sua qualidade. Osmedicamentos similares, como os genéricos, possuem o mesmo princípio ativo, a mesma dosagem e a mesma forma farmacêutica dos medicamentos de referência, mas não podem substituir os medicamentos de referência porque não foram submetidos aos testes de qualidade da ANVISA (biodisponibilidade ebioequivalência) como os genéricos. Anexo 01: − A notificação de receita A, de cor amarela é valida por apenas 30 dias a contar da data de sua emissão e poderá ser dispensada em qualquer Unidade Federativa, desde que acompanhada da receita medica com justificativa do uso, documentos que deverão ser apresentados no prazo de 72 horas à vigilância sanitária local para averiguação e visto, deve ser acompanhada de receita comum para orientação do paciente. Para cada notificação de receita A poderá ser dispensada apenas a quantidade correspondente a 30 dias de tratamento ou, no Maximo, cinco ampolas. − A notificação de receita B, de cor azul, é valida apenas para 30 dias a contar da data de sua emissão e somente dentro da Unidade Federativa que concedeu a numeração, deve ser acompanhada da receita comum para orientação do paciente. Para cada notificação de receita B poderá ser dispensada a penas a quantidade correspondente a 60 dias de tratamento ou, no máximo cinco ampolas. − A notificação de receita B2, de cor azul, é valida apenas para 30 dias a contar da data de sua emissão e somente dentro da Unidade Federativa que concedeu a numeração, deve ser acompanhada de receita comum para orientação do paciente. Para cada notificação de receita B2 poderá ser dispensada apenas a quantidade correspondente a 30 dias de tratamento.
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
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Tarefa: Limpeza da Caixa d’ Água. Objetivo: Limpar a caixa d’água para garantir a qualidade da água que chega através dos sistemas de abastecimento, mantendo as condições higiênicas. Responsável: Pessoa devidamente treinada. Material: Balde, escova de limpeza, hipoclorito de sódio, luvas, pano e rolha, esponja. Procedimento: − Fechar o registro geral. − Esvaziar a caixa d’água abrindo as torneiras, apertando a descarga ou abrindo o expurgo em seguida fechar a saída da água. − Esfregar as Paredes e o fundo da caixa utilizando panos, escova macia ou esponja. Nunca usar sabão, detergente ou outros produtos. − Retirar a água suja da limpeza usando balde e panos, deixando a caixa totalmente limpa. − Deixar entrar água na caixa até encher e acrescentar 1(um) litro de hipoclorito de sódio a 2,5%. − Aguardar por duas horas para desinfecção do reservatório. − Esvaziar a Caixa, está água servirá para limpeza e desinfecção das canalizações. − Tampar a caixa d’água para que não entrem pequenos animais ou insetos. − Assinar e anotar a data da limpeza. − Abrir a entrada d’água e libera consumo. Referências Bibliográficas: Portaria MS n.º 518, de 25 de março de 2004.
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
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Tarefa: Limpeza da tela do Ar condicionado. Objetivo: Padronizar a limpeza semanal da tela de ar condicionado, a fim de evitar o acúmulo de poeira para, assim, manter a temperatura da drogaria. Responsável: É de todos os atendentes e caixas da farmácia. Material: Ar condicionado, água, detergente, flanela e papel toalha. Procedimento: − Desliga o ar condicionado. − Retira a tampa e limpa com uma flanela umedecida. − Retira as telas, lava com detergente e água, seca o excesso de água com papel toalha. − Recoloca as telas e a tampa do Ar condicionado. Elaborado por: Lucian Elan Teixeira de Barros CRF: 5336 Elaborado por: Lucian Elan Teixeira de Barros CRF: 5336
− Os motoqueiros trabalham devidamente uniformizados e identificados. São funcionários treinados e capacitados para a função. − Os medicamentos e produtos entregues em domicilio são armazenados em embalagens plásticas, leitosas, limpas, protegidos da luz, umidade e transportados em caixas isotérmicas, garantindo que cheguem em perfeito estado ao consumidor. Elaborado por: Lucian Elan Teixeira de Barros CRF: 5336
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
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Tarefa: Acidentes no ambiente da Drogaria Objetivo: Orientação sobre os procedimentos a serem adotados em caso de acidentes envolvendo risco à saúde de funcionários ou clientes. Responsável: Gerente, Farmacêuticos e Balconistas. Resultado esperado: Garantir à saúde dos funcionários e clientes em caso de eventuais episódios de acidentes. Procedimento: Em caso de acidentes que causem riso á saúde, os funcionários são orientados a procurar a Unidade Básica de Saúde mais próxima, caso não seja possível, entrar em contato com o
Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU); garantindo assim um atendimento correto por profissionais treinados e habilitados. Para cumprimento dos procedimentos, deverá ser observado. − A drogaria assegura em nível coletivo aos seus trabalhadores e clientes a promoção e prevenção de acidentes, doenças e agravos. De acordo com as características do estabelecimento e seus fatores de risco, garantindo o cumprimento das Normas Regulamentares (NR) de segurança e medicina do trabalho. − Em casos de acidentes com risco à saúde envolvendo funcionários, o mesmo é afastado temporariamente de suas atividades, obedecendo à legislação específica. − Em caso de acidentes com risco à saúde envolvendo clientes, todos os funcionários são instruídos à buscar ajuda profissional adequada a situação. − A Unidade Básica de Saúde mais próximas é: Unidade de Emergência Dr. Lavosier Maia, localizado na Avenida João de Paiva, 13, Fone: (084) 3276 - 2342. − Hospital de Urgência Monsenhor Walfredo Gurgel, localizado na Av: Hermes da Fonseca, 187, Fone: 3232 - 7501. − Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU); Fone: 192. Elaborado por: Lucian Elan Teixeira de Barros CRF: 5336 28 / 02 /
