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Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Simone Chagas

Gestão e Aspectos Sociais

A empresa GE CELMA

Arcoverde – PE.

Simone Chagas

Gestão e Aspectos Sociais

A empresa GE CELMA

Trabalho apresentado ao Curso Recurso Humanos para a disciplinas Recrutamento e Seleção (R&S) Práticas Trabalhistas Gestão do Conhecimento Auditoria e Consultoria em RH Comportamento Organizacional Seminário Interdisciplinar III. Prof. Cláudia Cardoso Moreira Napoli Alcides José da Costa Filho Mônica Maria Silva Rinaldo José Barbosa Lima Ana Céli Pavão Guerchmann Marilúcia Ricier

Arcoverde - PE.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.............................................................................................................

DESENVOLVIMENTO.................................................................................................

CONCLUSÃO............................................................................................................

REFERÊNCIAS..........................................................................................................

profissional faz surgir a cada dia novos ambientes de aprendizagem e que a universidade corporativa encoraja o profissional a lutar continuamente para adquirir novas qualificações e competências durante toda a sua vida profissional.

Situação-problema: A empresa GE CELMA foi premiada em 2008 pelas práticas adotadas em gestão de pessoas. Dez anos se passaram e você foi contratado com o desafio de analisar as práticas adotadas, relatadas no estudo de caso, e sugerir práticas atuais que levem a GE a se manter na vanguarda da gestão de pessoas, conforme os direcionamentos das disciplinas do semestre.

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Fontes de Recrutamento Considerando que a GE Celma prioriza o recrutamento interno, discuta quais são os aspectos que o profissional de RH, juntamente com o gestor da área com vaga em aberto precisam analisar antes de escolher um candidato interno para promoção ou transferência. A primeira providência a ser tomada, tanto no caso do recrutamento interno quanto o externo, é realizar a análise e a descrição do cargo em questão no qual será ofertado a vaga e mapear as competências e as habilidades pertinentes a ele, definindo o que será essencial na escolha do candidato. Com base nisso, é necessário identificar quem possui o perfil desejado dentro da organização, uma vez que a prioridade é o recrutamento interno. Relacionar todos os detalhes que são referentes à vaga e, principalmente, definir o perfil desejado para ela são atitudes essenciais para o Gestor em conjunto com o RH. Sem isso, não será possível escolher ninguém adequado para o processo de promoção ou transferência e o qualquer recrutamento ficará invalidado, sob pena de se escolher uma pessoa que não se enquadra naquilo que foi solicitado.

O que é o recrutamento online e quais são as vantagens e desvantagens dessa prática. O recrutamento online é um movimento praticamente inevitável onde há pouco ou mesmo nenhum contato presencial com o candidato durante o processo. Todas ou a maior parte das etapas são aplicadas a distância, do anúncio da vaga até a entrevista online. Vantagens

• Ir além do envio do currículo
• Perfis de candidatos de acordo com as vagas
• Melhor gerenciamento das vagas
• (^) Maior poder de alcance
• Banco de dados sempre atualizado
• Terceirização do recrutamento
• Inovação e tecnologia ao RH

Desvantagens

• Divulgação massiva
• Detalhes do comportamento pouco evidentes
• (^) Falhas na seleção

Qual a sua opinião sobre o uso das redes sociais e profissionais na captação de talentos. Uma das vantagens da utilização das redes sociais no recrutamento e seleção estão a agilidade e a economia. Basta saber utilizar a rede social de maneira adequada. Encontrar profissionais adequados é uma tarefa difícil. Assim sendo, ao buscar em redes sociais específicas por exemplo o Linkedin, a empresa tem como vantagem a possibilidade de o recrutador conhecer a trajetória profissional dos candidatos em potencial, por meio do acesso ao seu perfil.

Processo de Seleção Qual o objetivo e o que se espera da entrevista no processo de seleção. A entrevista de seleção é uma etapa que vem somar com as demais, no momento da decisão da contratação.

Quais itens fazem devem fazer parte de um roteiro de entrevista? - Descreva o que é a entrevista online, como deve ser o seu preparo e quando utilizar num processo de seleção. Ao elaborar um roteiro de entrevista, o selecionador deve perguntar a formação profissional do candidato, para avaliar se o mesmo apresenta condições e pré-requisitos para a vaga.

Esclareça se o PPR pago pela empresa pode ser considerado remuneração. Programa de Participação de Resultados nos lucros é uma forma de remuneração estratégica caracterizada pela participação dos trabalhadores nos lucros ou resultados da empresa. Os objetivos do PPR podem serem usados como um programa de motivação aos colaboradores, que vincula o recebimento financeiro à produtividade, já que a empresa divide os ganhos adquiridos com os profissionais. Considerado uma estratégia para atração e retenção de pessoas, melhorando naturalmente os processos de performance, engajamento e resultados. O programa apresenta resultados positivos para ambos os lados, possibilitando a maximização dos resultados da companhia e incentiva os profissionais.

Participação nos Resultados Um dos componentes que fazem parte da remuneração dos funcionários na empresa GE Celma são os valores referentes ao Programa de Participação nos Resultados (PPR).

De que forma e quando o empregado tem direito à participação nos resultados da empresa. Justifique, com base na legislação. Participação nos Lucros – Lei 10.101/2000 é um benefício reconhecido por Lei e que é estabelecido através de negociação entre a empresa e seus empregados através de:

• (^) Comissão paritária escolhida pelas partes, integrada, também, por um

representante indicado pelo sindicato da respectiva categoria;

• Convenção ou acordo coletivo. A participação nos resultados não é obrigatória, exceto se prevista em Acordo ou Convenção Coletiva de Trabalho para determinada categoria. Caso haja algum problema quanto à participação nos lucros, as partes poderão usar de mediação ou arbitragem de ofertas finais para chegar a um acordo. Todos empregados com carteira profissional assinada (CLT), tem direito a receber a participação dos lucros da empresa. A empresa pode fazer um acordo coletivo ou regulamento que ofereça esse benefício aos funcionários que não sejam registrados. Mesmo em período de experiência, o funcionário é considerado um empregado normal e tem o direito. Geralmente, todas as funções dentro da empresa recebem participação nos lucros.

Considerando um colaborador que recebe mensalmente o piso nacional de salário mínimo no valor de R$ 998,00, calcule o quanto ele recebeu no mês, com o pagamento da Participação dos Resultados, tendo em vista que o valor atingido foi de 1,44. SALÁRIO PISO NACIONAL 998, PPR 1,44 1,

SALÁRIO RECEBIDO 919,

Tributação sobre benefícios Com base na Lei complementar 13467/2017 determine se os benefícios que a empresa GE Celma oferece, podem ser pagos em holerite sem que haja incidência de tributação sobre os valores. Segundo a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), tanto as gratificações como as bonificações, integram o salário do trabalhador com benefícios, que configura um pagamento feito por liberalidade do empregador, sem um limite de valor previamente estipulado ou mesmo instruções sobre como essas devem ser pagas. É importante salientar que todas as gratificações ou bonificações concedidas deverão obrigatoriamente ser lançadas em folha de pagamento, sujeitando-se à incidência dos encargos sociais de INSS e FGTS, nos parâmetros da Lei ou por meio de documento coletivo sindical, as duas formas podem ser ajustadas a fim de obrigar o empregador ao seu efetivo pagamento.

GESTÃO DO CONHECIMENTO

Sendo assim, para auxiliá-la, descreva o que é conhecimento tácito e explícito. O conhecimento tácito é altamente pessoal, difícil de formalizar e, de certa forma, possui uma dificuldade maior para ser compartilhado (é o que o indivíduo adquire ao longo da vida e o conhecimento). O conhecimento explícito é facilmente disseminado, fornecendo informações rápidas e confiáveis e conectando pessoas para sua utilização através de diversos formatos (é formal, claro, regrado, fácil de ser comunicado).

Quais são os conhecimentos tácitos e explícitos que a GE Celma utiliza ou pode utilizar em sua atuação. Os conhecimento tácitos utilizados pela GE CELMA é de Liderar os negócios de revisão e reparo de turbinas aeronáuticas na América Latina, realizando os serviços com padrões de absoluta conformidade, em prazos adequados e com atendimento diferenciado em relação aos concorrentes, e a certeza de que a GE Celma vai ao encontro de suas necessidades, aonde quer que eles estejam, sempre com soluções eficazes e obtendo resultados capazes de assegurar o crescimento com a lucratividade esperada por os acionistas. O conhecimento explícito da empresa é como um time sem fronteiras, operando no suporte ao cliente com tecnologia, produtos e serviços de motores excepcionais.

De que forma eles podem ser acessados no ambiente interno e externo da organização para a criação de redes de conhecimento.

coleta, filtragem, análise, organização, armazenagem e disseminação, objetivando apoiar o desenvolvimento das atividades cotidianas e a tomada de decisão no ambiente corporativo. A gestão do conhecimento é um conjunto de estratégias para criar, adquirir, compartilhar e utilizar conhecimento, estabelecer fluxos que garantam a informação necessária, auxiliar na geração de ideias, solução de problemas e tomada de decisão. A prática de gestão de pessoas adotadas pela GE Celma contribui com a inovação na organização com a pratica da política de recrutamento e seleção que privilegia o recrutamento interno, dando oportunidade de crescimento aos colaboradores, e a política de treinamento e desenvolvimento visando desenvolver as potencialidades e competências dos colaboradores.

AUDITORIA E CONSULTORIA EM RH Multas por atrasos de rescisões A empresa vem pagando multas por atraso na quitação das rescisões de alguns funcionários, como citados abaixo:

Funcionário Multa Antônio Carlos Shinoga R$4.500, Madalena Silva Castro R$6.300, Rogério Braga de Holanda R$5.500,

Complete com as informações da auditoria: Qual a Infração cometida. As infrações cometidas são nas demissões sem justa causa com aviso prévio trabalhado: prazo até o 1º dia útil após o término do aviso. E nas demissões sem justa causa com aviso prévio indenizado: prazo de 10 dias corridos a partir do dia seguinte a demissão;

Quais são as penalidades previstas para esse tipo de infração. Se os prazos não forem respeitados pelo empregador, é dever da empresa indenizar o funcionário de acordo com a multa por atraso no pagamento da rescisão. Segundo o artigo 477 da CLT, o valor da multa é igual a um salário mensal do empregado. Esse valor deve ser incluído juntamente com o pagamento das verbas rescisórias.

Quais são as recomendações para a empresa. Efetuar todos os pagamentos nas datas previstas, evitando taxas de juros, multas e o prejuízo, que muitas vezes leva uma empresa a falecia por falta de administração e organização empresarial.

Salário Família - Documentação

Você verificou também, através da auditoria, a existência de pendências, quanto a documentação necessária para a concessão do benefício do salário família.

Funcionário Documentos pendentes Jair Roneli Pompeu -Falta ficha de salário família -Não possui Termo de Responsabilidade para fins de Salário Família -Não apresentada caderneta de vacinação Ademar Mangoni -Não apresentado comprovante da frequência escolar do filho com idade a partir de 07 anos João Carlos Figueiredo -Não apresentada anualmente a caderneta de vacinação do filho menor de 06 anos

Complete com as informações da auditoria: De acordo com o artigo 361 da IN INSS n° 77/2015, para manutenção dos pagamentos do salário família, nos meses de maio e novembro o empregado deve apresentar ao empregador o comprovante de frequência escolar de seus filhos na idade de 7 a 14 anos. De acordo com o artigo 361 da INSS n° 77/2015, a manutenção do pagamento das cotas de salário-família pelo empregador está condicionada à apresentação dos documentos indicados no quadro a seguir, observados ainda a periodicidade e os prazos. Semestralmente, nos meses de maio e novembro, o empregado deve apresentar ao empregador a comprovação de frequência escolar de seus filhos na idade de 7 a 14 anos, buscando o documento junto à instituição de ensino, que será emitido na forma de legislação própria, em nome do aluno, onde conste o registro de frequência regular ou de atestado do estabelecimento de ensino, comprovando a regularidade da matrícula e a frequência escolar do aluno (artigo 361, § 2º, inciso II, da INSS PRES n° 77/2015). O INSS suspenderá o pagamento do salário-família se o segurado empregado não apresentar o atestado de vacinação obrigatória e a comprovação de frequência escolar do filho ou equiparado (artigo 361 e § 4° da INSS PRES n° 77/2015).

Excesso de Jornada de trabalho Foi identificado, também através da auditoria, que em alguns casos, os funcionários vêm prorrogando, num mesmo dia, sua jornada de trabalho em até 5 horas.

Funcionário Data Jornada Total Marcos Antônio Tescaro 12/07/2018 12 horas e 55 minutos Fernanda Mendonça 16/07/2018 12 horas e 37 minutos

Coaching (treinador) é o processo de aceleração de resultados que consiste no desenvolvimento de competências e habilidades para o alcance de resultados planejados. Um Coach apoia e auxilia através de perguntas e técnicas poderosas seu coachee (cliente) a sair do estado atual para o estado desejado. O processo é conduzido através de sessões que podem ser semanais, quinzenais ou mensais e, a cada encontro, o coach apresenta tarefas, definidas em conjunto com seu cliente, para que este haja no sentido de alcançar as metas definidas, dentro de seu prazo pré-determinado. Mentoring é uma espécie de tutoria onde um profissional mais velho e mais experiente orienta e compartilha com profissionais mais jovens, que estão iniciando no mercado de trabalho ou numa empresa, experiências e conhecimentos no sentido de orientações e conselhos para o desenvolvimento de suas carreiras.

Qual é a vantagem (ou vantagens) para os futuros líderes da companhia participarem de um plano de Coaching e também do programa formal de Mentoring. Quais os benefícios para a empresa como um todo. Ambas modalidades possuem características e qualidades bastante distintas. Juntar as duas modalidades é a melhor forma de conseguir os melhores resultados. Um profissional que domine as competências de Coaching e Mentoring terá todas as armas ao seu alcance para conseguir trazer à tona o melhor do seu aluno.

Foi solicitado que você dê ideias sobre um programa de treinamento comportamental voltado para a liderança da empresa GE Celma. Qual seria a sua sugestão. Desenvolvimento de liderança O treinamento comportamental é essencial para profissionais que almejam cargos de liderança. Com as ferramentas adequadas, o profissional é capaz de ter visão holística, melhorar o relacionamento interpessoal na empresa, aumentar a produtividade, entender de forma eficaz as necessidades da empresa, traçar metas e objetivos eficientes, motivar sua equipe, alcançar resultados e garantir a longevidade do negócio. Treinar:

• Como falar bem em público
• Administração do tempo
• (^) Comunicação e relacionamento Interpessoal
• Motivação pessoal e profissional
• Inteligência emocional
• Criatividade e inovação
• Gestão de crise
• (^) Lidar com mudanças

• (^) Proatividade Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) Sobre programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), a empresa GE Celma tem se destacado consideravelmente, oferecendo importantes serviços de apoio a seus trabalhadores através do projeto Apoiar , como já foi mencionado, que disponibiliza assessoria jurídica, psicológica, financeira e de assistência social aos colaboradores da companhia e seus dependentes. Além disso, a empresa se preocupa com a ergonomia, segurança e saúde (física, mental e espiritual) de toda sua equipe de trabalhadores.
• Mantendo essa tradição de cuidar da qualidade de vida de seus funcionários e considerando as múltiplas dimensões que englobam a qualidade de vida no trabalho (biológica, psíquica, social e organizacional), você deverá propor um novo programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) para a GE Celma, que seja coerente com o perfil e as necessidades da empresa, descrevendo seu projeto através das seguintes etapas: a. Proposta de um programa de QVT: esse programa atenderá quais necessidades da empresa? Justifique. Entendemos que o respeito à segurança e à saúde ocupacional de nossos colaboradores e terceiros são fatores fundamentais na construção do bem-estar bem. Essas bases estão diretamente integradas a nossa estratégia de negócio. Nossas aspirações e de nossos colaboradores estão traduzidas na Política de Segurança e de Saúde do Trabalho:
• Observar as leis e as regulamentações aplicáveis relacionadas à segurança e à saúde ocupacional em todas as atividades e setores.
• Incorporar obrigatoriamente a prevenção de acidentes e doenças ocupacionais a todos os processos de trabalho e a todos os colaboradores e prestadores de serviços.
• Proporcionar educação e treinamento em segurança e saúde ocupacional como parte integrante da formação profissional de seus colaboradores.
• Realizar periodicamente auditorias/inspeções para avaliação da eficácia das ações de prevenção nos processos de trabalho e instalações.
• Possuir planos de emergência em suas unidades para corrigir e minimizar as consequências de eventuais acidentes.
• Buscar a melhoria contínua na área, sendo a única meta aceitável zero acidentes e zero doenças.

b. Objetivo(s) do programa de QVT: o que se pretende alcançar com a realização desse programa? A qualidade de vida no trabalho hoje pode ser definida como uma forma de pensamento envolvendo pessoas, trabalho e organizações, onde se destacam dois aspectos importantes: a preocupação com o bem-estar do trabalhador e com a eficácia organizacional; e a participação dos trabalhadores nas decisões e problemas do trabalho.

para todas as empresas, visto que cada empresa tem uma característica e uma cultura diferenciada uma da outra. Ainda existem dificuldades na infraestrutura brasileira de comunicação e informação que podem marginalizar organizações sediadas nas periferias dos grandes centros, dificultando sua participação em programas de educação corporativa sustentados em tecnologias de terceira geração, pois muitas regiões ainda estão desprovidas de serviços eficiente de telecomunicações. As pequenas empresas têm encontrado alguma dificuldade, no que tange ao aprendizado do seu pessoal, devido ao baixo grau ou mesmo inexistência de estruturação corporativa. Todavia, não há como ignorar o atual nível de automação e informatização de sistemas, podendo os processos de educação corporativa minimizar as diferenças, quando centrados no desenvolvimento de pessoas.

REFERENCIAS

BACCARO, Thais Accioly. Treinamento e Desenvolvimento; RH. São Paulo: Pearson Prentice Hall,

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1999.

FRANÇA, Ana Cristina Limongi. Práticas de recursos humanos: PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas, 2007.

MEISTER, J. C. Educação Corporativa: a gestão do capital intelectual através das universidades corporativas. São Paulo: Makron Books, 1999.

NONAKA, Henry Tetsuji; SILVA, Mônica Maria; RAMPAZO, Adriana Vinholi. Gestão do Conhecimento e Educação Corporativa: Recursos Humanos IV. São Paulo: Pearson Addison Wesley,

PONTES, Benedito Rodrigues. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal. São Paulo: LTr,

RIBEIRO, Fábio Henrique. Qualidade de Vida e Segurança no Trabalho: RH. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.

http://www.vwbr.com.br/imprensavw/page/educacao-corporativa.aspx