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Guias e Dicas
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Plano de Negócios - Sistema de Lavagem com Alta Responsabilidade, Trabalhos de Negócios e Sociedade

Apresentação de Uma Empresa de Serviços de Lavagem de Auto Delivery

Tipologia: Trabalhos

2019

Compartilhado em 02/12/2019

ricardorobertops
ricardorobertops 🇧🇷

5 documentos

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Apresentação
Plano de Negócios
6º Período, Administração
2018/2
Orientadores:
Marcus Vinicius Marcilio Cardoso
Daniela Gislane de Oliveira
Glayce Pereira Sant’Ana
Flavianne Lisboa Vaz
Discentes
Henrique Neiva Fógia Dias
William de Sousa Guimarães
Tayson Fernando Leite da Silva
Ricardo Roberto Paiva dos Santos
Ricardo Roberto Caravieri Stecanela Savi
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Apresentação

Plano de Negócios

6º Período, Administração

Orientadores:

Marcus Vinicius Marcilio Cardoso

Daniela Gislane de Oliveira

Glayce Pereira Sant’Ana

Flavianne Lisboa Vaz

Discentes

Henrique Neiva Fógia Dias

William de Sousa Guimarães

Tayson Fernando Leite da Silva

Ricardo Roberto Paiva dos Santos

Ricardo Roberto Caravieri Stecanela Savi

  1. A Nossa Marca
  2. O Conceito do Negócio
  3. A Nossa Empresa
  4. Plano de Marketing
  5. Finanças e Tributos
  6. Contatos SILCAR

AGENDA Ricardo Savi

PILARES DA MARCA SILCAR Confiabilidade e Segurança Qualidade e Tecnologia Comodidade e Bem Estar Referência: Página 10.

Ricardo Savi 4

  1. A Nossa Marca
  2. O Conceito do Negócio
  3. A Nossa Empresa
  4. Plano de Marketing
  5. Finanças e Tributos
  6. Contatos SILCAR

AGENDA William Guimarães

Filosofia Empresarial

Missão

Levar ao cliente mais do que lavagem e conservação veicular, mas um estilo de vida.

Visão

Transformar o segmento delivery de forma revolucionária, nos tornando referência nacional.

Valores

  • Confiabilidade;
  • Disponibilidade;
  • Respeito ao meio ambiente;
  • Austeridade;
  • Perpetuidade.

William Guimarães Referência: Página 15.

  1. A Nossa Marca
  2. O Conceito do Negócio
  3. A Nossa Empresa
  4. Plano de Marketing
  5. Finanças e Tributos
  6. Contatos SILCAR

AGENDA Henrique Fógia

Financeiro Gestão da Receita; Gestão das despesas; Folha de Pagamento; Controle fiscal e tributário. Qualidade e Tecnologia Pesquisas de Satisfação; Manutenção dos sistemas; Apoio na gestão de equipamentos; Brindes e SAC. Marketing Estratégias de Mercado; Pesquisa de preço; Publicidade. Administrativo Controle Administrativo; Gestão do Atendimento; Atendimento ao cliente; Organização das Rotas. Líder de Operação Execução dos serviços; Gestão das equipes; Treinamento técnico; Escalas de pessoal; Entrevista de admissão. Assistente de Operação Auxiliar o líder de Operação na execução dos serviços. Desenvolvimento de Negócios Busca de novas parceirias; Gestão de Grandes Contas; Apoio Comercial.

Funcionograma

Henrique Fógia 10

Referência: Página 14.

LAYOUT DA EMPRESA Visão Geral SILCAR Figura 1 - Layout SILCAR ESCRITÓRIO ALMOXARIFADO

RECEPÇÃO
WC
ADM E CLIENTE
PÁTIO DE VEÍCULOS
ESTACIONAMENTO
ENTRADA

William Guimarães Referência: Página 37.

LAYOUT DA EMPRESA Administração

Referência: Página 38. Henrique Fógia

LAYOUT DA EMPRESA Recepção Referência: Página 39.

Henrique Fógia

  1. A Nossa Marca
  2. O Conceito do Negócio
  3. A Nossa Empresa
  4. Plano de Marketing
  5. Finanças e Tributos
  6. Contatos SILCAR

AGENDA Tayson Fernando

PÚBLICO ALVO E MIDIAS SOCIAIS NOSSO PÚBLICO:

  • Concessionárias de Novos e Usados;
  • Frotas Corporativas e Empresariais;
  • Colecionadores de veículos (CVAGO);
  • Pessoas com médio e alto poder aquisitivo. Tayson Fernando

Referência: Página 23.

ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS Percentual de Divulgação

Workshops

Em Grupos

Programa de

Fidelidade

Mídias

Sociais

Pesquisas

NPS

Plotagem

Veículos

Funcionais

19

Referência: Página 29. 19

Tayson Fernando

CANAIS DE ATENDIMENTO Percentual de Utilização

Telefone

Fixo

Telefone

Celular

Whatsapp

Bussines

20

Referência: Página 30. 20

Tayson Fernando