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Fontes padronizadas
de dados secundários
Caso de aberturaCaso de abertura
ESTUDO
DE CASO:
ESTUDO
DE CASO:
Uma questão
casual
Uma questão
casual
Natureza dos dados padronizados Natureza dos dados padronizados
Fontes
padronizadas
Empresas que coletam e vendem dados de interesse comum para atender às necessidades de informações compartilhadas por várias empresas concorrentes, dentro do mesmo setor.
Dados
padronizados
Coletados periodicamente e têm valor comercial conhecido para as empresas. São oportunos e redutores de custo.
ServiServiçços padronizadosos padronizados
Unidade de mediçãoUnidade de medição
domicílios/ consumidores
domicdomicíílios/lios/ consumidoresconsumidores instituiinstituiinstituiçõesççõesões
Servi Serviçços padronizadosos padronizados
Características
levantamento de campo realizado em intervalos de tempo.
Vantagens
meio mais flexível de obter dados; informações sobre os motivos básicos.
Desvantagens
erros cometidos pelos entrevistadores. erros cometidos pelos entrevistados.
Usos
segmentação de mercado; seleção do tema de propaganda; eficácia da propaganda.
Levantamentos de campo padronizado Levantamentos de campo padronizado
Levantamento de campo padronizadoLevantamento de campo padronizado
PeriódicoPeriódico PainelPainel^ CompartilhadoCompartilhado
Psicografias e Estilos de vida
Psicografias e Estilos de vida
Avaliação da publicidade
Avaliação da publicidade GeralGeral
ServiServiçços de escaneamento eletrônicoos de escaneamento eletrônico
obtidos por scanners
eletrônicos nas caixas registradoras que
leem o código de barra das compras
dos consumidores;
Obs. O uso do escaneamento eletrônico está revolucionando
a pesquisa de marketing.
Questões a serem respondidas Questões a serem respondidas
- Como os dados padronizados diferem dos outros dados secundários? Como eles são classificados?
- Quais os principais métodos para obtenção de dados padronizados dos domicílios/consumidores?
- Qual a classificação dos levantamentos de campo?
- Explique o que é um painel diário. Qual a diferença entre painéis diários de compras e os painéis diários de mídia?
- Quais os tipos de dados podem ser coletados pelos serviços de escaneamento eletrônico?
Pesquisa
qualitativa
ClassificaClassificaçção dos dados de pesquisa deão dos dados de pesquisa de mktmkt
Pesquisa qualitativaPesquisa qualitativa
exploratória por natureza;
resulta de dados primários;
proporciona melhor visão e
compreensão do problema.
Obs.: Sempre que um novo problema de pesquisa de mkt é levantado a pesquisa qualitativa ou exploratória apropriada, precede a pesquisa quantitativa.
Grupos de Discussão
Cliente Oculto
Teste Clínico (experimentação ou degustação)
Observação
Pesquisa qualitativaPesquisa qualitativa
Pesquisa qualitativaPesquisa qualitativa
Abordagem diretaAbordagem direta
entrevista com um pequeno grupo realizada por um moderador treinado, que leva a discussão de maneira não estruturada e natural. É o mais importante procedimento da pesquisa qualitativa;
Discussão em grupo (focus groups)
Principal objetivo
obter percepção das questões de interesse do pesquisador, contemplando um grupo de pessoas do mercado-alvo apropriado.
Discussão em grupo Discussão em grupo
Discussão em grupoDiscussão em grupo
Discussão em grupo Discussão em grupo
- Entender as percepções, as preferências e o comportamento do consumidor em relação a uma categoria do produto.
- Obter impressões de conceitos de produtos novos.
- Gerar novas idéias de produtos mais antigos.
- Desenvolver conceitos criativos e materiais para propaganda.
- Assegurar as impressões de preço.
- Obter uma reação preliminar do consumidor aos programas específicos de marketing.
- Interpretar os resultados quantitativos obtidos previamente.
Abordagem diretaAbordagem direta
conversas levemente estruturadas com indivíduos escolhidos do público-alvo. Elas são conduzidas uma a uma.
Entrevista de profundidade
Principal objetivo
tentam descobrir os motivos básicos, os preconceitos e as atitudes em relação a questões delicadas.
Limite da pesquisa quantitativaLimite da pesquisa quantitativa
Questões a serem respondidas Questões a serem respondidas
- Qual a diferença entre pesquisa qualitativa e pesquisa quantitativa em termos de objetivo,amostra, coleta de dados, análise de dados e resultados?
- Quais são as diversas formas de pesquisa qualitativa, incluindo os procedimentos diretos e indiretos?
- Como as discussões em grupo são conduzidas? Quais são as vantagens? Quais são suas vantagens e desvantagens?
- O que significa técnicas projetivas? Quais são seus usos?
- Como as entrevistas de profundidade são diferentes da discussão em grupo? Quais as suas aplicações?
