Explique o conceito de organizações. R: Organizações são sistemas sociais formados por um grupo de pessoas com foco em um objetivo em comum a ser realizado.
Qual é a importância das pessoas para as organizações? R: São as pessoas que determinam o sucesso ou fracasso de uma organização. As organizações são criadas por pessoas e não existem sem elas. Tudo o que se faz em uma organização é destinado a pessoas, são elas que adquirem ou recebem o resultado das operações de uma organização.
Quais são as principais características da Era Industrial? R: Crescimento das organizações industriais, aumento dos mercados de consumo, superespecialização dos trabalhadores nas fábricas, relativa estabilidade, conservantismo e permanência no mundo industrial, forte influência das ciências e ênfase na produção.
Quais são as circunstâncias que propiciaram o surgimento da Era da Informação? R: A influência da tecnologia da informação, globalização, surgimento da internet, expansão do processo democrático, crescente melhoria na educação, influência das ciências modernas, conhecimento passando a ser o recurso mais valioso, aceleração e aprofundamento das mudanças e das transformações.
Quais são as principais características que diferenciam a Era da Agricultura da Era Industrial e da Era Digital? R: Era da Agricultura: Economia rural, ferramentas de produção simples e trabalho predominantemente manual. Era Industrial: Economia urbana e industrializada, máquinas como ferramentas de produção e a produção deixou de ser artesanal e passou a ser em grande escala. Era Digital: Economia baseada no conhecimento e na informação, introdução de computadores e tecnologias e automação de algumas tarefas com robôs e inteligência artificial.

O que caracteriza a 4a Revolução Industrial? R: O reposicionamento industrial frente à tecnologia de ponta para aumentar a competitividade industrial e a integração entre o mundo físico e digital, a transformação da indústria “tradicional” pela loT, dados e serviços e o foco nos sistemas de produção ciberfísicos, modulares e descentralizados.
Considerando que a Era da Informação mudou radicalmente o panorama das organizações, qual(is) fator(es) impactou(aram) o mundo do trabalho? R: Ela está tornando o trabalho cada vez menos físico e muscular, e cada vez mais cerebral e mental. As pessoas estão deixando de ser meras commodities nas organizações e estão assumindo seu caráter pessoal e singular em função das diferenças individuais, o trabalho está deixando de ser individualizado, solitário e isolado para se transformar em uma atividade social, grupal, solitária e conjunta. O papel dos dirigentes e gerentes está mudando rapidamente, eles estão se transformando em líderes democráticos e incentivadores. O desenvolvimento de pessoas transforma-se em uma preocupação holística na organização inteira.
As megatendências da Era da Informação trouxeram diversas transformações para a sociedade e para as organizações. Quais formam elas? R: Os prédios e escritórios sofreram brutal redução em tamanho, os arquivos eletrônicos substituíram os papeis e acabaram com a necessidade de moveis relacionados a eles. Os processos e as comunicações se tornaram móveis, flexiveis, rápidos e diretos permitindo maior tempo de dedicação ao cliente a aspectos mais importantes. Celulares, notebooks e multimídia permitem o trabalho em grupo e as estações de trabalho, proporcionando o teletrabalho onde as pessoas trabalham juntas apesar de estarem fisicamente distantes.
Explique o significado do mundo VUCA e do mundo BANI. R: Mundo VUCA: é usado para descrever um mundo que está em constante mudança onde os parâmetros de previsibilidade e controle são limitados. Mundo BANI: Surgiu como uma evolução do conceito VUCA e foca nas experiências mias emocionais e psicológicas que estamos vivendo nas últimas décadas com o aumento das crises globais.
Por que as organizações são consideradas únicas?