Questões Formato ENADE – Acolhimento e Humanização em Saúde
Professora – Curso Fisioterapia
1. Na perspectiva da Política Nacional de Humanização do Sistema Único de Saúde –
HumanizaSUS, instituída pelo Ministério da Saúde em 2003, a PNH tem como objetivo:
A. A valorização do cuidado, aliada ao reconhecimento dos direitos do/a usuário/a de sua
subjetividade e referências culturais, sem priorizar as questões de gênero, etnia, raça,
situação econômica, orientação sexual e a grupos populacionais como indígenas,
trabalhadores, quilombolas, ribeirinhos e assentados.
B. Efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão,
qualificando a saúde pública no Brasil55e incentivando trocas solidárias entre gestores,
trabalhadores e usuários.
C. O “acolhimento” que se caracteriza como um modo de operar os processos de trabalho
em saúde de forma a dar atenção somente aos doentes que procuram os serviços de
saúde.
D. Monitorar o sistema de Saúde do Brasil para verificação de melhorias que devem ser
feitas nos Postos de Saúde.
Resposta: B
2. “Acolhimento é uma diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH), que não tem
local nem hora certa para acontecer, nem um profissional específico para fazê-lo: faz
parte de todos os encontros do serviço de saúde.”
(Ministério da Saúde, 2018; BVS Biblioteca Virtual)
Sobre a proposta do acolhimento, articulada com outras propostas de mudança no
processo de trabalho e gestão dos serviços, é correto afirmar que:
A. É preciso restringir o conceito de acolhimento ao problema da recepção da demanda
espontânea.
B. O acolhimento deve contar com um espaço ou um local apropriado para atenção ao
usuário.
