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Métodos para os Trabalhos de Campo Manual de ..., Slides de Cálculo

trabalho conjunto entre equipes das coordenações da Diretoria de Pesquisa e Unidades ... exemplo, e sua atualização se dá através de um índice de preços que ...

Tipologia: Slides

2022

Compartilhado em 07/11/2022

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Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE
Diretoria de Pesquisas
Coordenação de Índices de Preços
Sistema Nacional de Índices de Preços ao Consumidor - SNIPC
MÉTODOS PARA OS TRABALHOS DE CAMPO
Manual de Entrevista
VERSÃO 4 - OUTUBRO/2015
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Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE

Diretoria de Pesquisas

Coordenação de Índices de Preços

Sistema Nacional de Índices de Preços ao Consumidor - SNIPC

MÉTODOS PARA OS TRABALHOS DE CAMPO

Manual de Entrevista

VERSÃO 4 - OUTUBRO/

  • Apresentação
  • Introdução
    • Objetivo
    • Índices Produzidos
    • Período de Coleta
    • População-Objetivo
    • Abrangência Geográfica
    • Pesquisas Básicas
    • Cálculo dos Índices
    • Divulgação
    • Meios de Divulgação
  • Atuação do Entrevistador
    • Orientador Imediato
    • Capacitação para o Exercício das Atividades
    • Atividades Inerentes à Função de Entrevistador
    • Entrevistador – Representante Institucional
  • Instruções Gerais para a Coleta de Preços
    • Local
    • Produto ou Serviço
    • Preço
    • Mensagens
  • Instrumento de Coleta de Preços - Questionário de Coleta de Preços – QP - Questionário Eletrônico - Questionário Impresso - Relatório do Entrevistador
  • Dados Coletados - Apresentação e Preenchimento - Tela de Login - Tela SNIPC - Tela SNIPC –Filtro - Tela Locais - Tela Dados do Local
    • Confirmação da Realização da Coleta - Tela Subitens - Tela Coleta de Preços - Tela de Mensagens - Funções dos Botões - Tela Notas - Tela Calculadora - Tarefas Auxiliares - Limpa preços Coletados do local - Fim Parcial da Coleta - Encerramento da Coleta
  • Instruções específicas para a Coleta de Preços - Coleta Bimestral - Coleta Especial - Serviços Públicos - Outros - Aluguel residencial, condomínio e clube - Profissionais Liberais e serviços de saúde - Educação - Serviços públicos - Seguro voluntário de veículo - Plano de saúde - Ingresso para jogo - Automóveis usados - Coleta via internet - Passagem aérea - Produtos para pele, Perfume e Artigos de maquiagem - Serviço bancário - Livros - Feiras-Livres e Mercados com Boxes
  • Complementação dos Cadastros - Ampliação de Locais - Especificação e/ou Reespecificação de Produtos e Serviços - Ampliação de Locais com Especificação e/ou Reespecificação

Anexos

1 – Calendário de Coleta 2 – Calendário Especial 4 – Questionário Impresso 5 – Relatório do Entrevistador 6 – Questionário Auxiliar

APRESENTAÇÃO

O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE, é responsável pela produção mensal de índices de preços nacionais a partir da agregação de resultados regionais. Tal processo se concretiza através do Sistema Nacional de Índices de Preços ao Consumidor – SNIPC , que acompanha a variação de preços de um conjunto de produtos e serviços que representa o perfil de consumo das famílias de determinadas faixas de renda. Para obter a variação de preços de cada um dos produtos e serviços é realizado um levantamento mensal denominado “Coleta de Preços”. Esse levantamento constitui-se na etapa fundamental da produção dos índices, quando, de forma sistemática e contínua, são pesquisados os preços dos produtos e serviços consumidos.

Considerando que a qualidade de uma estatística depende essencialmente da precisão dos dados que lhe deram origem, observa-se ser, a coleta de preços, determinante no resultado final dos índices. Para tanto, deve-se garantir a uniformidade e comparabilidade temporal e espacial das informações coletadas, tendo por base o trabalho conjunto entre equipes das coordenações da Diretoria de Pesquisa e Unidades Estaduais.

Assim, o propósito deste manual é documentar e transmitir os esclarecimentos e procedimentos necessários para a realização da coleta de preços do SNIPC, orientando e tornando homogêneo o trabalho das equipes envolvidas na pesquisa.

A presente edição dos Métodos Para o Trabalho de Campo do Sistema Nacional de Índices de Preços – SNIPC – Manual de Entrevista resulta de revisão realizada a partir do encontro das equipes de coleta. Além disso, o sistema de processamento vem sendo aprimorado pelas equipes envolvidas, passando incorporar recursos eficientes para fins de cumprimento das tarefas relativas à coleta de preços para cálculo dos índices.

Eulina Nunes dos Santos

Coordenadora de Índices de Preços

“Jamais um pesquisador diz, ao concluir seu trabalho: - Agora, sim conheço.

Sua posição exige um rigor maior e ele dirá: - Agora o conhecimento é mais perfeito do que

aquele de que partimos. Continuemos logo as pesquisas, para, numa crítica incessante,

transformá-lo e torná-lo ainda mais verdadeiro”.

(Miriam Limoeiro Cardoso)

Em razão das peculiaridades de um conjunto de produtos ou serviços, a periodicidade da coleta de preços segue um calendário específico para alguns subitens (anexo 2), que deve ser seguido rigorosamente.

População-Objetivo^2

A População-Objetivo do INPC é constituída pelas famílias residentes nas áreas urbanas das regiões de abrangência do SNIPC, com rendimentos de 1 a 5 salários mínimos, cuja pessoa de referência é assalariada.

A População-Objetivo do IPCA, IPCA-15 e IPCA-E é composta pelas famílias residentes nas áreas urbanas das regiões de abrangência do SNIPC com rendimentos de 1 e 40 salários mínimos, qualquer que seja a fonte.

Abrangência Geográfica

A pesquisa é realizada nas regiões metropolitanas do Rio de Janeiro, Porto Alegre, Belo Horizonte, Recife, São Paulo, Belém, Fortaleza, Salvador, Curitiba e Vitória, além dos municípios de Goiânia e Campo Grande e do Distrito Federal.

Pesquisas Básicas

Para a construção do índice de cada região são utilizadas as informações das seguintes pesquisas:

  • Pesquisa de Orçamentos Familiares - POF - fornece as estruturas de ponderações das populações objetivo. Trata-se de uma pesquisa domiciliar, por amostragem, que investiga informações sobre características do domicílio e seus respectivos orçamentos e despesas, num período de doze meses;
  • Pesquisa de Locais de Compras - PLC - fornece a maior parte do cadastro de informantes da pesquisa. É complementada por domicílios alugados e prestadores de serviços públicos. Trata-se de uma pesquisa, por amostragem, junto aos estabelecimentos comerciais e de serviços que visa identificar, para futuro cadastro, os locais e produtos e serviços ali comercializados;
  • Pesquisa de Especificação de Produtos e Serviços - PEPS - fornece o detalhamento do cadastro de produtos e serviços pesquisados, que é continuamente atualizado sempre que necessário com o objetivo de acompanhar a dinâmica de mercado.

(^2) As definições aqui apresentadas foram estabelecidas com base na POF 2008-2009.

ATUAÇÃO DO ENTREVISTADOR

Nesta seção apresentam-se algumas orientações básicas a respeito da atuação do entrevistador durante a pesquisa.

Orientador Imediato

A Supervisão de Levantamento de Preços – SLP – é a unidade responsável pela coleta mensal de preços nas unidades de abrangência do SNIPC. A equipe é composta por supervisões ligadas a um coordenador, sendo cada supervisão responsável pela coleta de preços de um setor da área pesquisada.

O entrevistador faz parte de uma supervisão. Portanto, o seu interlocutor é o supervisor. É a ele que recorre quando tem dúvidas ou depara com dificuldades relacionadas com o trabalho que desenvolve.

Capacitação para o Exercício das Atividades

O conhecimento necessário para o bom desempenho na coleta de preços inicia- se com a compreensão das instruções contidas neste manual.

Este documento é entregue a cada entrevistador, sendo objeto de treinamento e consulta sistemática.

Ressalta-se que o êxito de uma pesquisa depende, fundamentalmente, da etapa em que se coleta as informações. Um erro cometido nesta etapa, que é básica, dificilmente pode ser corrigido a contento nas fases subseqüentes.

O treinamento é orientado a partir de roteiro preestabelecido e testes específicos aplicados por ocasião da entrada de novos entrevistadores ou reciclagens periódicas.

Atividades Inerentes à Função de Entrevistador

  • Conhecer todas as etapas para a realização das tarefas;
  • Conhecer os instrumentos para a coleta de preços: Personal Digital Assistant (PDA), questionário impresso, relatório do entrevistador (RE) e questionário auxiliar (QA);
  • Conferir o material recebido do supervisor para a realização da coleta;
  • Planejar o roteiro diário dos locais a serem pesquisados;
  • Localizar corretamente cada local a ser pesquisado;
  • Conferir/atualizar os dados cadastrais constantes no questionário;
  • Realizar a coleta seguindo rigorosamente as instruções;
  • Entregar ao supervisor os questionários corretamente preenchidos;
  • Fazer verificações da coleta, inclusive voltar a campo, sempre que solicitado;
  • Comunicar ao supervisor os problemas encontrados na realização do trabalho, via relatório do entrevistador ou bloco de notas;
  • Realizar especificações de produtos e/ou serviços e ampliações de amostras;
  • Disseminar informações sobre os Índices de Preços;
  • Cumprir rigorosamente o calendário de coleta;
  • Acompanhar a rotina de trabalho da equipe, atendendo às orientações do supervisor, inclusive quanto à periodicidade das descargas do PDA e idas ao escritório.
  • Lançar os registros administrativos no SECAF ou SIGEPE.

Entrevistador - Representante Institucional

O entrevistador é o representante do IBGE junto aos informantes. Os principais deveres e responsabilidades que o entrevistador assume são:

  • Uso do cartão de identificação

O entrevistador deve, sempre, identificar-se junto aos informantes. Ao mostrar o seu cartão de identificação, o entrevistador dá ao informante a segurança de estar tratando com uma pessoa credenciada para realizar uma pesquisa para o IBGE.

  • Contato com o informante

A conversa deve ser cordial e direcionada para a pesquisa, evitando assuntos alheios que a distanciem do objetivo central.

Não é Permitido

  • Usar bermudas, agasalhos esportivos, camisetas de times de futebol, camiseta regata, chinelos, bonés sem a logomarca do IBGE, etc.;
  • Cansar o informante com conversas desnecessárias;
  • Influenciar a resposta do informante insinuando determinada resposta;
  • Fazer uso de siglas da pesquisa;
  • Mencionar fatos sobre os locais pesquisados e permitir que os questionários e anotações sejam vistos por pessoas estranhas ao serviço;
  • Realizar entrevistas fora do horário do expediente do IBGE salvo em casos excepcionais e com a autorização prévia da chefia imediata;
  • Omitir a formulação de qualquer pergunta do questionário, bem como de esclarecimentos extras sobre a pesquisa, pois repercute na qualidade dos índices;
  • Demonstrar, pelo tom de voz ou expressão facial, surpresa ou desaprovação com a resposta do informante;
  • Deixar o informante constrangido diante de terceiros;
  • Forçar a entrevista em horário inadequado ao informante;
  • Exercer atividades políticas, religiosas, vendas ou quaisquer outras que não sejam específicas da função do Entrevistador;
  • Fazer uso do cargo ou função para obter favorecimentos para si ou para outrem;
  • Pleitear, solicitar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, ou vantagem de qualquer espécie para si ou para outros (como exemplo: pedir brindes, amostra grátis, passagens, presentes, etc.).

INSTRUÇÕES GERAIS PARA A COLETA DE PREÇOS

Nesta seção encontram-se as instruções gerais aplicadas durante a realização da coleta de preços, bem como os conceitos básicos.

LOCAL

É a unidade de pesquisa considerada para a coleta de preços, abrangendo estabelecimentos comerciais, domicílios, concessionárias de serviços públicos, conselhos de classe, seguradoras, instituições financeiras, etc.

Cada local é pesquisado uma vez por mês em um período denominado remessa, definido através do Calendário de Coleta. Excetuam-se alguns locais cujos preços são pesquisados em todas remessas, em meses alternados ou em períodos específicos.

O local é identificado através dos elementos constantes na parte do questionário “ Dados do Local ” destinada à sua identificação.

Existindo divergência e/ou falta de informação na identificação do local constante do questionário, a identificação correta é digitada no momento da coleta. Como exemplos citamos: mudança do proprietário, alteração no nome do local, mudança de endereço.

PRODUTO OU SERVIÇO

Um produto ou um serviço constitui-se no objeto de pesquisa para o qual o preço é coletado. Um produto ou um serviço é identificado através de sua descrição. Apenas os produtos ou serviços descritos no questionário de um local são objetos de pesquisa. Na ausência de um deles, nenhum outro pode ser pesquisado em seu lugar.

Nos casos em que houver omissão de característica não determinante de preço na descrição, ou seja, que não leve a preços diferentes, registrar preço e a especificação correta no Relatório do Entrevistador ou Bloco de Notas.

Em um local são pesquisados 1 ou mais produtos ou serviços, que se encontram organizados no questionário conforme o tipo de descrição, que pode ser completa ou incompleta.

eletrodomésticos, por exemplo, referências determinam produtos diferentes. Em vestuário, os produtos podem ser diferentes em função do modelo, fabricante ou do material.

Exemplo:  Calça comprida jeans exceto brim;  Refrigerador Brastemp duplex, exceto linha prata, com capacidade entre 319 e 360 L;  Refrigerador Electrolux com capacidade entre 260 e 317 L.

Por ser abrangente, a partir desta descrição, são identificados vários modelos e marcas diferentes num mesmo local.

Quando a descrição é incompleta, o sistema disponibiliza os campos “ Preços/MSG de 1 até 5 preços ”. Dessa forma, são coletados os preços de 1 a 5 produtos mais comercializados , conforme a indicação do informante, independente dos preços serem iguais ou diferentes.

A indicação dos produtos mais comercializados é obtida junto ao informante, que pode indicar 1 ou mais produtos até o máximo de 5.

PREÇO

É o valor cobrado no local referente ao pagamento à vista dos produtos ou serviços descritos no questionário que estejam disponíveis para venda ao consumidor.

Os preços podem ser registrados sem vírgula. O sistema considera os 2 (dois) últimos dígitos informados como casas decimais.

No caso de alguns subitens como, por exemplo, gasolina, etanol, energia elétrica, telefone, etc. os preços apresentam-se, na maioria, com mais de duas casas. Para esses subitens digitar sempre com a vírgula.

Para o subitem Motel é digitado o nº de horas com a vírgula. Por exemplo, para o período de 2 (duas) horas, digita-se 2,00.

O preço coletado no momento da pesquisa corresponde: ao pagamento à vista; ao valor cobrado ao público em geral; ao produto ou serviço descrito no questionário e; ao produto disponível no momento da pesquisa ou ao serviço possível de ser realizado.

  • ao pagamento à vista

É coletado o preço de venda à vista, ou seja, o preço cobrado aos consumidores que efetuam o pagamento integral no ato da compra. São considerados, portanto, os descontos que os comerciantes concedem para pagamento à vista.

Considerar o valor pago em espécie quando houver diferença para o pagamento integral em cartão (crédito ou débito).

  • ao valor cobrado ao público em geral

É coletado o preço cobrado aos consumidores em geral. Não são levados em conta, portanto, preços especiais cobrados a determinados consumidores, tais como conveniados, idosos, aposentados, bolsistas, atacadistas, pechinchas, etc.

  • ao produto ou serviço descrito no questionário

É coletado o preço do produto ou do serviço que corresponda à descrição constante do questionário. Apenas os produtos ou serviços descritos no questionário de um local são objetos de pesquisa. Na ausência de um deles, nenhum outro pode ser pesquisado em seu lugar.

Exemplo:  Café Pilão tradicional, torrado e moído, embalado à vácuo – pacote com 500g

Apenas o café da marca Pilão tradicional, torrado e moído, embalado à vácuo contendo 500g pode ter seu preço coletado. O preço de nenhuma outra marca de café, nenhuma outra embalagem ou outra unidade de medida pode ser coletado.

Portanto, não se faz conversão de preço em função da unidade de medida. Ou seja, na ausência de embalagem de 500g do café Pilão, não é coletado o preço da embalagem de 250g.

Quando o produto não for mais comercializado da forma que está descrita no questionário de preço, não proceder a coleta e anotar no bloco de notas sua descrição correta.