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Metodologias de Inovação: MVP, Pitch, Persona e Jornada do Cliente, Slides de Tecnologia de Informação
Nesta publicação, aprenda sobre as metodologias essenciais para inovação em negócios: mvp (produto mínimo viável), pitch, persona e jornada do cliente. Saiba como criar um mvp, desenvolver um pitch persuasivo, definir uma persona e mapear a jornada do cliente para atender melhor às suas necessidades.
O que você vai aprender
- Qual é a importância de criar um MVP em relação ao desenvolvimento de um produto?
- Quais são as etapas da jornada do cliente e como elas podem ser utilizadas para melhorar a estratégia de marketing?
- O que é um pitch e como ele é utilizado em negócios?
- Como definir uma persona e por que é importante em marketing?
Tipologia: Slides
Antes de 2010
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MVP – PITCH - PERSONA - JORNADA
MVP (Produto Mínimo Viável)
- (^) É a construção da versão mais simples e enxuta de um produto, empregando o mínimo possível de recursos (tempo e dinheiro) para entregar a principal proposta de valor da ideia. Assim, é possível validar o produto antes de seu lançamento.
- (^) A tática consiste em basicamente usar criatividade e raciocínio para criar uma versão simplificada do que você pretende comercializar. Dessa forma, pode testar a receptividade do seu produto no mercado. A partir do feedback recebido, você deve desenvolver as suas hipóteses sobre como a sua ideia atende aquela demanda.
PITCH
- (^) Pitch é o termo utilizado para caracterizar um discurso de vendas amplamente adotado pelas empresas de software. O objetivo é que seja uma apresentação muito rápida, objetiva e com alto impacto persuasivo.
- (^) O pitch é utilizado em diversas situações, como no processo de vendas de um produto/serviço para o cliente e na apresentação da empresa para um investidor em potencial.
- (^) A ideia é que o essencial sobre a solução seja exposto em um curto espaço de tempo, como benefícios, valores e diferencial do projeto.
JORNADA DO CLIENTE
- (^) A jornada do cliente nada mais é do que o caminho que o cliente percorre entre o entendimento do problema, decisão de compra e pós-venda.
- (^) Entender essa trajetória, as necessidades ou dores dos clientes em cada momento da jornada é extremamente relevante para a definição da estratégia. E, com isso, garantir que essa jornada seja de sucesso e por fim, o cliente opte pela sua empresa e não pelo concorrente.