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Marketing verde
Tipologia: Notas de estudo
1 / 66
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Alírio Nogueira
Alírio Nogueira
www.jotamarketing.blogspot.com
www.jotamarketing.blogspot.comwww.jotamarketing.blogspot.com
Tomás de VilanovaTom
Tom á
á s de Vilanova
s de Vilanova
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Marketing Verde surge como ferramenta
de apoio e monitoramento, desde o
processo de desenvolvimento, produção,
entrega, até o descarte do produto,
buscando atender as necessidades e
desejos dos consumidores e apresentando
aos seus vários públicos a busca pelo lucro
com responsabilidade ambiental.
Marketing Verde surge como ferramenta
de apoio e monitoramento, desde o
processo de desenvolvimento, produção,
entrega, até o descarte do produto,
buscando atender as necessidades e
desejos dos consumidores e apresentando
aos seus vários públicos a busca pelo lucro
com responsabilidade ambiental.
Trata-se de uma nova orientação.
Trata
Trata
se de uma nova orienta
se de uma nova orienta ç
ç ão.
ão.
Portanto:
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Impacto ambiental reduzido.
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Controle de qualidade.
Preocupa
Preocupa ç
ç ão com o Meio Ambiente.
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Regulamenta
Regulamenta ç
ç ão Governamental.
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Proteger o ambiente.
Proteger o ambiente.
Desenvolver a consciência ecol
Desenvolver a consciência ecol ó
ó gica.
gica.
Diminuir barreiras de exporta
Diminuir barreiras de exporta ç
ç ão.
ão.
aquele que relaciona ao ato de comprar
ou usar produtos com a
possibilidade de colaborar com a
preservação ambiental;
sabe que, recusando-se a comprar
determinados produtos, pode
desestimular a produção daquilo que
agride o meio ambiente.
aquele que relaciona ao ato de comprar
ou usar produtos com a
possibilidade de colaborar com a
preservação ambiental;
sabe que, recusando-se a comprar
determinados produtos, pode
desestimular a produção daquilo que
agride o meio ambiente.
Por isso, evita produtos que: Por isso, evita produtos que:
produção, uso ou despejo final;
habitats ou espécies ameaçadas;
indevida ou cruelmente animais;
produção, uso ou despejo final;
habitats ou espécies ameaçadas;
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Ler o texto “A evolução do Marketing
Ecológico” e discutir em grupo de até 3
componentes, os seguintes tópicos abaixo:
ambientais enfrentados pelas
empresas nos dias de hoje?
ambientais causados pelas
organizações em novos negócios?
Ler o texto
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A evolu
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Ecol
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e discutir em grupo de at
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... fidelizar o cliente.
fidelizar o cliente.
fidelizar o cliente.
mais brilhante e insensato homem de marketing mais brilhante e insensato homem de marketing
insensato
insensato
recusou-se a oferecer
outra coisa que não
um carro preto
brilhante
brilhante
forjou o sistema de
produção
para atender as
necessidades do mercado
Sua real genialidade era
Marketing.
Sua real genialidade era
Marketing.
Muitas pessoas celebram Ford pela razão errada:
genialidade em produção.
Muitas pessoas celebram Ford pela razão errada:
genialidade em produção.
proporcionar às pessoas um
padrão de vida superior.
proporcionar às pessoas um
padrão de vida superior.
O papel do
marketing
O papel do
marketing
deixar o Cliente
pronto para comprar
deixar o Cliente
pronto para comprar
O objetivo do
marketing
O objetivo do
marketing
Marketing é uma ideologia
para encantar o Cliente.
Marketing é uma ideologia
para encantar o Cliente.
Na empresa
moderna
Na empresa
moderna
Conceito social:
Conceito social:
Conceito gerencial:
Conceito gerencial:
Conceito moderno:
Conceito moderno:
“Marketing é um processo
social e gerencial pelo qual os
indivíduos e grupos obtêm o
que necessitam e desejam
através da criação, oferta e
troca de produtos de valor
com os outros.”
“
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Marketing é
é um processo
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troca de produtos de valor
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com os outros. com os outros.””
“Marketing é um processo de planejar
e executar a concepção, apreçamento,
promoção e distribuição de idéias,
bens e serviços que são trocados para
satisfazer necessidades individuais e
organizacionais.”
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PhilipPhilip KotlerKotler
⇨⇨⇨⇨ É uma avaliação e determinação
de uma estratégia e posicionamento
de empresa e de seus produtos no
mercado, levando em conta as
necessidades do cliente antes das
do fabricante.
⇨⇨⇨⇨
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É uma avalia
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Ricardo
Ricardo Semler
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Se a lapidação
estiver pontuda
a luz que incide
irá refletir e sair
pela lateral.
Se a lapidação
estiver pontuda
a luz que incide
irá refletir e sair
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Se a lapidação
estiver rasa
a luz que incide
irá refratar e
sair por baixo.
Se a lapidação
estiver rasa
a luz que incide
irá refratar e
sair por baixo.
A boa lapidação faz
com que a necessidade
do cliente circule pelo
diamante e retorne
como solução.
A boa lapidação faz
com que a necessidade
do cliente circule pelo
diamante e retorne
como solução.
“O mercado exige hoje do profissional de
marketing a capacidade de equilibrar três
aspectos que, apesar de muitas vezes
conflitantes, não chegam a ser excludentes:
“O mercado exige hoje do profissional de
marketing a capacidade de equilibrar três
aspectos que, apesar de muitas vezes
conflitantes, não chegam a ser excludentes:
Philip Kotler
Philip Kotler
a) obter lucro para a empresa;
b) a satisfação do consumidor e
c) a preservação do interesse público.
a) obter lucro para a empresa;
b) a satisfação do consumidor e
c) a preservação do interesse público.
1º princípio:
Valor do Cliente
1
1 º
º princ
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í pio:
pio:
Valor do Cliente
Valor do Cliente
2º princípio:
Vantagem
competitiva
22 ºº princ princíí pio:pio:
Vantagem
Vantagem
competitiva
competitiva
3º princípio:
Foco no foco
do Cliente
33 ºº princprincíípio: pio:
Foco no foco Foco no foco
do Cliente do Cliente
a tarefa do marketinga tarefa do marketing éé criar umcriar um
valor maior para o Cliente do que ovalor maior para o Cliente do que o
oferecido pelos concorrentes.oferecido pelos concorrentes.
caracter
caracter í
í stica, fun
stica, fun ç
ç ão ou utilidade
ão ou utilidade
de um produto/servide um produto/serviççoo
desenvolvidas para, superar a desenvolvidas para, superar a
satisfasatisfaçção de necessidades eão de necessidades e
desejos dos Clientes.desejos dos Clientes.
foco claro sobre os desejos dos foco claro sobre os desejos dos
Clientes e a oferta competitiva para Clientes e a oferta competitiva para
mobilizar os esformobilizar os esforçços necessos necessáários a fimrios a fim
de manter essa vantagem.de manter essa vantagem.
