manual de boas praticas para esteticistas, Manuais, Projetos, Pesquisas de Estética

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SENAC - TÉC.

ESTÉTICA 16

THAYNARA

VIEIRA

MANUAL DE

BOAS

PRÁTICAS

Para Esteticistas

Í N D I C E

I. INTRODUÇÃO

Introdução Objetivo Esteticista Vigilância Sanitária Documentação Exigida

II. SAÚDE OCUPACIONAL 10

Vacinação

III. ESTRUTURA FÍSICA DO

ESTABELECIMENTO

IV. PRODUTOS

Cosméticos Produtos de limpeza

M A N U A L D E B O A S P R Á T I C A S P A R A E S T E T I C I S T A S

S E N A C - T É C. E S T É T I C A 1 6

V. APRESENTAÇÃO PESSOAL

VI. EQUIPAMENTO DE

PROTEÇÃO INDIVIDUAL (EPI)

VII. HIGIENE AMBIENTAL

VIII. LAVAGEM DAS MÃOS

IX. GERENCIAMENTO DE

RESÍDUOS

X. CUIDADOS COM

EQUIPAMENTOS E

INSTRUMENTAIS

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• Decreto nº 12.342, de 27 de setembro de 1.978. Artigo 218: “Os estabelecimentos de que trata esta seção estão sujeitos a vistoria pela autoridade sanitária, e só poderão ser utilizados para o fim a que se destinam, não podendo servir de acesso a outras dependências.” Parágrafo único – “São permitidas outras atividades afins, a critério da autoridade sanitária, respeitando as áreas mínimas exigidas”.

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Objetivo

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O presente Manual tem por objetivo oferecer subsídios aos profissionais da área de embelezamento que possibilite desenvolver atividades com segurança, minimizando riscos e possíveis danos à saúde dos profissionais e dos clientes, assim como divulgar informações referentes aos fatores de risco da profissão nas diversas formas de exposição, com o intuito de contribuir para prevenção, minimização ou eliminação dos riscos inerentes a esse tipo de atividade.

Vigilância Sanitária

Os processos que fundamentam as normas técnicas têm por objetivo proteger e garantir a saúde de profissionais e clientes, bem como a prevenção da saúde pública e do meio ambiente, sendo esta condição essencial para o funcionamento das empresas do segmento de saúde, beleza e bem-estar. Neste caso, a implementação dessas orientações possibilita a melhoria das condições de trabalho, garantindo segurança, eficácia, qualidade e maior desempenho nos padrões exigidos para a prestação de serviços. É de responsabilidade dos estabelecimentos: » Respeitar a legislação sanitária e a saúde ocupacional, evitando riscos à saúde; » Garantir ao profissional e aos clientes qualidade nos serviços e produtos oferecidos; » Elaborar e implementar um Procedimento Operacional Padrão (POP); » Dispor de licença sanitária de funcionamento atualizada e afixada em local visível no estabelecimento.

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Documentação Exigida:

Alvará de Localização e Funcionamento; Alvará de Autorização Sanitária; Manual de boas práticas:

Os proprietários dos estabelecimentos deverão capacitar seus profissionais em conformidade com a legislação vigente, mantendo um registro atualizado dos treinamentos realizados. Com a finalidade de padronizar serviços, os espaços de embelezamento, estética, e bem-estar devem adotar o Manual de Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e o Memorial Técnico- Descritivo de Atividades, que são roteiros descritivos do processamento de instrumentais e dos serviços prestados, mostrando detalhadamente as ações realizadas em cada etapa das atividades executadas no estabelecimento no objetivo de cumprir normas técnicas. É importante lembrar que esses manuais deverão estar disponíveis para consulta, devendo a sua atualização ser realizada sempre que necessário e revisado anualmente pelo responsável Capacitado. Manuais de procedimentos Manual de Procedimentos Operacionais Padrão – Documento construído de forma descritiva, onde os procedimentos de limpeza e higienização de áreas, superfícies, máquinas e materiais; esterilização de instrumentais, materiais e equipamentos; diluição de produtos; gestão de resíduos; descarte de material perfurocortante; desinsetização e desratização periódica, bem

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Saúde Ocupacional

Para diminuir os riscos de transmissão de doenças e acidentes de trabalho nos estabelecimentos de embelezamento é necessário adotar algumas medidas preventivas e educativas: Programa de controle médico de saúde ocupacional De acordo com a Norma Regulamentadora nº 7 (NR) da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), da Portaria n º 3.214 de 08/06/1978 do Ministério do Trabalho, para os profissionais que trabalham nos estabelecimentos de embelezamento são obrigatórios os seguintes exames médicos: a) Exame Admissional Exame médico que deverá ser realizado antes do profissional assumir suas atividades no estabelecimento. b) Exame Periódico Exame médico anual para profissionais acima de 45 anos e bianual para profissionais com idade entre 18 e 45 anos. c) Exame de Retorno ao Trabalho Exame médico que deverá, obrigatoriamente, ser realizado no 1º dia de retorno ao trabalho, no caso de o profissional ter sido afastado por período igual ou superior a 30 dias, por gestação, doença ou acidente de natureza ocupacional ou não. d) Exames de mudanças de função Exame médico que deverá ser realizado antes de qualquer mudança de função do profissional. Entende-se por mudança de função, qualquer alteração de atividade, posto de trabalho ou setor, que implique na exposição do profissional a

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risco diferente a que estava exposto. e) Exame Demissional Exame médico a ser realizado obrigatoriamente, dentro dos 15 dias que antecederem o desligamento definitivo do profissional.

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Estrutura Física do Estabelecimento

A implementação de normas técnicas representa uma maior valorização das equipes, assim como o aprimoramento das condições de trabalho. Entretanto, para que isto aconteça, os estabelecimentos devem:

• Possuir placa de identificação externa visível, porta de entrada com no mínimo 0,80cm de largura, adequação aos portadores de deficiência e, se possível, estacionamento;
• Dispor de instalações prediais livres de trincas, rachaduras, buracos, vazamentos, infiltrações, bolor, atentando para a qualidade da pintura, layout e decoração;
• Piso, paredes e teto de superfície lisa (fixa ou móvel) e de cor clara, composta de material compacto, lavável, de fácil limpeza e higienização, resistente a limpeza com água e sabão e desinfetantes;
• Os ralos devem ser sifonados (fecho hídrico) e possuir tampa com fechamento escamoteável (abre e fecha), para impedir a entrada de insetos, distribuídos em pontos estratégicos, interligados ao sistema de esgoto, para o escoamento da água suja, para quando ocorrer a lavagem do estabelecimento;
• Bancadas de material liso, lavável, durável, impermeável e resistente a limpeza e desinfecção e em bom estado de conservação;

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• Estabelecer o fornecimento de água através da rede pública e o seu descarte em rede coletora de esgoto. Atentar para que o reservatório (ou caixa de água) seja limpo a cada seis meses e a documentação comprobatória seja apresentada para a autoridade sanitária, quando solicitada assim como entrega de cópia do memorial descritivo do processo de limpeza;
• Realizar análise laboratorial da água com comprovação documental através de exame microbiológico, semestralmente, e exame físico- químico, anualmente;
• Iluminação natural ou artificial que permita a realização das atividades com segurança;
• Ventilação natural ou artificial adequada que garanta ambientes arejados;
• Instalação elétrica com fiação embutida, tomadas com indicação de voltagem em número suficiente para os equipamentos utilizados e quadro de força identificado, com acesso desobstruído, sendo proibido o uso de extensão elétrica (benjamim e gambiarras);
• Área de limpeza, desinfecção e esterilização com: bancada com pia para limpeza de material, bancada seca, autoclave e armário ou recipientes com tampa de material resistente à limpeza e desinfecção para guarda de material esterilizado, provida de torneira com fechamento sem o comando das mãos, dispondo de dispensadores de

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lixeira com tampa acionada por pedal e saco plástico para lixo, pia com água corrente, suportes abastecidos com sabonete líquido e papel toalha em suporte apropriado de parede. Observar que o piso necessita ser de material resistente, antiderrapante e de fácil higienização, com o ralo do banheiro do tipo escamoteável. Quando a empresa estiver localizada em shoppings, centros comerciais e galerias, o banheiro pode ser coletivo, desde que as instalações estejam em consonância com as solicitações da norma sanitária;

• Somente podem ser realizados por esteticistas os procedimentos não invasivos, tais como higienização e limpeza de pele, tratamento de acnes, drenagem linfática corporal, descoloração de pelos, massagens mecânicas, depilações, maquilagem, tratamentos dos pés e mãos, hidratação corporal, máscaras de face, eletroterapia para fins estéticos, estimulação russa, entre outras atividades;
• O profissional deve usar fardamento de cor clara, avental e sapatos fechados, lavar as mãos antes de atender cada cliente, colocar luvas e máscaras descartáveis e só retirá-las quando concluir o serviço, borrifar álcool (70%) na maca para higienização, cobrir a maca com lençol de papel descartável, observar que todo o material a ser utilizado deverá ser descartável, higienizado ou esterilizado, manter o material de trabalho organizado;

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• As salas de procedimentos estéticos, devem conter lavatório para higienização das mãos com torneira cujo fechamento aconteça sem necessitar de acionamento pelas mãos, dispensador de sabão líquido e papel toalha em dispensador de parede, lixeira com tampa acionada por pedal, saco de lixo, bancadas para suporte das atividades que sejam fixas ou móveis, construídas de material resistente e de fácil higienização;
• Deve-se evitar o uso de cortinas, estantes com livros, vasos de plantas, aquários abertos e outros adornos de difícil higienização na área de atendimento ou tratamento;
• Os certificados de qualificação devem estar afixados em local visível no estabelecimento;
• Divisórias entre macas nas áreas de massagem e tratamentos do corpo, de forma a garantir a privacidade dos clientes; de material liso, lavável e resistente ao uso de desinfetantes;
• Dispensadores de álcool 70% ou pia com dispensadores de sabonete líquido e papel toalha para higienização das mãos em todos os recintos onde são realizados procedimentos em clientes;
• Atentar para que equipamentos e mobiliários estejam em condições ergonômicas adequadas, a fim de proporcionar o máximo de conforto e segurança para profissionais e clientes;
• É necessário possuir o manual de instrução dos aparelhos, além da certificação de manutenção, conforme orientação do fabricante

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Cosméticos

Os produtos devem ser guardados e protegidos da luz, calor e umidade, separados de alimentos e produtos de limpeza. Antes de aplicar qualquer produto sobre a pele, cabelos, perguntar ao cliente se ele (a) tem algum tipo de alergia aos componentes químicos do produto a ser utilizado. Não deve haver fracionamento e/ou mistura tecnicamente inaceitável dos produtos químicos utilizados.

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Produtos de limpeza e desinfecção

Os produtos utilizados para limpeza e desinfecção devem estar regularizados na ANVISA como produtos para uso institucional; Os produtos devem ser utilizados conforme as instruções do fabricante; A ação dos desinfetantes fica comprometida caso ocorra mistura com água, detergente ou outros produtos químicos; As embalagens dos produtos químicos não podem ser reutilizadas; Os profissionais devem conhecer e seguir as instruções de segurança dos produtos utilizados.