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Trabajo formativo LRPD backups Negociación. Emprendimiento. Modelo canvas. Trabajo de investigación.
Tipologia: Resumos
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“Año de la recuperación y consolidación de la economía peruana” UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS TEMA PRODUCTO FORMATIVO PRESENTADO POR: ESPINOZA REJAS, ANYELA GELDRES AÑAGUARI, TERESA CAROLINA NARRO VELEZ, GILBERT RICARDO ROMUCHO MOLINA, MARIA FERNANDA DOCENTE: MANUEL ALFREDO JAYO LUNA ICA - PERÚ 2025
Expresamos nuestro más sincero agradecimiento a nuestro distinguido docente, Manuel Alfredo Jayo Luna, del curso de Negociación para emprendedores. Gracias a sus valiosas enseñanzas, hemos comprendido la importancia de la negociación y desarrollado valiosas habilidades para aplicarla de manera efectiva, lo que nos ha permitido entender el papel fundamental de la comunicación, la empatía y la planificación estratégica en los procesos de toma de decisiones. Su enseñanza nos ha motivado a actuar con responsabilidad, ética y compromiso, cualidades esenciales para nuestro crecimiento profesional y personal en el mundo empresarial.
En el escenario actual, donde la transformación digital redefine constantemente los modelos de negocio y la gestión financiera, la auditoría contable también se encuentra en un punto de evolución clave. Frente a estos desafíos, FACYG ContAI Solutions surge como una empresa innovadora que combina la rigurosidad de la auditoría tradicional con las capacidades disruptivas de la inteligencia artificial (IA ) , para ofrecer soluciones contables modernas, eficientes y adaptadas a las exigencias del entorno empresarial contemporáneo. FACYG ContAI Solutions nacerá con la visión de liderar un nuevo paradigma en los servicios de auditoría contable, integrando tecnologías de vanguardia como machine learning, análisis predictivo y automatización inteligente, con el respaldo de un equipo humano altamente especializado en normativas contables, tributarias y financieras. Nuestro propósito es optimizar los procesos de auditoría y control, elevando los estándares de precisión, transparencia y eficiencia en la evaluación de la información financiera de las organizaciones. Nuestra propuesta de valor se basará en una auditoría inteligente, capaz de realizar análisis masivos de datos en tiempo real, detectar patrones irregulares, identificar posibles riesgos financieros y proponer acciones preventivas antes de que los problemas se materialicen. A través de plataformas tecnológicas desarrolladas con IA, ofrecemos servicios como auditoría financiera digital, monitoreo automatizado de transacciones, detección temprana de fraudes, evaluación de cumplimiento normativo y asesoría estratégica basada en analítica avanzada. En FACYG ContAI Solutions se comprenderá que cada organización tiene desafíos y necesidades particulares. Por ello, ofreceremos soluciones personalizadas para empresas de distintos sectores económicos y tamaños, asegurando un acompañamiento cercano, ético y orientado a resultados. Nuestro enfoque se sustentara en la confianza, la confidencialidad y el compromiso con la mejora continua, aportando valor real a la gestión empresarial de nuestros clientes.
2.1. LRPD I: Informe académico sobre negociación, el emprendimiento y su importancia en la gestión de las organizaciones. ............................................................... 6 2.1.1. Modelo de negocio .............................................................................................. 6 2.1.2. Presentación de la empresa ............................................................................... 6 CAPITULO III_ CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ..................................... 28 3.1. Conclusiones ............................................................................................................ 28
actividades económicas: desde el comercio, la industria y la agroexportación, hasta sectores altamente regulados como el minero y la construcción. Se brindará un soporte técnico-contable que garantizará el adecuado manejo de la información financiera, ajustado a los más altos estándares nacionales e internacionales. El uso de inteligencia artificial en nuestros procesos nos permite brindar un servicio de vanguardia, con la capacidad de analizar grandes volúmenes de información contable y financiera de manera automatizada, detectar inconsistencias, predecir riesgos y sugerir acciones correctivas con antelación. Esta capacidad tecnológica, sumada a la experiencia de nuestro equipo de profesionales, convierte a FACYG ContAI Solutions en una firma pionera en el campo de la asesoría contable inteligente. El compromiso de la empresa será acompañar el desarrollo sostenible y transparente de nuestros clientes, apoyándolos con soluciones adaptadas a sus necesidades reales, con visión estratégica, y con una firme orientación hacia la innovación. 2.1.2.1. Datos generales ✓ RUC : 20100055237 ✓ Razón social : Estudio contable FACYG ContAI Solutions ✓ Nombre comercial : FACYG ContAI Solutions ✓ Tipo de empresa : Sociedad Anónima Cerrada ✓ Condición : Activo ✓ Fecha de inicio de actividades : 15 de Abril del 202 5 ✓ Dirección jurídica : Av. 28 de julio L-A ✓ Régimen tributario : MYPE Tributario 2.1.2.2. Visión y misión Visión Transformar la asesoría contable mediante inteligencia artificial, promoviendo eficiencia, innovación y cumplimiento normativo. Ser impulsores del crecimiento sostenible en empresas privadas a través de soluciones tecnológicas que mejoren la gestión y el uso de recursos.
Misión Brindar asesoría contable, financiera, tributaria, laboral y societaria al sector privado, integrando inteligencia artificial para optimizar procesos, garantizar precisión, cumplir con la normativa legal y generar información estratégica para la toma de decisiones. 2.1.2.3. Objetivos principales ∞ Transformar la asesoría contable tradicional mediante la incorporación estratégica de inteligencia artificial Nos hemos propuesto incorporar de manera progresiva y estratégica el uso de inteligencia artificial (IA) para transformar radicalmente los procesos contables, que durante años han sido ejecutados de forma manual, repetitiva y dependiente de largos tiempos de procesamiento. Nuestro objetivo es que los procesos clave como la conciliación bancaria, la elaboración de estados financieros, la planificación tributaria, y la auditoría interna y externa se ejecuten con mayor eficiencia, precisión y confiabilidad, gracias a algoritmos avanzados que permiten el análisis de grandes volúmenes de datos en tiempo real. A través del uso de tecnologías como machine learning, reconocimiento inteligente de documentos, aspiramos a reducir significativamente los errores humanos, identificar inconsistencias financieras en etapas tempranas y generar reportes automáticos con información clara, detallada y oportuna para la alta dirección de las empresas. ∞ Brindar servicios integrales de asesoría contable, financiera, tributaria y societaria con un enfoque personalizado, ético y adaptado a las normativas vigentes Nuestro objetivo es busca que nuestros clientes puedan delegar con total confianza áreas clave de su organización como la contabilidad, los tributos, la gestión laboral, las auditorías internas y externas, así como los trámites societarios relacionados a la constitución, reorganización y disolución de empresas. No brindaremos un servicio genérico, sino una solución adaptada a las características, giro de negocio, tamaño y objetivos de cada organización. Nos comprometeremos a que todas nuestras recomendaciones y procedimientos se ajusten fielmente al marco normativo vigente,
necesitan. Todo sin descargar ninguna app. Es la forma más simple, rápida y amigable de tener la contabilidad al día, sin estrés y sin errores. Problemas que solucionaremos: ✓ Muchos no saben cómo registrar sus ventas, qué régimen tributario tienen o cuándo deben declarar. ✓ Excel les parece complicado y otros sistemas son caros o difíciles. ✓ Vencimientos de IGV, renta o pagos a SUNAT se les pasan, lo que genera multas. ✓ Muchos no tienen contador fijo, y cuando necesitan ayuda, no saben a quién acudir o les cobran caro. ✓ Al no llevar registros, no saben si ganan, pierden o cuánto deben pagar de impuestos. Funcionalidades: ∞ Registro contable diario: Preguntara : “¿Hoy cuánto ganaste?” o “¿Compraste algo?” y lo guarda. También aceptara fotos de boletas o facturas ∞ Recordatorios automáticos: “Hola, recuerda declarar el IGV antes del 15 de este mes”. También notificara vencimientos y obligaciones. ∞ Resumen mensual: Te mandara por WhatsApp o correo un PDF con tu resumen de ingresos/gastos ∞ Preguntas contables frecuentes: “¿Qué régimen me conviene?”, “¿Cuánto es la multa si no declaro?” y responderá al instante. ∞ Escalado a humano: Si el usuario necesita una revisión más profunda, lo pasa a un contador real del estudio. Implementación: ✓ Integración con WhatsApp Business: El estudio contable habilitara un número oficial y lo conectara a través de la API de WhatsApp Business. Asimismo, se podrá personalizar mensajes, establecer flujos conversacionales y recibir en tiempo real los registros o consultas de los clientes, centralizando la atención sin necesidad de usar otras plataformas. ✓ Desarrollo del chatbot con IA: Se utilizará una IA conversacional (como GPT o similares) entrenada específicamente en normativas tributarias locales, preguntas frecuentes contables, calendarios SUNAT y lenguaje
natural adaptado al perfil de los emprendedores. Este bot se conectará al WhatsApp del estudio y podrá responder en segundos. ✓ Base de datos segura: Toda la información que los clientes registren por WhatsApp (como ventas, compras, ingresos, gastos) será almacenada automáticamente en una base de datos segura, en la nube, estructurada por cliente y por periodo contable. Esto permitirá que el estudio tenga acceso ordenado y actualizado a la información. ✓ Panel administrativo para el equipo contable: El estudio contará con un panel web exclusivo donde podrá monitorear todas las interacciones del Contabot con los clientes. Desde ahí, los contadores podrán verificar registros, corregir inconsistencias, intervenir en conversaciones complejas y preparar reportes automáticos. También podrán asignar tareas a su equipo según la actividad del cliente, identificar clientes inactivos o con atrasos, y tener un control integral sin depender de hojas sueltas o llamadas. ✓ Conexión directa con el cliente: Cuando el Contabot detecte que una consulta supera su capacidad (por ejemplo, casos de fiscalización, dudas complejas sobre regímenes o trámites especiales), derivará automáticamente la conversación al contador humano del estudio. Esto no solo mejora la atención al cliente, sino que ahorra tiempo al equipo, ya que solo se atienden casos relevantes. 2.1.2.4.1.2. Asistente de voz inteligente “ContaVoice AI” Un asistente virtual por voz entrenado exclusivamente en tareas contables, que funcionara desde una computadora, tablet etc. Permitirá dictar operaciones, hacer consultas, generar informes o pedir resúmenes sin usar el teclado. Problemáticas que resolveremos: ✓ Los contadores pierden tiempo escribiendo datos, buscando información o elaborando reportes simples. ✓ Cuando están ocupados, no pueden registrar al instante una operación o revisar algo urgente. ✓ Este asistente te permite trabajar hablando, sin perder el ritmo de tu día. Funcionalidades:
✓ Dado que se tratara de información contable sensible, se implementan medidas de seguridad como el cifrado de datos, autenticación de voz o doble factor y acceso limitado por usuario. ✓ Antes de usarlo a nivel operativo, se realiza una capacitación al personal contable para enseñarles cómo interactuar con el asistente de voz, cómo dictar correctamente, cómo corregir errores y cómo aprovechar sus funciones al máximo. Se hacen simulaciones con casos reales de clientes para que el equipo gane confianza y fluidez con la herramienta. 2.1.2.4.1.3. Automatizador inteligente de procesos internos "ContaFlowAI" Es una plataforma impulsada por inteligencia artificial, diseñada específicamente para automatizar y optimizar los procesos internos de un estudio contable. Va mucho más allá de un simple software contable: actúa como un asistente digital inteligente que se encarga de tareas repetitivas como la recepción, clasificación y organización de documentos; crea agendas contables automáticas; genera reportes financieros preliminares; y responde consultas internas al instante. Además, aprende del estilo de trabajo de cada contador, adaptándose progresivamente a su forma de operar para mejorar la eficiencia y reducir errores. Su objetivo es transformar la gestión interna contable en una experiencia más ágil, ordenada y productiva, permitiendo que los equipos se enfoquen en lo estratégico y dejen lo operativo en manos de la IA. Problemas que solucionaremos: Hoy en día, muchos estudios contables enfrentan estos problemas: ✓ Clientes que mandan documentos desordenados y a última hora. ✓ Tiempos muertos en tareas que podrían automatizarse. ✓ Retrasos o multas por vencimientos que se olvidaron. ✓ Falta de seguimiento al rendimiento del equipo. Funcionalidades: ∞ Recepción automática de documentos: La IA revisara el correo del estudio o WhatsApp Business, descargara boletas, facturas o archivos enviados por los clientes y los organizara automáticamente.
∞ Clasificación inteligente de documentos: Utilizara OCR para leer PDFs o imágenes, extraerá los datos clave (RUC, monto, fecha, tipo de gasto) y los clasificara por cliente, periodo y rubro. ∞ Agenda contable dinámica: Creara un calendario automático por cliente: vencimientos de declaraciones, pagos, obligaciones. Se actualizará solo si cambian fechas en SUNAT. ∞ Reportes financieros automáticos: Generara estados financieros preliminares y personalizados con solo unos clics, listos para revisión y entrega. ∞ Análisis de eficiencia del equipo: Medirá el rendimiento de cada colaborador (tareas completadas, tiempos, errores) y da sugerencias de mejora. ∞ Asistente contable con IA: Se podrá preguntar por voz o texto: “¿Qué clientes tienen IGV pendiente?” o “¿Dónde está la declaración del cliente X?”, y responde de inmediato. Implementación en la empresa ✓ Diagnóstico interno de procesos actuales: Antes de implementar ContaFlowAI, en FACYG ContAI Solutions se realizará un diagnóstico rápido de los procesos internos para identificar las tareas que consumen más tiempo, como la recepción de documentos, la elaboración de reportes o el seguimiento a vencimientos. También se debe mapear cómo fluye actualmente la información dentro del equipo: quién recibe, quién procesa y cómo se almacenan los datos. Esto permitirá detectar los cuellos de botella y definir qué procesos automatizar primero. ✓ Implementación por etapas: La adopción de ContaFlowAI se hará por fases para evitar interrupciones. En la primera fase, se automatizará la recepción y clasificación de documentos vía correo o WhatsApp Business. En la segunda, se implementará una agenda contable inteligente con alertas por cliente. En la tercera, se activará la generación automática de reportes y el asistente IA para consultas internas. Finalmente, en la cuarta fase, se analizarán métricas de productividad del equipo para optimizar la operación. ✓ Integración con sistemas actuales: ContaFlowAI se podrá conectar fácilmente con los sistemas que usara FACYG, como CONCAR o
∞ Comparación histórica: Compara los datos actuales con periodos anteriores para detectar cambios sospechosos o inconsistencias que deberían explicarse. ∞ Validación tributaria automática: Revisa que se cumplan límites legales (deducciones, gastos, retenciones, IGV) según las normas tributarias vigentes. ∞ Control de omisiones: Si el cliente envió 20 facturas, pero solo se registraron 17, lanza una alerta antes del cierre ∞ Verificación de tributos: Revisa el cálculo y la clasificación del IGV, renta, detracciones, percepciones y retenciones según el tipo de operación. Implementación: ✓ Integración con el flujo de trabajo actual: Primero se integrará con las herramientas que ya usa el estudio, como Excel, CONCAR, SISCONT o cualquier software propio. Esto se hará mediante conectores o APIs que permita que la IA acceda a los asientos contables, libros electrónicos y declaraciones que se están elaborando. Así, no hará falta cambiar de sistema: ✓ Carga automática de documentos y datos: La plataforma podrá configurarse para recibir automáticamente los documentos que se usan en el estudio (facturas escaneadas, archivos Excel, reportes, etc.) desde carpetas compartidas, correos o incluso WhatsApp Business. Gracias al uso de tecnología OCR y NLP, ContaCheck AI podrá leer y procesar la información sin que el contador tenga que ingresarla manualmente, agilizando el trabajo desde el primer contacto con la documentación. ✓ Revisión contable automatizada en tiempo real: Una vez los datos estén cargados, la IA realiza una auditoría automática que revisa los asientos contables, identificara errores como montos mal ingresados, cuentas incorrectas o duplicados, y detectara inconsistencias en los débitos y créditos. Todo esto ocurrirá en tiempo real, mientras el equipo trabaja, permitiendo corregir al instante antes de enviar cualquier documento al cliente o a SUNAT. ✓ Validación tributaria automatizada: Luego se verificará que los cálculos de IGV, renta, deducciones, topes y retenciones estén dentro del
marco legal vigente, lo que reduce el riesgo de sanciones por parte de SUNAT y mejora la confianza en los servicios del estudio. ✓ Alertas de omisión de comprobantes: Después, rastreara cuántos comprobantes ha enviado el cliente y cuántos se han registrado realmente. Si hay documentos que no se han contabilizado, la IA lanza una alerta para evitar omisiones. ✓ Panel de revisión y control interno: Se implementará un panel visual donde el equipo del estudio puede ver todas las alertas generadas por la IA. También permitirá hacer seguimiento del estado de cada revisión, quién corrigió qué y en qué momento. 2.1.2.4.1.5. Plataforma integral de gestión financiera, administrativa y legal para equipos de trabajo - ColaboraContable AI Es una plataforma integrada y colaborativa que no solo facilitara la gestión contable y fiscal, sino que también ofrece asesoría administrativa y consultoría legal en un solo lugar. Esta solución será dirigida a pequeñas y medianas empresas o que necesitan optimizar sus operaciones en tres frentes clave: financiero, administrativo y legal. Funcionalidades: ∞ Los miembros del equipo podrán registrar ingresos, egresos, impuestos y gastos, mientras la IA optimizara las deducciones fiscales y generara informes fiscales automáticos. ∞ Ayudará a los usuarios con la gestión de procesos administrativos como gestión de recursos humanos , planificación de operaciones y optimización de flujos de trabaj o. La IA también proporcionara recomendaciones proactivas para mejorar la eficiencia administrativa. ∞ Responderá consultas legales básicas relacionadas con contratos, propiedad intelectual, cumplimiento normativo y derechos laborales, además de ofrecer sugerencias para cumplir con regulaciones locales e internacionales. ∞ Enviará alertas automáticas sobre fechas límite fiscales , cambios en regulaciones legales , vencimiento de contratos y cualquier otro evento importante que afecte a los usuarios.
tiempo real, lo que nos posiciona como una opción innovadora en el mercado. ∞ Finalmente, atendemos a empresas que requieren servicios contables 24/7 sin contratar personal interno. Gracias al enfoque digital, los clientes accederán a información actualizada sobre sus obligaciones fiscales y contables, con soporte personalizado y disponible todo el tiempo, ideal para negocios dinámicos que necesitan respuestas rápidas y confiables. 2.1.2.5.1.1. Perfil del cliente El cliente ideal para FACYG ContAI Solutions será un empresario o emprendedor proactivo que, desde el inicio, valorará una buena gestión contable como un pilar fundamental para el crecimiento y la sostenibilidad de su negocio. Asimismo, será consciente de la importancia de cumplir con sus obligaciones fiscales y legales, y por ello buscará acceder a herramientas modernas que le permitan tener un control claro, organizado y en tiempo real sobre la salud financiera de su empresa. En muchos casos, aunque contará con conocimientos básicos o intermedios en contabilidad, reconocerá que no podrá gestionar todos los procesos por sí solo; en consecuencia, optará por soluciones prácticas, confiables y tecnológicas que simplifiquen su trabajo, reduzcan errores humanos y optimicen su tiempo. Además, como se desarrollará en un entorno regulado, donde será necesario presentar declaraciones, informes financieros y cumplir con diversas normativas, requerirá un acompañamiento constante para mantenerse al día con los cambios legales y evitar sanciones. En ese sentido, herramientas como ComplianceAI y FinTrack AI serán altamente valoradas, ya que le permitirán monitorear sus obligaciones fiscales y contables en tiempo real, reduciendo riesgos y mejorando la transparencia. Por otro lado, también buscará una atención personalizada y disponibilidad continua; por lo tanto, encontrará en nuestros asistentes virtuales por WhatsApp y demás plataformas con inteligencia artificial una solución efectiva, accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Finalmente, este tipo de cliente esperará sentirse acompañado, guiado y respaldado por un equipo profesional
que se adapte a sus necesidades, brindándole seguridad en cada decisión contable y financiera que deba tomar. 2.1.2.5.2. Tendencias y necesidades Tendencias: ✓ El sector contable está adoptando cada vez más soluciones automatizadas que permiten reducir el trabajo manual. Estas herramientas ayudan en procesos como el registro de transacciones, la generación de reportes y la conciliación bancaria, lo que mejora la eficiencia y precisión de las operaciones. ✓ La inteligencia artificial se utiliza cada vez más para realizar auditorías, detectar anomalías en los datos contables y ofrecer asesoría fiscal automatizada. Esto permite mejorar la precisión, reducir errores y ofrecer un servicio más rápido y eficiente. ✓ Muchas empresas están migrando hacia plataformas de contabilidad en la nube, lo que les permite acceder a la información contable de manera remota y segura, promoviendo la colaboración entre el contador y el cliente de manera más ágil y flexible. ✓ Las auditorías asistidas por inteligencia artificial se están utilizando para revisar grandes volúmenes de datos y detectar posibles errores o fraudes de manera más eficiente que los métodos tradicionales, lo que aumenta la precisión de los procesos contables. ✓ Las plataformas que envían alertas y actualizaciones automáticas sobre cambios en las normativas fiscales y contables permiten a las empresas cumplir con las regulaciones vigentes de manera eficiente, asegurando que estén siempre al día. Necesidades: ✓ Las soluciones automatizadas son esenciales para garantizar el cumplimiento de normativas fiscales, laborales y societarias. Las plataformas de IA ayudan a las empresas a cumplir con estas regulaciones de manera más eficiente, reduciendo riesgos legales y asegurando el cumplimiento de las leyes vigentes. ✓ Los clientes buscan una experiencia contable más personalizada y accesible. Las herramientas como asistentes virtuales disponibles
