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Sumário
- OBJETIVO ....................................................................................................................
- REFERÊNCIAS
- DESENVOLVIMENTO
- FORMULARIOS E REGISTROS ..............................................................................
- 5 CONTROLE E REVISÃO
1. OBJETIVO
Descrever como é executado o recebimento, manuseio e armazenamento de amostras a
ensaiar no Laboratório de Ensaios e Análises de Materiais do Laboratório da QualyService.
2. REFERENCIAS
PRO-LAB 02 Procedimento para Gestão de Documentos
PRO-LAB 04 Atendimento ao Cliente.
3. DESENVOLVIMENTO
O transporte da amostra ou peça é feito pelo cliente da forma que achar conveniente. O cliente pode entregar a amostra na recepção, ao Coordenador Técnico, ao Coordenador do laboratório ou para o Técnico especialista, que encaminhará ao laboratório para uma análise prévia.
O coordenador do laboratório avaliará a amostra em alguns casos juntamente com o cliente, o volume do serviço e custo e combinará de forma informal, garantindo o desperdício de tempo do cliente/laboratório.
Essa avaliação inicial garantirá o andamento do serviço e da documentação no âmbito do laboratório. Não sendo aprovado pelo cliente, a amostra é devolvida, juntamente com a sua solicitação.
Se a análise prévia for viável e aprovado pelo cliente, a amostra será registrada seguindo o PRO-LAB 04 v.0. Em seguida, a amostra é registradas no sistema (CADASTRO DE AMOSTRA
- ONDE SERÁ REGISTRADA TODAS AS INFORMAÇÕES RECEBIDAS PELO TECNICO E ASSIM RECEBERÁ UMA CODIFICAÇÃO SEQUENCIAL PREENCHIDA O REGISTRO DE RECEBIMENTO DE AMOSTRA PRO-LAB11 FR48 v0). A AMOSTRA DEVERÁ SER IDENTIFICADA COM O CÓDIGO DA QUALYSERVICE.....) de recebimento de amostras recebendo uma codificação seqüencial, e preenchidas o Registro de recebimento de amostras (PRO-LAB 11 FR 48 v.0). A amostra deverá ser identificada com o código da QualyService e mantida em sua embalagem procurando preservar a sua integridade física ou de informação.
Código: PRO-LAB 011
Revisão: 00
