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20 questões OBJETIVAS QUESTÃO 01 : ENUNCIA DO A ação em que os gestores vão delegando poder às equipes de trabalho conforme vão demonstrando compromisso e responsabilidade com o que foi repassado, ou seja, dar o poder gradativamente às pessoas. Essa ação é chamada também de: CORRET A Empowerment. Incorreta Ciclo Motivacional. Incorreta Estímulo interno. Incorreta Teoria das inteligências múltiplas. Incorreta Autoritarismo. Feedback da Resposta Um conceito surgiu com os estudos de Blanchard et al. (1995), o chamado Empowerment , onde os gestores vão delegando poder às equipes de trabalho conforme vão demonstrando compromisso e responsabilidade com o que foi repassado, ou seja, é dado poder gradativamente às pessoas. Dificuldad e X Fácil Médio Difícil QUESTÃO 02 : ENUNCIA DO Para que o chamado Empowerment ocorra na empresa é necessário desenvolver: I. O aproveitamento mínimo dos conhecimentos e experiências; II. Ambientes favoráveis ao aprendizado; III. Fortalecimento pessoal sem aumentar o poder; IV. Organização e desempoderamento das equipes; V. Crescimento das pessoas. Assinale a alternativa correta: CORRET A Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. Incorreta Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. Incorreta Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. Incorreta Apenas as afirmativas II e III estão corretas. Incorreta Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. Feedback
da Resposta Para que isso ocorra, é necessário desenvolver ambientes favoráveis ao aprendizado e crescimento das pessoas. Só assim será possível elas agirem com responsabilidade e desempenharem suas funções com eficiência. Dificuldad e X Fácil Médio Difícil QUESTÃO 03 : ENUNCIA DO Na maior parte do curso da História o dever dos seguidores era submeter-se e obedecer. Com base em nossos estudos, a liderança neste período foi exercida pela autoridade de: CORRET A Direito Divino. Incorreta Todos cidadãos. Incorreta Seres sobrenaturais. Incorreta País. Incorreta Política. Feedback da Resposta Na maior parte do curso da História, a liderança foi exercida pela autoridade de direito divino. O dever dos seguidores era submeter-se e obedecer. Dificuldad e X Fácil Médio Difícil QUESTÃO 04 : ENUNCIA DO Na teoria das Inteligências Múltiplas, Gardner propõe que a vida humana requer o desenvolvimento de vários tipos de inteligências. Nesse sentido, o autor afirma que possuímos oito tipos de inteligências diferentes, sendo elas:
- Espacial;
- Interpessoal;
- Musical;
- Linguística;
- Artificialista;
- Lógico-matemática;
- Corporal-cinestésica;
- Intrapessoal;
- Naturalista; Com base no enunciado e nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta: CORRET A
INCORRETA Interpessoais e pessoais. INCORRETA Intrapessoais e emocionais. INCORRETA Visuo-espacial e corporal. INCORRETA Musicais e naturalistas. FEEDBACK DA RESPOSTA Dominar esses elementos é entendido por muitos como uma arte que exige muito preparo para desenvolver habilidades intrapessoais (cognitivas) e interpessoais (relacionamentos). Dificuldad e X Fácil Médio Difícil QUESTÃO 07 : ENUNCIADO Na década de 1980, o psicólogo e cientista da universidade de Harvard, Howard Gardner, desenvolveu uma teoria muito interessante chamada Inteligências Múltiplas, no qual apresenta oito inteligências, mas sabemos que precisamos realizar escolhas, portanto, precisamos considerar nossos talentos e habilidades, sendo assim classifique abaixo as habilidades INTRAPESSOAIS e INTERPESSOAIS: ( 1 ) INTRAPESSOAIS ( ) Controle das emoções. ( ) Solucionar conflitos. ( ) Autoconhecimento. ( ) Empatia. ( 2 ) INTERPESSOAIS ( ) Ter flexibilidade. ( ) Saber ouvir, comunicar. ( ) Disciplina ( ) Motivação. Assinale a alternativa correta: CORRETA 1, 2, 1, 2, 2, 2, 1, 1. INCORRETA 1, 2, 2, 2, 1, 1, 2, 2. INCORRETA 2, 1, 2, 2, 1, 2, 2, 1. INCORRETA 2, 2, 1, 2, 1, 2, 2, 1. INCORRETA 1, 1, 2, 1, 2, 2, 1, 1. FEEDBACK DA RESPOSTA Algumas habilidades intrapessoais: ●Autoconhecimento; ●Disciplina; ●Autoestima; ●Motivação; ●Resiliência; ●Controle das emoções.
Algumas habilidades interpessoais: ●Solucionar conflitos; ●Empatia; ●Saber ouvir, comunicar; ●Ter flexibilidade. Dificuldade X Fácil Médio Difícil QUESTÃO 08 : ENUNCIADO Podemos acrescentar nas habilidades intrapessoais , com a colaboração da teoria das inteligências múltiplas de Gardner, as capacidades: ( ) Saber distinguir diferenças de humor, intenções, motivações e sentimentos das outras pessoas; ( ) Possuir uma imagem precisa de si mesmo (das próprias forças e limitações); ( ) Ter consciência dos estados de humor, intenções, motivações, temperamento e desejos; ( ) Ter sensibilidade e saber reconhecer e diferenciar diversos tipos de sinais interpessoais por meio da interpretação das expressões faciais, voz e gestos da outra pessoa. Classifique nas sentenças acima (F) para Falso e (V) para verdadeiro e assinale a alternativa correta. CORRETA F, V, V, F. INCORRETA V, F, V, F INCORRETA V, V, F, F. INCORRETA F, F, V, F. INCORRETA V, V, V, V. FEEDBACK DA RESPOSTA Podemos acrescentar nas habilidades intrapessoais, com a colaboração da teoria das inteligências múltiplas de Gardner, as capacidades: ●Possuir uma imagem precisa de si mesmo (das próprias forças e limitações); ●Ter consciência dos estados de humor, intenções, motivações, temperamento e desejos. Dificuldade X Fácil Médio Difícil QUESTÃO 09 :
CORRETA Comportamento específico. INCORRETA Ação equivocada. INCORRETA Impulso momentâneo. INCORRETA Obrigação. INCORRETA Tarefa. FEEDBACK DA RESPOSTA De modo geral, o motivo é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a um comportamento específico. Dificuldade X Fácil Médio Difícil QUESTÃO 11 : ENUNCIA DO Através do processo de motivação, o profissional pode decidir em que nível de mensagem e apelo utilizar, estimulando certas sensações e emoções no indivíduo. Sendo assim, percebemos que a motivação é um estímulo interno, intrínseco ao indivíduo, mas que pode ter origem em um “gatilho” ou estímulo externo. Nesse sentido, o papel do gestor de pessoas que reconhece esses atributos da motivação é: I. Revelar e apontar a importância e relevância dos desafios; II. Obrigá-lo a fazer algo que gere crescimento para a empresa; III. Elogiar e valorizar, repassando metas e prazos incompatíveis com os desejos organizacionais e individuais; IV. Descobrir quais estímulos de cada indivíduo de sua equipe os leva a ter sua própria motivação. Com base em nossos estudos assinale a alternativa correspondente: CORRET A Apenas as alternativas I e IV estão corretas. Incorreta Apenas a alternativa I está correta. Incorreta Apenas as alternativas I e III estão corretas. Incorreta Apenas as alternativas II e IV estão corretas. Incorreta Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas. Feedback da Resposta Nesse sentido, papel do gestor de pessoas que reconhece esses atributos da motivação é mais de revelar e apontar a importância e relevância dos desafios e também descobrir quais estímulos de cada indivíduos de sua equipe os leva a ter sua própria motivação: reconhecimento, elogio, valorização, metas e prazos compatíveis com os desejos organizacionais e individuais, comissões,
outros benefícios, etc. Dificuldad e Fácil X Médio Difícil QUESTÃO 12 : ENUNCIA DO Para Chiavenato (2016) o ciclo motivacional, que apesar de ser o mesmo para todas as pessoas, possui uma variação indefinidamente no resultado, pois depende da percepção do estímulo (que varia conforme a pessoa, e na mesma pessoa, conforme o tempo), das necessidades e dos desejos (que também variam), da cognição, etc. Com base nisso, podemos considerar que o ciclo motivacional percorre as seguintes etapas: I. Uma necessidade rompe o estado de equilíbrio do organismo, causando um estado de tensão. II. O que leva o indivíduo a um comportamento ou ação, capaz de descarregar a tensão ou livrá-lo do desconforto e do desequilíbrio. III. Se o comportamento for eficaz, o indivíduo encontrará a satisfação da necessidade e, portanto, a descarga da tensão provocada por ela. IV. Satisfeita a necessidade, o organismo volta ao estado de equilíbrio anterior e a sua forma de ajustamento ao ambiente. Assinale a alternativa correta: CORRET A As alternativas I, II, III e IV estão corretas. Incorreta As alternativas I, III e IV estão corretas. Incorreta As alternativas III e IV estão corretas. Incorreta As alternativas I, e IV estão corretas. Incorreta As alternativas II e III estão corretas. Feedback da Resposta O ciclo motivacional percorre as seguintes etapas: I. Uma necessidade rompe o estado de equilíbrio do organismo, causando um estado de tensão. II. O que leva o indivíduo a um comportamento ou ação, capaz de descarregar a tensão ou livrá-lo do desconforto e do desequilíbrio. III. Se o comportamento for eficaz, o indivíduo encontrará a satisfação da necessidade e, portanto, a descarga da tensão provocada por ela. IV. Satisfeita a necessidade, o organismo volta ao estado de equilíbrio anterior e a sua forma de ajustamento ao ambiente. Dificuldad Fácil X Médio Difícil
Incorreta Ordenar impulso à ação, para que o colaborador cumpra as metas e objetivos. Incorreta Ofertar condições ou estímulos que não atendam às necessidades individuais e coletivas. Feedback da Resposta Analisar o que é mais relevante e motivador para seus colaboradores, e a partir daí, ofertar condições ou estímulos que atendam as necessidades individuais e coletivas. Dificuldade Fácil X Médio Difícil QUESTÃO 15 : ENUNCIADO A partir de nossos estudos, podemos compreender que o papel da liderança deve ser voltado para a ação de conduzir pessoas e a motivação humana é o elemento fundamental desse processo. Portanto, de acordo com Bergamini (2006), antes da Revolução Industrial, a principal maneira de motivar consistia no uso de: Assinale a alternativa correta: CORRETA Punições. Incorreta Bonificações. Incorreta Elogios. Incorreta Prazos. Incorreta Metas. Feedback da Resposta De acordo com Bergamini (2006), antes da Revolução Industrial, a principal maneira de motivar consistia no uso de punições. Dificuldade Fácil X Médio Difícil QUESTÃO 16 : ENUNCIADO Se no início deste século, o desafio era descobrir aquilo que se deveria fazer para motivar as pessoas, mais recentemente tal preocupação mudou de sentido, o que se torna perceptível nas organizações atuais, no que diz respeito a motivação de seus colaboradores, é que cada um desses indivíduos traz dentro de si suas próprias motivações. Com base nessa contextualização, analise as asserções abaixo: I. O desafio das organizações está em encontrar e adotar recursos organizacionais capazes de não sufocar as forças motivacionais inerentes a cada pessoa.
Nesse sentido, II. A importância de reprimir as forças motivacionais de cada pessoa está intimamente ligada a sua forma de atuação na organização Assinale a alternativa correspondente: CORRETA A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Incorreta As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Incorreta As asserções I e II são proposições falsas. Incorreta A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Incorreta As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Feedback da Resposta Sendo assim, o desafio das organizações está em encontrar e adotar recursos organizacionais capazes de não sufocar as forças motivacionais inerentes a cada pessoa (BERGAMINI, 2006). Nesse sentido, a importância de não reprimir as forças motivacionais de cada pessoa está intimamente ligada a sua forma de atuação na organização. Dificuldade Fácil X Médio Difícil QUESTÃO 17 : ENUNCIADO Bergamini (2006) nos apresenta algumas situações que podem trazer satisfação ou insatisfação motivacional, sendo assim, com base em nossos estudos classifique-as: ( A ) Satisfação motivacional ( ) Sentir que as suas intenções não são reconhecidas. ( ) Consultar pessoas e ser consultada por elas. ( ) Promover o desenvolvimento dos talentos daqueles com os quais trabalha. ( B ) Insatisfação motivacional ( ) Ser forçada a desenvolver atividades sem significado. ( ) Usar os seus talentos pessoais para o desenvolvimento da organização. ( ) Ter que conviver em meio a um clima de falsidade em que as pessoas não são levadas a sério.
da Resposta Algumas posturas que o líder eficiente precisa ter, principalmente no momento de relacionamento com as pessoas que estão a sua volta, sendo elas:
- Mente estratégica;
- Integridade, autenticidade;
- Atitudes positivas;
- Ousadia, capacidade de assumir riscos;
- Abertura para as possibilidades das novas tecnologias;
- Coerência. Dificuldade Fácil X Médio Difícil QUESTÃO 19 : ENUNCIA DO O líder precisa ter um conjunto de características para poder atuar com eficiência no seu papel de mentor de um grupo. Na visão de Chiavenato (2005), o líder atual deve ser alguém que renove o ambiente e a atitude dos indivíduos à sua volta e precisa ter as seguintes características: ( ) Autoconfiança; ( ) Padrões de Desempenho; ( ) Orientação para a ação; ( ) Flexibilidade; ( ) Tomada de Decisão. Classifique (F) para Falso e (V) para verdadeiro nas sentenças acima, e assinale abaixo a alternativa correta. CORRET A
V, V, V, V, V.
Incorreta V, F, F, V, F. Incorreta V, V, F, F, F. Incorreta V, F, F, V, V. Incorreta V, V, F, V, F. Feedback da Resposta Ele defende que o líder precisa ter as seguintes características:
- Focalização nos objetivos;
- Orientação para a ação;
- Autoconfiança;
- Habilidades no relacionamento humano;
- Criatividade e Inovação;
- Flexibilidade;
- Tomada de Decisão;
- Padrões de Desempenho;
- Visão de Futuro.
Dificuldad e Fácil X Médio X Difícil QUESTÃO 20 : ENUNCIAD O Os estudos sobre liderança enfatizam, em quase sua unanimidade, que a liderança eficiente leva as organizações à sobrevida dentro do mercado competitivo, pois aumentam a eficiência de ação dos colaboradores por estarem motivados e integrados com o processo, independente de serem organizações públicas, privadas ou sem fins lucrativos. Nesse sentido, Santos (1997) afirma que um líder precisa demonstrar posturas que sejam diferenciadas e que levem as pessoas a confiarem em suas ações e decisões, mas compreende-se que há diferenças entre gerenciar e liderar. Sendo assim, relacione as características entre esses grupos: ( 1 ) Gerentes ( 2 ) Líderes ( ) Visão de curto prazo; ( ) É o clássico bom soldado; ( ) Inspira confiança; ( ) Administra; ( ) Desafia; ( ) Inova. Assinale abaixo a alternativa que preenche corretamente os espaços acima: CORRETA 1, 1, 2, 1, 2, 2. Incorreta 1, 2, 1, 2, 2, 1 Incorreta 2, 1, 2, 1, 2, 2. Incorreta 2, 1, 2, 1, 2, 1. Incorreta 1, 2, 2, 1, 2, 2. Feedback da Resposta Quadro 3 - CARACTERÍSTICAS DIFERENCIADAS ENTRE GERENTES E LÍDERES Gerentes Líderes Administra Inova É uma cópia É um original
#GABARITO#
Professor(a), não precisa preencher o gabarito. Espaço destinado a tutoria: Nº DA QUESTÃO RESPOSTA Feedback/Justificativa da resposta correta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
