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Tipologia: Esquemas
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Não perca as partes importantes!
➢ Capital Social Documento 1 – Direitos Humanos e Relações com a Comunidade Pergunta 1 – Existem procedimentos claros para prevenir e tratar casos de discriminação dentro da companhia? Pergunta 2 - Como a companhia promove a diversidade e inclusão em todos os níveis organizacionais? Documento 2 – Investimento Social, Privado e Cidadania Corporativa Pergunta 1 – De que maneira a companhia se engaja com as comunidades locais para identificar necessidades e oportunidades de investimento social? Pergunta 2 - Como a companhia mede o impacto e a eficácia de seus investimentos sociais? Documento 3 – Acessibilidade Técnica e Econômica Pergunta 1 – A companhia possui políticas ou iniciativas para garantir a acessibilidade de seus produtos e serviços a pessoas com deficiência?
Pergunta 2 - Quais medidas são tomadas para assegurar que as instalações sejam acessíveis a todos, independentemente de limitações físicas ou econômicas? Documento 4 - Qualidade de Segurança do Produto Pergunta 1 - A companhia apresenta alguma ação que orienta corretamente seus clientes sobre o uso de seus serviços e produtos evitando possíveis falhas e reclamações? Documento 5 – Práticas de Vendas Rotulagem de Produtos Pergunta 1 – No que se refere a informações de risco na rotulagem dos produtos a companhia consegue destacar este ponto claramente ao consumidor sem que haja dúvidas? Documento 6 – Bem Estar do Cliente Pergunta 1 – A companhia possui alguma ação ou procedimento de venda, uso e pós-venda para com seu cliente? Documento 7 – Privacidade do Cliente Pergunta 1 – Quais as medidas e protocolos a companhia oferece para garantir a segurança dos dados de seus clientes?