Escritórios Virtuais e Globalização (parte I): o abalo do “Escritório Real”
Murilo M. Nogueira
Nesta série de três artigos discutiremos o paradigma do “Escritório
Real”, o surgimento do conceito de “Escritório Virtual” e sua
disseminação em todo o mundo, dentro do painel de intensas
mudanças políticas e tecnológicas do final do século XX.
Em que você pensa quando lê ou ouve a palavra “empresa”?
Talvez em pessoas, máquinas, produtos, serviços, lucro...
Certamente, você terá visualizado tudo isso em um ambiente:
salas de escritórios, galpões, prédios... Temos como um fato
implícito que toda empresa possui um ou mais locais físicos
definidos nos quais se desenrolam suas “atividades”.
Esse paradigma não escrito, que aqui chamaremos de “Escritório
Real”, se apoia em três conceitos:
1) Toda Empresa tem endereços fixos e permanentes, chamados “sede e filiais”.
2) Todos os funcionários da Empresa devem se deslocar diariamente para esses endereços, onde
executam suas tarefas durante um período regular, chamado de “expediente”.
3) Toda a infraestrutura e recursos necessários às tarefas devem estar disponíveis nesses
endereços, todo o tempo.
Assim tem sido desde as guildas medievais, passando pelos empreendimentos comerciais e
financeiros da Europa mercantilista, fábricas da Era Industrial, chegando até as modernas
empresas do século XX.
Contudo, os acontecimentos dos últimos anos do século passado vieram por em cheque esse
paradigma, abalando as estruturas do Escritório Real.
A Nova Ordem Mundial
Entre 1989 e 1993 cai o Muro de Berlim, desaparece a União Soviética, surge a União Europeia e
os Estados Unidos invadem o Iraque pela primeira vez. Mais do que o fim da Guerra Fria, esses
eventos marcam o início de um novo arranjo político mundial, em que os países agem e se
relacionam não mais por afinidades ideológicas, mas por interesses comerciais, e em que a
importância de uma nação se apoia não tanto na sua força bélica como no seu poderio
econômico.
O comércio internacional cresce e a interação cultural aumenta como nunca antes ― pela
abertura de fronteiras, migração de populações e disseminação de informações facilitada pela
Nova Tecnologia de Informação.
A Nova Tecnologia da Informação
Já nos anos 1960, e mais fortemente a partir dos anos 1980, o progresso tecnológico na área da
eletrônica digital e telecomunicações (microprocessadores, microcomputadores, fibras ópticas,
transmissão digital de dados e voz) alterou dramaticamente a produtividade e métodos de trabalho
do escritório convencional. Máquinas de escrever, arquivos de fichas, mimeógrafos, telegramas
são exemplos de itens típicos de qualquer escritório há 30 anos, hoje extintos.
Também nos anos 1980 outro fenômeno ganha força e popularidade: a internet (e, mais tarde, a
World Wide Web) integra pessoas e instituições de todo o planeta numa grande rede mundial de
computadores e documentos, revolucionando os métodos de trabalho, criando novos e mais
eficazes meios de interação profissional e troca de informações.
Sobre o autor:
Murilo M. Nogueira é
graduado em Engenharia
(UFRJ), Administração de
Empresas (UERJ) e
Informática (UERJ), com
especialização em
Engenharia Econômica
(UFRJ) e MBA em
Management (FGV-RJ).
É Diretor da Espaço 2D
Escritórios Virtuais.
