Escola das
relações
humanas
Disciplina HSP0163-Gestão pública e privada
Discentes: Andrea dos Santos, Carolina de
Oliveira Rocha, Fernanda Cristina S. Simão,
Natalia Romito Di Sessa.
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A Escola das Relações Humanas: Origem, Teorias e Críticas, Notas de estudo de Economia
A história da escola das relações humanas, fundada em 1927 na western electric company, chicago, pelos pesquisadores elton mayo e sua equipe. O texto aborda as transformações na administração científica, a oposição à teoria clássica, e as propostas para corrigir a desumanização e as insatisfações causadas pela teoria clássica. O experimento em hawthorne, realizado em quatro fases, é descrito, destacando-se os focos sobre motivação, liderança, comunicação e organização informal. A crítica à teoria das relações humanas é apresentada, com os pontos de oposição à administração científica e à teoria clássica, problemas de compreensão de conflitos e interesses conflitantes, visão romântica do operário, limitações experimentais, parcialidade de conclusões, ênfase nos grupos informais e enfoque manipulativo das relações humanas.
Tipologia: Notas de estudo
2022
1 / 13
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Escola das
relações
humanas
Disciplina HSP0163-Gestão pública e privada Discentes: Andrea dos Santos, Carolina de Oliveira Rocha, Fernanda Cristina S. Simão, Natalia Romito Di Sessa.
Pontos de transformação:
● Transformou a concepção da Administração Científica; ● Se opôs à Teoria Clássica; ● Propôs corrigir a desumanização e a as insatisfações que a Teoria Clássica suscitou entre os trabalhadores.
Origem
O surgimento da Escola de Relações Humanas tem como ponto de partida as
experiências na fábrica da Western Electric (WEco), no Estado de Illinois, mais
especificamente num bairro chamado Hawthorme, localizado, em Chicago, iniciada no
ano de 1927, coordenada por Elton Mayo e sua equipe.
Experimento em Hawthorne
Teve como objetivo inicial conduzir experimentos relacionados a luminosidade no ambiente de trabalho com a eficiência dos operários medida através da produção realizada. A experiência em Hawthorne se desenvolveu em 4 fases.
Grande marco na Teoria das Relações Humanas
Fase
A primeira fase: possível relação entre a intensidade da iluminação do ambiente de trabalho e a eficiência dos trabalhadores, medida pelos níveis de produção alcançado.
A segunda fase: denominada Sala de Provas de Montagem de Relés.
Descanso diário lanche redução do expediente Descanso aos sábados
1 e 2
Fator psicológico
Focos sobre os quais apoiou sua teoria
Motivação Liderança
CHIAVENATO, p. 119, 2003.
● Traços de personalidade ; ● Estilo de liderança; ● Situação de liderança.
Focos sobre os quais apoiou sua teoria
Comunicação
Focos sobre os quais apoiou sua teoria
CHIAVENATO, p. 130, 2003.
Crítica a teoria das relações humanas.
Ao final da década de 1950, a Teoria das Relações Humanas entrou em declínio, passando a ser intensamente criticada, a tal ponto que suas concepções passaram a ser revistas e alteradas.
Os pontos apresentados para tal crítica permeiam a:
- Oposição centrada diretamente a administração científica e a teoria clássica;
- Problema de compreensão dos conflitos e dos interesses conflitantes dos empregados e da organização;
- Uma visão ingênua e romântica do operário;
Crítica a teoria das relações humanas.
- Limitação do campo experimental, não abrangendo o experimento a outros ambientes como bancos, hospitais, etc;
- Parcialidade das conclusões;
- Ênfase nos grupos informais;
- Enfoque manipulativo das relações humanas.
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Contato:
fernanda.sansi@usp.br
Agradecemos pela atenção!