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Guias e Dicas
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Sistema de Apoio à Saúde no Hospital Municipal de Cahama, Resumos de Web Design e Desenvolvimento

Este documento discute o desenvolvimento de um sistema de apoio aos serviços de saúde no hospital municipal da cahama, na província do cunene, angola. O sistema coleta dados em nuvem e fornece informações úteis aos usuários finais, permitindo a obtenção dessas informações em tempo real sem a necessidade de se deslocar. O documento aborda os principais aspectos, desafios e impactos na prestação de cuidados de saúde no hospital, incluindo a expansão da rede de hospitais e clínicas, a promoção de programas de saúde comunitária e a promoção da cobertura universal de saúde. O sistema visa facilitar a marcação de consultas, o processo de distribuição de fichas, a organização de pacientes, a realização de consultas e a comunicação entre os profissionais de saúde e a comunidade.

Tipologia: Resumos

2023

Compartilhado em 20/12/2023

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INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO INDEPENDENTE
DEPARTAMENTO DAS CIÊNCIAS DA ENGENHARIA E TECNOLOGIAS
COORDENAÇÃO DO CURSO DE ENGENHARIA INFORMÁTICA
JOAQUIM KAPENDA MAIOR
Desenvolvimento de um Sistema de Apoio aos Serviços de Saúde
do Hospital Municipal da Cahama
Lubango, 2022 2023
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INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO INDEPENDENTE

DEPARTAMENTO DAS CIÊNCIAS DA ENGENHARIA E TECNOLOGIAS

COORDENAÇÃO DO CURSO DE ENGENHARIA INFORMÁTICA

JOAQUIM KAPENDA MAIOR

Desenvolvimento de um Sistema de Apoio aos Serviços de Saúde

do Hospital Municipal da Cahama

Lubango, 2022 – 2023

JOAQUIM KAPENDA MAIOR

Desenvolvimento de um Sistema de Apoio aos Serviços de Saúde

do Hospital Municipal da Cahama

Versão original Dissertação apresentada como requisito parcial à obtenção do título de Engenheiro em Informática, da Coordenação do Curso de Engenharia Informática, do Instituto Superior Politécnico Independente. Orientador: Prof. Manuel Figueiredo Lubango, ISPI 20 22/

MAIOR, JOAQUIM KAPENDA

Desenvolvimento de um Sistema de Apoio aos Serviços de Saúde do Hospital Municipal da Cahama. Dissertação apresentada como requisito parcial à obtenção do título de Engenheiro Informático, da Coordenação do Curso de Engenharia Informática, do Instituto Superior Politécnico Independente. Aprovado em: ___ / ___ / _____ Banca Examinadora Prof. Dr. __________________ Instituição: __________________ Julgamento: __________________ Assinatura: __________________ Prof. Dr. __________________ Instituição: __________________ Julgamento: __________________ Assinatura: __________________ Prof. Dr. __________________ Instituição: __________________ Julgamento: __________________ Assinatura: __________________

Departamento das Ciências da Engenharia e Tecnologias

DEDICATÓRIA

Aos meus pais, Clemente Sinomahepu Hakwenye e Maria Joana Maior, pilares da minha formação. Aos meus irmãos, a toda minha família, amigos e a comunidade guerreira que vem enfrentando alguns problemas na realização de suas consultas e no acesso aos serviços de saúde em geral, é por vocês que esse trabalho foi desenvolvido, almejo que ele seja um instrumento de paz e que um dia vos possa ser bastante útil. Aos meus colegas de formação, tanto os que assim como eu encerram uma difícil etapa da vida acadêmica, e quanto os que por alguma rasteira do destino não puderam encerrar essa etapa no mesmo período.

Departamento das Ciências da Engenharia e Tecnologias “ Se eu não puder usar meus braços, vou usar as minhas pernas. Se eu não puder usar minhas pernas, vou usar a minha cabeça. Se eu não puder usar a minha cabeça, vou olhá – lo fixamente. E se eu estiver cego, então vou gritar até o destruir. Não importa o quanto ele possa lutar contra mim eu vou vencer. Não há razão para trabalhar duro se você não acredita em si mesmo! ” Naruto Uzumaki

Lubango, ISPI 2022 – 2023

Resumo Nos últimos anos, a área de tecnologia da informação tem desempenhado um papel fundamental na optimização e aprimoramento dos serviços de saúde, proporcionando ferramentas e soluções inovadoras que contribuem para uma assistência médica mais eficiente e de qualidade. No contexto do Hospital Municipal da Cahama, o desenvolvimento de um sistema de apoio aos serviços de saúde desempenha um papel crucial na melhoria da qualidade e eficiência dos cuidados médicos oferecidos à comunidade. Este trabalho tem como objetivo explorar o desenvolvimento desse sistema, que coleta dados em um armazenamento em nuvem do qual podemos extrair informações úteis para os usuários finais, permitindo em tempo real a obtenção desses mesmos sem a necessidade de se deslocar dos locais onde se encontram, seja ele, em suas casas, locais de trabalhos, etc., abordando os principais aspectos, desafios e potenciais impactos na prestação de cuidados de saúde no Hospital Municipal da Cahama, localizado na província do Cunene. O desenvolvimento deste sistema visa a facilitar a marcação de consultas, o processo de distribuição das fichas, consequentemente o processo de organização dos pacientes, o processo de realização de consultas e a comunicação entre os profissionais de saúde e a comunidade. Palavras – chave: Dados. Computação em nuvem. Base de Dados. Saúde. Hospital Municipal. Cahama. Cunene. Angola

Lubango, ISPI 2022 – 2023

Índice de gráficos Gráfico 1 – Inquérito Paciente, Pergunta 1 ............................................................... 13 Gráfico 2 – Inquérito Paciente, Pergunta 2 ............................................................... 14 Gráfico 3 – Inquérito Paciente, Pergunta 3 ............................................................... 14 Gráfico 4 – Inquérito Paciente, Pergunta 4 ............................................................... 14

Lubango, ISPI 2022 – 2023

Siglas

  1. CERN Consei Européen pour la Recherche Nucléaire
  2. CPS Cuidados Primários de Saúde
  3. CSS Cascading Style Sheets
  4. ERP Enterprise Resource Planning
  5. GDPR General Data Protection Regulation
  6. HIPAA Health Insurance Portability and Accountability Act
  7. ISO International Standards Organization
  8. HMC Hospital Municipal da Cahama
  9. HMK Hospital Municipal da Kahama
  10. HTML HyperText Markup Language
  11. HTTP HyperText Transport Protocol
  12. MIC Metodologia de Investigação Científica
  13. MINSA Ministério da Saúde
  14. MVC Model View Controller
  15. NIST SP National Institute of Standards and Teconology Special Publication
  16. OMS Organização Mundial de Saúde
  17. PEP Prontuário Eletrônico do Paciente
  18. PHP Hypertext Preprocessor
  19. RHS Recursos Humanos na Saúde
  20. SGH Sistema de Gestão Hospital
  21. SGRH Sistema de Gestão de Recursos Hospitalares
  22. SGSI Sistema de Gestão de Segurança da Informação
  23. SI Sistema de Informação
  24. SIH Sistema de Informação Hospitalar
  25. SIM Sistema de Informação sobre Mortalidade
  26. SINASC Sistema de Informação sobre Nascidos Vivos
  27. SIS Sistema de informação de Saúde
  28. SISSADC Sistemas de Apoio à Decisão Clínica
  29. SISCOLU Sistema de Informação do Câncer do Colo do Útero
  30. SISMAMA Sistema de Informação do Câncer de Mama
  31. SISP Sistemas de Informações de Saúde Pública

Lubango, ISPI 2022 – 2023

  1. SNS Sistema Nacional de Saúde
  2. SQL Structure Query Language
  3. SRME Sistemas de Registros Médicos Eletrônicos
  4. TIC Tecnologia de Informação e Comunicação
  5. UE União Europeia
  6. URL Uniform Resource Locator
  7. WWW World Wide Web
  • Lubango, ISPI 2022 –
  • Figura 1 – Computação em Nuvem [17] Índice de figuras
  • Figura 2 – Sintaxe do HTML [fonte: minha]
  • Figura 3 – Sintaxe do Javascript [fonte: minha].........................................................
  • Figura 4 – Sintaxe do CSS [fonte: minha]
  • Figura 5 – Bootstrap [23]
  • Figura 6 – PHP [24]
  • Figura 7 – MySQL [25]
  • Figura 8 – Sublime Text [26]
  • Figura 9 – MySQL Workbench [27]
  • Figura 10 – Diagrama de Caso de Uso (Paciente) [fonte: minha]
  • Figura 11 – Diagrama de Caso de Uso (Enfermeiro) [fonte: minha]..........................
  • Figura 12 – Modelo Entidade – Relação
  • Figura 13 – Diagrama de Classe
  • Figura 14 - Padrão MVC [42].....................................................................................
  • Figura 15 – modal de início de sessão
  • Figura 16 – Páginas de cadastro e login
  • Figura 17 – Página do perfil do paciente
  • Figura 18 – Página de marcação de consulta
  • Figura 19 – Página (Ver Consulta)
  • Figura 20 – Modal de autenticação e modal de detalhes da consulta
  • Figura 21 – Página e Modal Cancelar (Consultas)
  • Figura 22 - Página e Modal Reagendar (Consultas)
  • Figura 23 – Perfil do Enfermeiro................................................................................
  • Figura 24 - Página Equipe Médica
  • Figura 25 - Dashboard enfermeiro
  • Figura 26 – Modal alterar foto de perfil
  • Figura 27 - Páginas de informações médicas e pessoais do usuário
  • Figura 28 - Páginas de edições dos dados do usuário
    • Lubango, ISPI 2022 –
  • Tabela 1 – Tabela Hierárquica de Prestação dos Cuidados de Saúde Índice de tabelas
  • Tabela 2 – Exemplos de serviços que utilizam a computação em nuvem
  • Tabela 3 – Requisitos Funcionais (Paciente)
  • Tabela 4 – Requisitos Funcionais (Profissional de Saúde)
  • Tabela 5 – Caso de Uso detalhado (Perfil do Paciente)
  • Tabela 6 – Caso de Uso detalhado (Enfermeiro) - Lubango, ISPI 2022 –
  • RESUMO..................................................................................................................... Índice
  • ABSTRACT
  • ÍNDICE DE FIGURAS
  • ÍNDICE DE GRÁFICOS
  • ÍNDICE DE TABELAS
  • SIGLAS
  • ÍNDICE
  • I. CAPÍTULO: INTRODUÇÃO
    • 1.1 INTRODUÇÃO
    • 1.2 PROBLEMA DE PESQUISA
    • 1.3 OBJETIVOS
      • 1.3.1 Geral........................................................................................................
      • 1.3.2 Específicos:
    • 1.4 JUSTIFICATIVA
    • 1.5 MÉTODOS E TÉCNICAS
    • 1.6 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO
      • 1.6.1 Análise e Interpretação dos dados
      • 1.6.2 Análise e Interpretação dos resultados
  • II. CAPÍTULO: FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
    • 2.1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
      • 2.1.1 Recursos humanos em saúde
      • 2.1.2 Financiamento da saúde
      • 2.1.3 Acesso aos cuidados de saúde e sua utilização
    • 2.2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM SAÚDE
      • 2.2.1 Tipos de Sistemas de Informação de Saúde
      • 2.2.2 Benefício dos Sistemas de Informação de Saúde
      • 2.2.3 Aplicações dos Sistemas de Informação de Saúde.................................
    • 2.3 SISTEMAS DE GESTÃO HOSPITALAR
      • 2.3.1 Importância dos Sistemas de Gestão Hospitalar
    • 2.4 SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
      • 2.4.1 Leis e Normas da segurança de informação em saúde
      • 2.4.1.1 Leis e Normas da segurança de informação em saúde de Angola
    • 2.5 COMPUTAÇÃO EM NUVEM
      • 2.5.1 Modelos de serviços da computação em nuvem
      • 2.5.2 Vantagens da Computação em nuvem
      • 2.5.3 Desvantagens da Computação em nuvem
      • 2.5.4 Acesso aos dados
    • 2.6 TECNOLOGIAS USADAS NO PROJETO - Lubango, ISPI 2022 –
      • 2.6.1 Front end
      • 2.6.2 Back end
      • 2.6.3 Softwares usados
    • 2.7 POR QUE INVESTIR NO PROJETO
      • 2.7.1 Pontos Fortes
  • III. APRESENTAÇÃO DO CASO DE ESTUDO.....................................................
    • 3.1 APRESENTAÇÃO DO CASO DE ESTUDO
    • 3.2 DESCRIÇÃO DA APLICAÇÃO
      • 3.2.1 Funcionalidade disponíveis na aplicação
    • 3.3 ANÁLISE DE REQUISITOS
      • 3.3.1 Requisitos Funcionais
      • 3.3.2 Requisitos Não Funcionais
    • 3.4 DIAGRAMAS
      • 3.4.1 Diagrama de Casos de Uso
      • 3.4.2 Diagrama de Classe
    • 3.5 METODOLOGIA
      • 3.5.1 Design e arquitetura
  • IV. PROPOSTA DE PROJETO..............................................................................
    • 4.1 DESCRIÇÃO DA APLICAÇÃO
    • 4.2 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO
      • 4.2.1 Padrão de arquitetura MVC
      • 4.2.2 Modelagem do Sistema
      • 4.2.3 Stakeholders
    • 4.3 ORÇAMENTO
      • 4.3.1 Desenvolvimento
      • 4.3.2 Carga Horária
    • 4.4 DESCRIÇÃO DE INTERFACE
      • 4.4.1 Interface do paciente
      • 4.4.2 Interface do Enfermeiro
  • V. CONCLUSÃO E IMPLEMENTAÇÕES FUTURAS
  • CONCLUSÃO............................................................................................................
  • IMPLEMENTAÇÕES FUTURAS
  • BIBLIOGRAFIA
  • ANEXOS
      1. INQUÉRITOS
      • 1.1 Hospital
      • 1.2 Pacientes....................................................................................................
      1. IMAGENS
  • GLOSSÁRIO

Lubango, ISPI 2022 – 2023

I. Capítulo: Introdução

Lubango, ISPI 2022 – 2023

1.2 Problema de pesquisa

Como um sistema, web, pode melhorar a eficiência e qualidade dos atendimentos prestados pelo Hospital Municipal da Cahama?

1.3 Objetivos

1.3.1 Geral Desenvolver um sistema de apoio aos serviços de saúde do Hospital Municipal da Cahama, visando melhorar a eficiência e qualidade dos atendimentos prestados. 1.3.2 Específicos:

  1. Engenharia de Software, ou seja, analisar as necessidades e demandas dos serviços de saúde do Hospital Municipal da Cahama.
  2. Desenvolver funcionalidades que permitam o acompanhamento remoto dos pacientes, como teleconsulta e telemonitoramento.
  3. Garantir a segurança e confidencialidade das informações dos pacientes, seguindo as diretrizes legais e éticas.
  4. Treinar os profissionais de saúde para utilizar adequadamente o sistema, maximizando seus benefícios.

1.4 Justificativa

A necessidade de melhorar a eficiência e qualidade dos atendimentos, proporcionando um melhor acesso aos serviços, agilizando processos e garantindo um acompanhamento mais eficaz dos pacientes, resultando em benefícios tanto para os profissionais de saúde quanto para a comunidade atendida pelo hospital.

1.5 Métodos e técnicas

A metodologia de investigação científica é a estrutura conceitual e prática que orienta o pesquisador na formulação de perguntas de pesquisa, na seleção de métodos adequados e na análise dos dados coletados para chegar a conclusões válidas e significativas. A metodologia científica é uma abordagem rigorosa e sistemática que serve como base para a produção de conhecimento confiável e verificável [2]. Quanto aos métodos técnicos, a organização, estruturação e materialização deste projeto foi desenvolvido com base em entrevistas, em materiais já existentes, como livros, artigos, etc. E no que diz respeito a natureza do projeto, o tipo de pesquisa usado foi o qualitativo.

Lubango, ISPI 2022 – 2023

1.6 Análise e interpretação

Análise (ou explicação): é a tentativa de evidenciar as relações existentes entre o fenômeno estudado e outros fatores. [3] Interpretação : é a atividade intelectual que procura dar um significado mais amplo às respostas, vinculando-as a outros conhecimentos. [3] 1.6.1 Análise e Interpretação dos dados Análise de dados é o conjunto de estratégias voltadas para a coleta, armazenamento, organização e interpretação de informações relevantes para um projeto.

1.6.2 Análise e Interpretação dos resultados

Com foco na melhoria do acesso aos serviços de saúde, tais como agilidade no agendamento e realização de consultas e a possiblidade do acompanhamento remoto dos pacientes. Para a pesquisa de campos, servimo-nos no uso de dois (2) inquéritos, sendo um dirigido aos profissionais de saúde e outro aos pacientes com uma quantidade dez (10) inquéritos para ambos e, no que diz respeito aos resultados da pesquisa obtivemos o seguinte: Na primeira questão do inquérito para os pacientes, tivemos uma resposta positiva de 7 pacientes o que perfaz uma porcentagem de 70% contra os 30% da resposta negativa dos restantes pacientes. Gráfico 1 – Inquérito Paciente, Pergunta 1 70% 30% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

1. Tem acesso a internet a partir de um dispositivo móvel? Sim Não