Baixe Comportamento Humano nas Organizações - Avaliação Final V3 e outras Provas em PDF para Comportamento Organizacional, somente na Docsity!
Comportamento Humano nas Organizações - Avaliação Final V
Avaliação Final Iniciado em segunda-feira, 28 abr. 2025, 10: Estado Finalizada Concluída em segunda-feira, 28 abr. 2025, 10: 25 Tempo empregado 2 4 minutos 56 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00( 100 %) Questão 1 Completo Atingiu 1,00 de 1, Marcar questão Texto da questão Wagner III e Hollenbeck (2020, p. 5) alegam que é necessário fazer algumas considerações a respeito da definição de comportamento organizacional. Com relação a essas considerações está incorreto o item: a. O comportamento organizacional também avalia o “comportamento” dos grupos e organizações em si, já que os grupos e as organizações se “comportam” do mesmo jeito que as pessoas. b. Comportamento organizacional foca nos comportamentos observáveis, como falar em reuniões, utilizar equipamentos de produção ou redigir um relatório. c. O comportamento organizacional envolve a análise do comportamento das pessoas tanto como indivíduos quanto como membros de grupos e organizações. d. O comportamento organizacional também lida com os estados internos, como pensar, perceber e decidir, que acompanham as ações visíveis. e. Certos eventos nas organizações não podem ser explicados somente como resultado de comportamentos individuais. Por isso devem ser examinados em termos de processos ou organizacionais. A resposta correta é a alternativa a. Justificativa: O Comportamento Organizacional (CO) de fato estuda grupos e organizações, mas não sob a perspectiva de que eles "se comportam" exatamente como indivíduos. Grupos e organizações possuem dinâmicas específicas (como normas, cultura, estrutura, processos decisórios coletivos) que diferem significativamente do comportamento individual. A afirmação de que agem "do mesmo jeito que as pessoas" simplifica indevidamente conceitos
complexos, ignorando a natureza emergente e sistêmica dos fenômenos coletivos. As demais alternativas estão alinhadas com os princípios do CO, como foco em comportamentos observáveis (b), análise multinível (c), consideração de processos cognitivos (d) e ênfase em explicações organizacionais além do nível individual (e). Resposta: a. O comportamento organizacional também avalia o “comportamento” dos grupos e organizações em si, já que os grupos e as organizações se “comportam” do mesmo jeito que as pessoas. Questão 2 Completo Atingiu 1,00 de 1, Marcar questão Texto da questão ________________ desenvolveu a teoria dos tipos psicológicos, que categorizava as pessoas em tipos distintos com base em suas preferências cognitivas. As pessoas se classificariam como extrovertidas ou introvertidas, e as diferenças individuais eram o resultado das preferências individuais em relação a quatro funções psicológicas: pensamento, sentimento, sensação e intuição. O nome do estudioso que preenche a lacuna é: a. Carl Gustav Jung b. Sigmund Freud c. Jean Piaget d. Paulo Freire e. B. F. Skiner Resposta correta: a. Carl Gustav Jung Justificativa: Carl Gustav Jung, psiquiatra suíço, desenvolveu a Teoria dos Tipos Psicológicos , na qual propôs a distinção entre extroversão e introversão como atitudes fundamentais. Além disso, identificou quatro funções psicológicas (pensamento, sentimento, sensação e intuição), combinando-as com as atitudes para explicar diferenças individuais. Essa teoria é a base de instrumentos como o MBTI (Myers-Briggs Type Indicator).
- Sigmund Freud (b) focou na psicanálise e no inconsciente.
- Jean Piaget (c) dedicou-se ao desenvolvimento cognitivo infantil.
- Paulo Freire (d) é referência em pedagogia crítica.
- B.F. Skinner (e) destacou-se no behaviorismo, estudando condicionamento operante.
- Individualidade (e) : enfatiza singularidade, mas não engloba a estrutura multifatorial (hereditária e ambiental) descrita. Resposta: a. à personalidade Questão 4 Completo Atingiu 1,00 de 1, Marcar questão Texto da questão O comportamento _____________ se refere ao estudo do comportamento das organizações como um todo e se concentra em fatores como estrutura organizacional, cultura, tomada de decisão e poder. As ações e reações dos colaboradores são influenciadas por outros membros e pelo ambiente em que trabalham, por isso é importante considerar a organização como uma entidade cultural e complexa. O tipo de comportamento que preenche a lacuna é: a. democrático b. supraorganizacional c. macro-organizacional d. Micro-organizacional e. genérico Resposta correta: c. macro-organizacional Justificativa: O termo macro-organizacional refere-se ao estudo do comportamento das organizações em sua totalidade, abrangendo elementos como:
- Estrutura organizacional : hierarquia, divisão de departamentos.
- Cultura organizacional : valores, normas e práticas compartilhadas.
- Processos decisórios : como as escolhas são feitas em nível estratégico.
- Dinâmicas de poder : relações de influência e autoridade.
A descrição do enunciado enfatiza a organização como uma "entidade cultural e complexa", o que alinha-se diretamente com a perspectiva macro , que analisa sistemas amplos e interconexões coletivas. As demais alternativas não se adequam:
- Democrático (a) : relaciona-se a um estilo de gestão, não ao estudo sistêmico.
- Supraorganizacional (b) : refere-se a fatores externos à organização (ex.: mercado, legislação).
- Micro-organizacional (d) : foca em comportamentos individuais ou de pequenos grupos.
- Genérico (e) : não especifica o nível de análise. Resposta: c. macro-organizacional Questão 5 Completo Atingiu 1,00 de 1, Marcar questão Texto da questão A conceituação de conflito organizacional tem evoluído ao longo do tempo, passando por diferentes fases. Na visão ___________, o conflito era visto como algo negativo e prejudicial à organização, pois era um sinal de falha na comunicação ou na gestão. A palavra que preenche a lacuna é: a. interacionista b. Elitista c. conflito focado na resolução d. Gerencial e. tradicional Resposta correta: e. tradicional Justificativa: A visão tradicional do conflito organizacional, predominante nas primeiras décadas do século XX, entendia o conflito como intrinsecamente prejudicial , associando-o a falhas na estrutura, comunicação ou liderança. Essa perspectiva buscava eliminar qualquer forma de conflito, visto como disruptivo para a eficiência e harmonia organizacional. As demais alternativas não correspondem ao contexto histórico descrito:
- Interacionista (a) : valoriza o conflito como motor de mudança e inovação (visão oposta à descrita).
- Elitista (b) : relaciona-se a concentração de poder, não à percepção do conflito.
Na hierarquia de Maslow, as necessidades fisiológicas (como alimentação, sono e respiração) constituem a base da pirâmide , sendo essenciais para a sobrevivência.
- Afirmação II: "Necessidades sociais se referem à segurança física e emocional (...)." Incorreto. As necessidades de segurança (nível 2) envolvem estabilidade, proteção e segurança física/emocional. Já as necessidades sociais (nível 3) estão relacionadas a relacionamentos, pertencimento e aceitação. A afirmação II confunde os conceitos.
- Afirmação III: "Necessidades de segurança se referem à interação e conexão com outras pessoas (...)." Incorreto. Novamente, há confusão entre os níveis. A segurança (nível 2) trata de estabilidade e proteção, enquanto a interação social é abordada no nível 3 (necessidades sociais). Conclusão: Apenas a Afirmação I está correta. Resposta: c. Apenas I é correta. Questão 7 Completo Atingiu 1,00 de 1, Marcar questão Texto da questão Traço de personalidade é uma característica duradoura e consistente do comportamento, do pensamento e da emoção. De forma geral, é estável ao longo do tempo e pode ser visto como padrões previsíveis de comportamento em diferentes situações. Sobre essa temática, analise as afirmativas abaixo: I - Jung distinguiu duas formas de atitudes/disposição das pessoas em relação ao objeto: a pessoa que prefere focar a sua atenção no mundo externo de fatos e pessoas (extroversão), e/ou no mundo interno de representações e impressões psíquicas (introversão). II - Algumas teorias piagetianas foram desenvolvidas a fim de classificar diferentes traços, com exceção da extroversão, da timidez, da agressividade e da amabilidade. III - Jung chamou os tipos gerais de disposição de introvertido e extrovertido e vê diferenças como: “facilmente perceptíveis até por um leigo e encontráveis em absolutamente todas as camadas da população.” Com relação às assertivas acima, é correto o que se afirma em: a. I, II e III estão corretas. b. Somente I e II estão corretas. c. Somente II está incorreta. d.
Somente II e III estão corretas. e. Somente III é correta. Resposta correta: c. Somente II está incorreta. Análise detalhada:
- Afirmação I: "Jung distinguiu duas formas de atitudes/disposição das pessoas em relação ao objeto: extroversão (mundo externo) e introversão (mundo interno)." Correto. Carl Jung estabeleceu a dicotomia extroversão-introversão como atitudes fundamentais em sua Teoria dos Tipos Psicológicos , descrevendo como indivíduos direcionam sua energia para o ambiente externo (extroversão) ou para o mundo interno (introversão).
- Afirmação II: "Algumas teorias piagetianas foram desenvolvidas para classificar traços, exceto extroversão, timidez, agressividade e amabilidade." Incorreto. Jean Piaget dedicou-se ao estudo do desenvolvimento cognitivo infantil (ex.: estágios cognitivos como sensório-motor e operacional concreto), não à classificação de traços de personalidade. A afirmação confunde a área de estudo de Piaget com teorias de traços (ex.: Big Five), sendo totalmente equivocada.
- Afirmação III: "Jung afirmou que os tipos introvertido e extrovertido são facilmente perceptíveis e encontrados em todas as camadas da população." Correto. Jung destacou que essas disposições são universais e observáveis , conforme descrito em sua obra Tipos Psicológicos (1921). A citação reflete sua visão sobre a aplicabilidade geral dos conceitos. Conclusão: Apenas a Afirmação II está incorreta , enquanto I e III estão corretas. Resposta: c. Somente II está incorreta. Questão 8 Completo Atingiu 1,00 de 1, Marcar questão Texto da questão O psicólogo Douglas McGregor propôs a ________, baseada na premissa de que as pessoas são preguiçosas, desmotivadas e só trabalham quando são forçadas; e a ideias que as pessoas são motivadas, gostam de trabalhar, buscam responsabilidades e estão dispostas a se comprometer com objetivos. _________________________ de Herzberg propõe que as necessidades humanas são organizadas em fatores higiênicos e motivacionais. Os fatores higiênicos não são relacionados ao trabalho em si, mas afetam o ambiente e as
Questão 9 Completo Atingiu 1,00 de 1, Marcar questão Texto da questão Esse tipo de líder é confiante e pode ter um forte apelo emocional sobre seus seguidores, sendo capaz de inspirar com sua visão e personalidade, e muitas vezes é visto como um modelo a ser seguido. Marque a opção que se refere a esse tipo de liderança: a. Carismático b. Liberal c. Democrático d. Técnica e. Autocrático Resposta correta: a. Carismático Justificativa: A liderança carismática é caracterizada pela capacidade do líder de inspirar e influenciar seguidores por meio de sua personalidade marcante, visão inspiradora e apelo emocional. Esses líderes são vistos como modelos de conduta, gerando admiração e lealdade. Sua confiança e habilidade de comunicar uma missão clara os diferenciam de outros estilos:
- Liberal (b) : Delega decisões, com pouca interferência.
- Democrático (c) : Valoriza a participação coletiva nas decisões.
- Técnica (d) : Foca em expertise técnica, não em carisma.
- Autocrático (e) : Centraliza poder e decisões, sem ênfase na inspiração. Resposta: a. Carismático Questão 10 Completo Atingiu 1,00 de 1, Marcar questão
Texto da questão O Ego, o Superego e o Id são instâncias que formam a psique humana. Isto de acordo com a Teoria da Personalidade, desenvolvida por Sigmund Freud em seus estudos sobre a psicanálise. Sobre o Superego é correto o que se afirma em: a. Parte moral que internaliza os valores e normas sociais na pessoa. Pequena parte é consciente. b. Atua como um “conselheiro” para o Ego e o Id. Isto porque o alerta sobre o que é moralmente aceito, segundo os princípios absorvidos pela pessoa ao longo de sua vida. c. Desenvolvem as outras partes que compõem a personalidade humana: a emoção e o medo. d. Fonte inconsciente de impulsos primitivos e biológicos. e. Parte consciente e racional que lida com o mundo real. Resposta correta: a. Parte moral que internaliza os valores e normas sociais na pessoa. Pequena parte é consciente. Justificativa: De acordo com a teoria freudiana, o Superego é a instância psíquica responsável por:
- Internalizar valores sociais e morais : Atua como uma "voz da consciência", incorporando normas culturais, éticas e ideais transmitidos pela família e sociedade.
- Funcionar parcialmente no consciente : Embora grande parte do Superego seja inconsciente (como a culpa reprimida), uma pequena parcela (a consciência moral) pode influenciar diretamente o pensamento consciente. Análise das demais alternativas:
- b. "Atua como conselheiro para o Ego e o Id" : Embora o Superego pressione o Ego a seguir padrões morais, não interage diretamente com o Id (fonte de impulsos primitivos). O Ego é quem media o Id e o Superego.
- c. "Desenvolve emoção e medo" : Não há relação entre o Superego e o desenvolvimento de emoções ou medo. Esses aspectos estão ligados ao Id e ao funcionamento emocional básico.
- d. "Fonte de impulsos primitivos" : Descreve o Id , não o Superego.
- e. "Parte consciente e racional" : Refere-se ao Ego , que equilibra realidade, Id e Superego. Conclusão: A alternativa a é a única que descreve corretamente o Superego segundo Freud, destacando seu papel moral e sua parcial consciência. Resposta: a. Parte moral que internaliza os valores e normas sociais na pessoa. Pequena parte é consciente.
