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Clima Organizacional, Notas de estudo de Administração Empresarial
Clima Organizacional está ligado, diretamente, à maneira como o colaborador PERCEBE a organização com a sua cultura, suas normas, seus usos e costumes, como ele INTERPRETA tudo isso e como ele REAGE, positiva ou negativamente, a essa interpre
Tipologia: Notas de estudo
2014
1 / 33
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Adm. Alírio Nogueira -‐ prof. Jacaré jacarenog@yahoo.com.br
ü Ferramentas da Gestão de Clima.
ü Planejamento de Pesquisa de Clima,
pesquisa aplicada aos funcionários, análise
esta;s<ca, avaliação de resultados,
planejamento e implantação de ações.
ROBBINS, STEPHEN P. Comportamento Organizacional: teoria e prá<ca no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson, 2011. BOWDITCH, JAMES L. Elementos do Comportamento Organizacional. São Paulo: Cengage.
Causa Consequência
Fenômeno
temporal
Estabelecida ao
longo do tempo
Fenômenos complementares,
isto é, faces da mesma moeda.
Benedito Milioni
Stanley Marshall Davis
Clima Organizacional é a qualidade
do ambiente dentro da organização,
e que é percebida pelos membros
dessa organização como sendo boa
ou não, e que influenciam o seu
comportamento.
George H. Litwin
Clima Organizacional é o
reflexo do estado de ânimo
ou do grau de satisfação dos
funcionários de uma empresa
num dado momento.
Ricardo Silveira Luz
Desempenham quatro funções gerenciais
1. FIGURA DE PROA
O gerente age como um símbolo e representante (relações públicas) da organização.
- LÍDER A liderança permeia todas as atividades do gerente, seja no trato com funcionários, clientes, fornecedores e outras pessoas.
- LIGAÇÃO Envolve a teia de relacionamentos que o gerente deve manter, tanto com seus pares como sua equipe com outras, a fim de fazer o intercâmbio de recursos e informações que lhe permitem trabalhar.