ATPS Teoria geral de Sistemas, Notas de estudo de Análise de Sistemas de Engenharia

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FACULDADE ANHANGUERA

TÉCNOLOGIA Em ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE

SISTEMAS

2º SEMESTRE

Teoria Geral de S istemas

ATPS

A origem e o conceito da Teoria Geral de Sistemas

ATIVIDADE COLABORATIVA

SUMÁRIO

1- ETAPA 1 ............................................................................................................03 e 04 1.2- PASSO1................................................................................................................... 1.2.1 -Dados.................................................................................................................... 03 1.2.2 - Informação...................................................................................................03 e 04 2 -PASSO 2 .................................................................................................................... 2.1 - O que poderia ser classificado como dado?........................................................... 2.2 - Variáveis Numéricas............................................................................................... 2.3 - Variáveis do tipo data.............................................................................................. 2.4 - Quais os dados que devem ser processados para a geração de informações?................................................................................................................... 05 2.5 - Quais informações são geradas depois de processados os dados?............................................................................................................................. 06 2.6 - Como estas informações deveriam ser tratadas para que sirvam de base para a implantação de um sistema de informação nesta empresa?.......................................... 3 - ETAPA 2 ................................................................................................................... 3.1 - PASSO 3 ............................................................................................................... TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO............................................................08 e 09

Um sistema (do grego sietemiun ), é um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado. É uma definição que acontece em várias disciplinas, como biologia, medicina, informática, administração. Vindo do grego o termo "sistema" significa "combinar", "ajustar", "formar um conjunto".

Sistema de Informação é a expressão utilizada para descrever sistema seja ele automatizado (que pode ser denominado como Sistema de Informação Computadorizado ), ou seja manual, que abrange pessoas, máquinas, e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informação para o usuário e/ou cliente.

2 - PASSO 2

2.1 - O que poderia sera classificado como dado?

Com respeito à inserção de dados em um software computacional, as variáveis em uma base de dados são classificadas tipicamente como numéricas (N), texto (T) ou data (D).

Variável texto Variável texto é tipicamente utilizada para variáveis classificatórias ou categóricas. Por exemplo, o sexo de uma pessoa é uma variável classificatória, bem como o CEP, RG,etc. O I O C O M B - são dados mas não é informação perceptível ao homem.

2.2 - Variáveis numéricas Para variáveis numéricas, a ordenação e a magnitude são importantes. Variáveis numéricas podem ser classificadas como discretas ou contínuas. Variáveis discretas estão restritas a assumir apenas um número especificado de valores. Por exemplo, o número de dependentes de um cliente pode ser 0, 1, 2, 3, etc. 2.3 - Variáveis do tipo data A data de vencimento da conta e a data de nascimento são exemplos de variáveis do tipo data.

Quais os dados que devem ser procesados para a geração de informações?

2.4 - Quais dados devem ser processados para geração de informações? Para o setor de Vendas: Pedido de vendas (lista de produtos, vendedor, valor do produto, quantidade de produto) Para á Gerência: Controle de caixa (valor total de venda) Fornecedor (compra de produtos, pagamento do fornecedor) Folha de Ponto (entrada e saída dos funcionarios) Folha de Pagamento (comissao dos funcionarios, salario dos funcionarios)

Almoxarifado: Controle de Estoque (entrada e saída de produtos)

2.6 - Como estas informações deveriam ser tratadas para que sirvam de base para a implantação de um sistema de informação nesta empresa?

Devem ser tratadas de ínicio como um "aditivo" ao processo interno da empresa, visando aumentar a ágilidade e interação dos setores. Ou seja, desmembrar as responsabilidades em mais funcionários e não apenas no gerente.

Com o desmembramento dessas funções, fica mais fácil para o administrador (dono do estabelecimento), ver claramente, qual setor está mais carente de recursos, ou qual processo é o mais burocrático.

3 - ETAPA Nº 2 3.1 - PASSO 3 Elaborar um relatório e entregar ao professor, intitulado TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, seguindo as normas da ABNT com no máximo 15 linhas, fonte tamanho 12, contendo claramente Introdução, Objetivos e Conclusão,identificando cada componente do grupo pelo nome, RA e e-mail, as considerações do grupo e as respectivas conclusões sobre os tipos de sistemas de informação e seus respectivos níveis de atuação dentro das organizações.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Dado é o conjunto de registros qualitativos ou quantitativos conhecidos que organizado, agrupado, categorizado e padronizado adequadamente transforma-se em informação; Informações são dados organizados de modo significativo, sendo subsídio útil à tomada de decisão; Sendo assim, podemos relacionar os tipos de sistemas dividindo a informação em tópicos, começando por algumas informações simples:

1. Monitoramento externo ou estratégico é a sistemática observação e coleta de dados do ambiente externo à organização; 2. Monitoramento interno ou acompanhamento é a sistemática observação e coleta de dados do ambiente interno à organização; 3. Conhecimento explícito é o conjunto de informações já e licitadas em algum suporte (livros, documento etc.) e que caracteriza o saber disponível sobre tema específico; 4. Conhecimento tácito é o acúmulo de saber prático sobre um determinado assunto, que agrega convicções, crenças, sentimentos, emoções e outros fatores ligados à experiência e à personalidade de quem o detém; 5. Conhecimento estratégico é a combinação de conhecimento explícito e tácito formado a partir das informações estratégicas e de informações de acompanhamento, agregando-se o conhecimento de especialistas; 6. Inteligência estratégica é o uso do conhecimento estratégico no processo de tomada de decisão quanto à formulação ou redefinição de estratégias adotadas por uma organização; 7. Informação estratégica é a informação obtida do monitoramento estratégico, que subsidia a formulação de estratégias pelos tomadores