Avaliação de Pesquisa: Comportamento Organizacional
1) Cite três ações éticas que uma organização deve praticar para ter uma boa imagem diante de seus
clientes.
- Cumprir compromissos para com a comunidade e o meio ambiente.
- Garantir a eficácia de seus serviços.
- Oferecer boa qualidade de vida para os trabalhadores.
2) Qual é a diferença entre ética e moral?
A ética está nos conceitos teóricos do bem e do mal, do certo e do errado, do justo e do injusto. A
moral, por sua vez, está no campo da prática, da consciência do homem, regulando seus atos
no exercício do bem e da justiça. Sendo assim, podemos afirmar que:
- Ética é permanente, moral é temporal.
- Ética é universal, moral é cultural.
- Ética é regra, moral é conduta da regra.
- Ética é teoria, moral é prática.
3) Qual é a importância do Código do Consumidor para as relações de consumo?
A grande importância na leitura do Código do Consumidor é o respeito dos direitos básicos do
consumidos. Com essas normas regulamentadoras há um campo aberto para muitas negociações,
conciliações e adaptações que vão alinhavando a melhor conduta a ser praticada nas relações de
consumo. A exemplo disso, muitas empresas passaram a melhor redigir seus contratos, a
esclarecer melhor os manuais de instrução dos seus produtos e a qualificar melhor seus
funcionários em benefício da coletividade.
Ética nas organizações
Aluno (a):
Data:
Atividade de Pesquisa
NOTA:
ORIENTAÇÕES:
❖Ler atentamente as instruções contidas no documento é de fundamental importância na realização da
avaliação.
❖
Para esta atividade o aluno poderá utilizar-se das ferramentas de pesquisa como: internet, artigos científicos,
manuais técnicos, livros e literaturas disponibilizadas em nossa biblioteca.
❖Preencha todos os dados referente a sua identificação como: nome completo, data de entrega.
❖As respostas poderão ser de escritas formas manual e/ou digitadas abaixo de cada pergunta.
❖Ao terminar a avaliação o arquivo deverá ser salvo com o nome: “Avaliação de Pesquisa (come do aluno).
❖Envie o arquivo pelo sistema em formato digital em pdf ou word.
Bons Estudos!
