EVANDRO ANTONIO DA SILVA
RA: 2840482011026
EXERCICIO 1:
Considere a seguinte história do usuário que se refere ao desenvolvimento de um sistema
computacional para um salão de beleza.
Um salão de beleza qualquer deseja desenvolver um sistema de informação cujo objetivo central é gerenciar
o atendimento dos seus clientes. Os clientes, normalmente, agendam atendimentos para a realização de serviços
específicos. Acerca um serviço, têm-se as seguintes informações: nome, descrição, área corporal onde ocorre e seu
respectivo valor. Sobre um cliente, deseja-se saber: nome, sexo, telefone de contato e endereço. Um atendimento
pode incluir a realização de mais do que um serviço. Ao agendar um atendimento, o deve-se registrar o cliente, a data
e os serviços desejados. O agendamento de serviços deverá estar disponível na Web para uso por clientes.
Os funcionários são habilitados a realizar determinados serviços e, entretanto, deseja-se saber quais serviços
um funcionário pode realizar. Dessa forma, acerca de um funcionário, deseja se saber o nome, telefones e serviços
para os quais está habilitado.
Para cada serviço previamente agendado, deve-se alocar um funcionário específico para a sua realização e definir os
horários inicial e final. Deve-se evitar alocar um mesmo funcionário para realização de serviço com horários
conflitantes. Além disso, um funcionário somente pode ser alocado para prestar um serviço se for habilitado para o
mesmo.
Quando os serviços previamente agendados são efetivamente prestados, deve-se registrar a sua ocorrência
(indicando somente os serviços efetivamente realizados) e os funcionários que efetivamente realizaram os serviços.
Além disso, o cliente deve pagar pelos mesmos. Os pagamentos podem ser realizados em dinheiro, cheque ou cartão
(débito e crédito).
O sistema de informação proposto será utilizado por atendentes do salão, com escolaridade de ensino médio
e pouco conhecimento de informática. É importante ressaltar que, existe uma rotatividade alta de atendentes no
salão.
EXERCICIO 2 :Requisitos funcionais.
[RF001] O sistema deve ter a opção de cadastrar clientes editar
dados do cliente como nome, endereço, sexo, idade, telefone, e-
mail.
[RF002] Escolha do agendamento no qual terá alerta de
confirmação do agendamento por mensagem sms, e-mail ou whatsapp
cadastrado pelo cliente.
