UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA
CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS E LETRAS
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA
MESTRADO EM PSICOLOGIA SOCIAL
A RELAÇÃO TRABALHO E SAÚDE DOS PSICÓLOGOS
HOSPITALARES DE JOÃO PESSOA/ PARAÍBA
JOÃO PESSOA, FEVEREIRO DE 2014
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Análise do Trabalho e Saúde dos Psicólogos Hospitalares, Manuais, Projetos, Pesquisas de Psicologia
Os objetivos e métodos de uma pesquisa sobre as condições de trabalho e saúde dos psicólogos hospitalares, incluindo a análise da relação entre trabalho e doenças mentais, a exposição a fatores de risco no ambiente de trabalho e as fontes de sofrimento e prazer no trabalho. A pesquisa é baseada em dados coletados por meio de dois instrumentos e discute os resultados à luz da psicodinâmica do trabalho e da ergonomia da atividade.
Tipologia: Manuais, Projetos, Pesquisas
2022
1 / 195
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UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA
CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS E LETRAS
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA
MESTRADO EM PSICOLOGIA SOCIAL
A RELAÇÃO TRABALHO E SAÚDE DOS PSICÓLOGOS
HOSPITALARES DE JOÃO PESSOA/ PARAÍBA
JOÃO PESSOA, FEVEREIRO DE 2014
ii
SIMONE SALVIANO ALVES
A RELAÇÃO TRABALHO E SAÚDE DOS PSICÓLOGOS
HOSPITALARES DE JOÃO PESSOA/ PARAÍBA
Dissertação apresentada ao Programa de Pós- graduação em Psicologia Social – Mestrado da Universidade Federal da Paraíba por Simone Salviano Alves, sob a orientação do Prof. Dr. Anísio José da Silva Araújo, como requisito parcial para a obtenção do grau de Mestre em Psicologia Social.
JOÃO PESSOA, FEVEREIRO DE 2014
iv
Aos meus amados pais
vi
AGRADECIMENTOS
A Deus , por todas as bênçãos e proteção.
Aos meus pais , Pedro e Inês, que sempre renunciaram aos seus próprios interesses em
favor dos meus, me oferecendo amor e cuidado.
Ao meu grande amor , companheiro e amigo, Giovani Segundo Saldanha Maia , por
compartilhar comigo os bons e os mais difíceis momentos há cinco anos. Por ter me
ouvido, me apoiado, por estar sempre disponível para me ajudar no que for preciso. Tenho
plena certeza que sem você esta conquista não seria possível. Muito obrigada por me fazer
feliz.
As minhas irmãs e sobrinhos , essenciais em minha vida.
Ao meu querido orientador Anísio Araújo , pelos ensinamentos e pela leveza com que
conduziu esses dois anos de parceria.
A Renata Pimentel , inicialmente colega de trabalho, atualmente amiga querida. Obrigada
pelas risadas, pelas contribuições para este trabalho e pelas lições de companheirismo.
Aos colegas de núcleo , pelas ricas discussões que contribuíram para este trabalho.
A “Kiss” , minha irmã de coração, pelo apoio crucial não só para a composição deste
trabalho, mas também para o que tenho me tornado enquanto pessoa. Agradeço ainda por
ter colocado Cleyton Luiz em nossas vidas, por quem tenho enorme admiração.
A Rafaela Rocha , companheira de apartamento, pelo apoio que me proporciona em
nosso convívio diário.
vii
As minhas amigas queridas, Alexandra Nogueira, Geiza Feijó e Paula Maia , que mesmo
distantes fisicamente me apoiam, torcem e vibram por mim, como vem sendo desde a nossa
infância.
As minhas divas Arianne Olinto, Kerolinne Barboza, Nídia Barbosa, Richelle Monteiro,
Wellen Monteiro e Williane Andrade , pelos encontros agradáveis e pela amizade que vem
se solidificando.
Aos NPBs pelos momentos de diversão e pelas lições de amizade.
Aos psicólogos hospitalares pela confiança e disposição em compartilhar suas
experiências.
A minha sogra Sônia e aos meus cunhados Átila e Caio , que abriram as portas da sua
casa, me proporcionando mais um porto seguro.
Ao CNPq pelo apoio financeiro essencial nesse período de formação.
ix
ABSTRACT
The Hospital Psychology, as a field of understanding and treating of psychological aspects related to illness has as its focus the care of the hospitalized patient. In this sense, the Hospital Psychologist assumes many responsibilities and they are constantly exposed to the characteristics risk of work in the hospital. Considering that the Work occupies a central place in human beings lifestyle and Society in general and therefore relates intimately of workers’ health, the present study aimed to analyze the relationship between work and health of Hospital Psychologists of João Pessoa - Paraíba. As the specific objectives were listed: to characterize the content of Hospital Psychologists job; to know the conditions and organization of the work of these professionals, highlighting the sources of pain and pleasure in work situations of these professionals, and finally verify relationships between the characteristics of conditions and organization of work of Hospital Psychologists and their state of health. Starting from a non - experimental design, exploratory and descriptive. As instruments of data collection were used the Health and Work Survey (INSAT) and an individual semi - structured interview. The research involved 40 Hospital Psychologists, male and female, active in public Hospitals in the city of João Pessoa, Paraíba, located in Northeastern Brazil. The INSAT responses were stored in the program Statistical Package for Social Science for Windows (SPSS, version 20.0), which were subjected to the treatment of descriptive and inferential statistics. On the other hand, researches obtained through semi - structured individual interviews were analyzed using thematic content analysis. To analyze the complex relationship between work and health professionals focus we interlaced the data from the two instruments, outlining a discussion based on our understanding of work and health, the relationship between these two elements and also our guiding approaches, which were the Psychodynamics of Work and Ergonomics of Activity. The produced results show mainly that Hospital Psychologists constantly experiencing pain and pleasure in work situations. Also evidence of physical and mental health problems affecting these professionals that are directly related to the organization and the working conditions in which they live. Hopefully, by the results of this study contribute to the production and popularization of knowledge about Hospital Psychology and aspects involving the professional of this category, especially those related to your work and health
Keywords: work; health; hospital psychologist
x
LISTA DE TABELAS
Tabela 1. Distribuição das características sóciodemográficas de uma amostra de 40
psicólogos hospitalares........................................................................................................ 82
Tabela 2. Distribuição dos participantes por faixa salarial................................................. 85
Tabela 3. Caracterização dos horários de trabalho de uma amostra de 40 psicólogos
hospitalares.......................................................................................................................... 88
Tabela 4. Distribuição dos participantes em função da cooperação e ritmo de trabalho.. 127
Tabela 5. Distribuição dos participantes em função das características do contato com o
público............................................................................................................................... 136
Tabela 6. Distribuição dos participantes em função do reconhecimento e da satisfação no
trabalho.............................................................................................................................. 140
Tabela 7. Distribuição dos participantes em função dos problemas de saúde.................. 150
Tabela 8. Distribuição dos participantes em função dos elementos do trabalho relacionados
aos seus problemas de saúde............................................................................................. 152
Tabela 9. Distribuição dos participantes em função dos diagnósticos confirmados e dos
medicamentos utilizados................................................................................................... 155
Tabela 10. Distribuição dos participantes em função dos fatores de proteção e cuidados no
ambiente físico de trabalho................................................................................................ 156
Tabela 11. Itens de proteção individual e coletiva utilizados pelos psicólogos
hospitalares........................................................................................................................ 157
xii
LISTA DE SIGLAS
HC- FMUSP - Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de São Paulo
OPAS - Organização Panamericana de Saúde
PDB – Psicoterapia Dinâmica Breve
SUS - Sistema Único de Saúde
RSBPH - Revista da Sociedade Brasileira de Psicologia Hospitalar
RH - Recursos Humanos
CFP – Conselho Federal de Psicologia
OMS - Organização Mundial da Saúde
PDT – Psicodinâmica do Trabalho
AET – Análise Ergonômica do Trabalho
INSAT – Inquérito Saúde e Trabalho
SPSS - Statistical Package for Social Science for Windows
UTI – Unidade de Terapia Intensiva
UFPB – Universidade Federal da Paraíba
UNIPÊ – Centro Universitário de João Pessoa
NR32 – Norma Regulamentadora 32
EPIs – Equipamentos de Proteção Individual
SUMÁRIO
15
INTRODUÇÃO
16
Ao longo dos anos têm ocorrido discussões importantes a respeito do papel do
trabalho na vida dos seres humanos. Há quem sugira que o trabalhador projeta seus desejos
e objetivos de vida exclusivamente na atividade profissional, em detrimento de outras
esferas da vida. Outros, entretanto, apesar de considerarem o trabalho algo fundamental à
vida dos humanos, chamam atenção para outras dimensões, que concorrem ou até superam
em importância o trabalho. De qualquer modo, ele figura num lugar de destaque na história
da humanidade e podemos apreender um pouco da sua importância na situação de
desemprego, ou seja, quando ele falta, não apenas pela perda financeira que provoca, mas
especialmente pela perda psíquica que representa (Antunes, 2011; Dejours, 2004).
A afirmação de um novo paradigma econômico, político, social e organizacional
decorrente das transformações nos mundos do trabalho geram significativas consequências
para a vida e a saúde dos trabalhadores em geral. Esta ideia é reforçada pelo considerável
número de pesquisas que mostram que o trabalho pode afetar a saúde de quem o executa,
tanto positiva, quanto negativamente (Dejours, 2004).
Tomando esse quadro mais geral por referência e considerando que a psicologia
hospitalar é uma especialidade nova, fato refletido também no número restrito de estudos
que contemplam o trabalho e a saúde desta categoria, procuramos delinear o objeto da
presente pesquisa: a relação trabalho e saúde dos psicólogos hospitalares.
O interesse pela temática surgiu ainda na graduação do Curso de Psicologia da
Universidade Federal da Paraíba. Em um primeiro momento, por meio de estudos
realizados em um núcleo de pesquisa da referida instituição e que focalizavam os
significados do trabalho para estudantes e professores do ensino médio. Tais estudos
inspiraram reflexões em relação a possível articulação entre trabalho e saúde.
Posteriormente, por influência de uma experiência de estágio curricular em psicologia
18
ou, inversamente, em fonte de sofrimento e adoecimento. Por último, a Ergonomia da
Atividade (Falzon, 2007), uma disciplina que estuda as interações do homem com o seu
meio de trabalho, em busca de elementos que permitam conceber um trabalho (organização
de trabalho, condições de trabalho) que respeitem as necessidades e peculiaridades
humanas.
Buscando proporcionar uma visão abrangente do nosso tema de pesquisa e do
movimento que empreendemos na composição desta dissertação, o texto segue estruturado
em quatro capítulos: 1) A Psicologia Hospitalar , onde apresentamos a trajetória da
psicologia hospitalar e realizamos considerações acerca de suas especificidades; 2) Aporte
teórico , onde expomos o nosso entendimento dos conceitos de trabalho, saúde e, ainda, da
aproximação entre estes dois elementos. Para tanto, recorremos especialmente a
Psicodinâmica do Trabalho e a Ergonomia da Atividade, abordagens que nos nortearam na
realização deste estudo; 3) Método , onde são detalhados o percurso metodológico, os
instrumentos e procedimentos que utilizamos ao longo da pesquisa e as estratégias de
análise de dados que adotamos, sempre valorizando o entendimento do trabalhador acerca
da sua saúde e do seu trabalho; 4) Resultados e discussão , onde estruturamos e
apresentamos nossas análises a partir das seguintes categorias temáticas principais:
caracterização da amostra, os setores de trabalho, trajetória profissional, da tarefa à
atividade, ambiente e condições de trabalho, fatores organizacionais e relacionais, a relação
trabalho e saúde dos psicólogos hospitalares e proteção e cuidados.
19