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FINAL
SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS
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Trabajos de la materia de marketing, pueden er trabajos finales o trabajos de tareas para, Esquemas y mapas conceptuales de Ética Empresarial
Trabajos prácticos en el área de marketing
Tipo: Esquemas y mapas conceptuales
2024/2025
1 / 15
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TRABAJO FINAL
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
MSC. ALEJANDRA CARMONA JOVE
DESCRIPCIÒN DE LA EMPRESA MISIÒN VISIÒN VALORES OBJETIVOS, GENERAL Y 3 ESPECIFICOS ORGANIGRAMA DIAGRAMA DE FLUJO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
CONTENIDO
El objetivo debe estar claramente definido, sin ambigüedades. ¿Qué quiero lograr? ¿Quién está involucrado? ¿Dónde se va a realizar? Ejemplo: Aumentar las ventas del producto Lavavajillas WARA en la ciudad de Cochabamba. S – ESPECÍFICO (SPECIFIC)
El objetivo debe poder medirse para saber si se ha cumplido o en qué grado. ¿Cómo sabré que se logró el objetivo? Ejemplo: Incrementar las ventas en un 20% respecto al trimestre anterior. M – MEDIBLE (MEASURABLE)
Debe tener importancia y coherencia con los objetivos generales de la organización o proyecto. ¿Este objetivo contribuye a los objetivos generales? Ejemplo: El objetivo de aumentar ventas es relevante porque permite incrementar los ingresos y fortalecer la presencia de marca. R – RELEVANTE (RELEVANT)
Debe tener un plazo definido para su cumplimiento. ¿Cuándo se logrará? ¿Cuál es la fecha límite? Ejemplo: Lograr el incremento del 20% en las ventas para el 30 de septiembre de 2025. T – TEMPORAL (TIME-BOUND)
EJEMPLOS MAL PLANTEADOS 🔴 Ejemplo 1: "Quiero mejorar las ventas." ¿Por qué está mal? ❌ No es específico: ¿Qué producto o servicio? ¿En qué zona? ❌ No es medible: ¿Cuánto se quiere mejorar? ❌ No tiene plazo: ¿Para cuándo? ❌ No indica si es alcanzable ni relevante.
✅ Versión SMART: "Incrementar las ventas del lavavajillas WARA en un 15% en la ciudad de Cochabamba hasta el 31 de agosto de 2025, mediante campañas promocionales mensuales en redes sociales y puntos de venta." Específico: Lavavajillas WARA, en Cochabamba. Medible: 15%. Alcanzable: Suponiendo que el crecimiento es razonable según historial. Relevante: Alineado con el objetivo comercial de aumentar ingresos. Temporal: Hasta el 31 de agosto de 2025.
✅ Versión SMART: "Alcanzar el primer lugar en participación de mercado en el rubro de productos de limpieza en Cochabamba para diciembre de 2026, aumentando nuestra presencia en supermercados y tiendas de barrio." Específico: Participación de mercado en un rubro definido y una zona específica. Medible: Alcanzar el primer lugar. Alcanzable: Depende del análisis de competencia. Relevante: Se vincula al posicionamiento y crecimiento. Temporal: Hasta diciembre de 2026.
🔴 Ejemplo 3: "Reducir costos lo más pronto posible." ¿Por qué está mal? ❌ “Lo más pronto posible” no es un plazo claro. ❌ No especifica cuánto se quiere reducir. ❌ No dice en qué áreas o con qué estrategias. ❌ Falta de enfoque específico.