Docsity
Docsity

Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes

Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity


Consigue puntos base para descargar
Consigue puntos base para descargar

Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium


Orientación Universidad
Orientación Universidad

Perfil de Trabajador: Requisitos y Funciones para Cargos Administrativos y de Gerencia - P, Apuntes de Psicología

El perfil ideal para un trabajador que desempeñe roles administrativos o de gerencia en una empresa. Se detallan las características personales deseables, las actividades que realizaría y las funciones que desempeñaría en dicho puesto. Además, se incluyen pruebas de conducta y habilidades necesarias para el desempeño exitoso en estos roles.

Tipo: Apuntes

2020/2021

Subido el 24/01/2021

Ruth-carrillo-7
Ruth-carrillo-7 🇲🇽

4.7

(52)

6 documentos

1 / 17

Toggle sidebar

Esta página no es visible en la vista previa

¡No te pierdas las partes importantes!

bg1
1
CAPITAL PRIVADO
pf3
pf4
pf5
pf8
pf9
pfa
pfd
pfe
pff

Vista previa parcial del texto

¡Descarga Perfil de Trabajador: Requisitos y Funciones para Cargos Administrativos y de Gerencia - P y más Apuntes en PDF de Psicología solo en Docsity!

CAPITAL PRIVADO

PERFIL

EDAD: DE 30 A 35 AÑOSGenero INDISTINTOESTADO CIVIL CASADOESTUDIOS PROFESIONALES EN ADMINISTRACION O CARRERAS AFINES.EXPERIENCIA EN LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO. ACTITUDESALTO SENTIDO DE RESPONSABILIDAD Y HONORABILIDAD.CAPACIDAD DE ORGANIZACION.CAPACIDAD PARA COORDINAR GRUPOS DE TRABAJO.ACTITUDES POSITIVAS EN LAS RELACIONES INTERPERSONALESESTABILIDAD Y CONTROL EMOCIONAL.ACOSTUMBRADO A TRABAJAR BAJO PRESION Y POR OBJETIVOS.CAPACIDAD DE TOMA DE DECISIONESLIDERAZGO FUNCIONESASESORAR AL GERENTE GENERAL Y A LAS DEMÁS DEPENDENCIAS DEL NIVEL DIRECTIVO DE LA EMPRESA, EN ASUNTOS JURÍDICOS Y ADMINISTRATIVOS QUE INTERESEN A LA MISMA Y ABSOLVER LAS CONSULTAS QUE SE LE FORMULEN EN ESTAS MATERIAS.EJERCER LA REPRESENTACIÓN DE LA EMPRESA EN LOS PROCESOS EN QUE ESTA SEA PARTE O TENGA INTERÉS.RESOLVER LAS CONSULTAS QUE FORMULEN LOS TRABAJADORES DE LA ENTIDAD O LOS PARTICULARES, SOBRE LAS FUNCIONES CONSTITUCIONALES Y LEGALES DE LA MISMA.PROYECTAR LOS ACTOS ADMINISTRATIVOS NECESARIOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS FUNCIONES A CARGO DE LA EMPRESA.ELABORAR LOS CONTRATOS Y CONVENIOS QUE DEBA CELEBRAR LA EMPRESASELECCIONAR, CONTRATAR Y ENTRENAR PERSONAL ADMINISTRATIVO CALIFICADO PARA IMPLEMENTAR ESTAS POLÍTICAS, NORMAS Y METAS. SUB GERENTE

 ¿Cuánto ganaba al inicio y al final?  ¿Qué Prestaciones que tenía?  ¿Cuáles fueron sus logros?  Porque eligió estudiar administración empresas  Por qué desea trabajar en esta empresa  Tenía personas a su mando  Cuantas eran  Sabe manejar conflictos 3.-Motivo de salida de cada trabajo, si es que cuanta con carta de recomendación para pedir mayor referencia. 4.-Habilidades o conocimientos laborales que posee. 5.-Puesto deseado. 6.-Sueldo deseado 7.-Datos familiares  Nombre de los padres  Nombre de hermanos  Con quien vive 8.-Pasa tiempos  ¿Cuántos tiene?  ¿Qué tiempo le dedica a cada uno? 9.-Referencia personales  Nombre  Edad  Teléfono  Parentesco  Tiempo de conocerlo 10.-Metas  Corto plazo  Mediano plazo  Largo plazo Human – Terman – PIP

Se aplica en total 5 pruebas. Evalúa integrando Comportamiento, Inteligencia y Personalidad, para mandos medios y Directivos. Esta evaluación integrada valora la Características sobresalientes y áreas de oportunidad, considerando los siguientes factores y calificándolos según el nivel en: áreas de oportunidad, promedio y fortalezas: Pro Actividad, Responsabilidad, Orientación al logro de tareas, Iniciativa, Creatividad e innovación, Análisis de problemas, Organización, Trabajo en equipo, Potencial de Liderazgo, Comunicación, Constancia, Trabajo bajo Presión, Planeación y seguimiento y Eficiencia intelectual. CLEAVER (Prueba de Comportamiento para mandos Administrativos, Ejecutivos, Gerenciales y Directivos) Evalúa el comportamiento del sujeto como líder de forma normal, motivado y bajo presión así como su desempeño en el puesto, podremos saber que tipo de jefe desea, que necesita para estar motivado y tener un mejor desempeño. Perfil:  Sexo: Femenino  Edad: 23-35 años  Estado: Soltera  Excelente presentación y habilidad de comunicación (oral y escrita) Formación y conocimientos:  Diseñadora de modas  Conocimiento Office básico (manejo Outlook, Word y Excel)  Conocimiento básico en Programas de Dibujo y Diseño: (Illustrator, Photoshop, Corel Draw)  Conocimientos básicos en atención a clientes  Manejo de máquinas de medio taller (Recta, Over, Bordadora, Cortadora)  Conocimiento en trazo dama y niña  Pintura al óleo y acrílica  Manejo de plataformas tienda en línea y redes sociales  Experiencia: mínima de seis meses en actividades relacionadas al perfil

Requisitos  Edad de 19 años en adelante  Disponibilidad de horario  Escolaridad: bachillerato o carrera técnica  Gusto por las ventas  Gusto por la moda  Facilidad de palabra  Experiencia mínima 6 meses FUNCIONES  Atención personalizada a las clientas, orientándolas en cuanto al tipo de vestido que más le va de acuerdo a su tipo de figura.  ofrecer el complemento adecuado existente en la boutique (zapatillas, velo, tiara, ropa interior, bolsa, valerina etc..)  Mostrar el atuendo completo y si es necesario algún ajuste en el vestido enviar a la clienta al área de ajustes para que realicen la modificación que se requiere.  Compromiso para recibir capacitación constantemente en cuanto a las tendencias de la moda y a como orientar las ventas según el tipo de clienta y sus necesidades.  Aprovechar al máximo los artículos y el stock de vestidos para la venta en piso.  Empacar adecuadamente cada uno de los artículos vendidos recordándole a la clienta las políticas de la Boutique.  Realizar comanda para ajustes si se requiere en algún vestido para que la clienta pase al área de ajustes y se realice adecuadamente  Cierre de ventas  Acomodo de mercancía  Limpieza en el área de trabajo  Realizar reporte de ventas y ajustes a caja HABILIDADES  Responsable  Dinámica  Proactiva  Facilidad de palabra y de convencimiento  Trabajo en equipo  Buena presentación MISION

VENDEDORA DE PISO

Trabajar en equipo para consolidar a la Boutique como la mejor en atención y calidad en sus artículos que oferta. 1.-Datos Generales  Nombre  Edad  Fecha de nacimiento  Dirección  Teléfono  Escolaridad 2.-Experiencia laboral  Empleos anteriores / Tiempo que duro en cada uno  Actividades realizadas  Resultados obtenidos (ascenso, gente a su cargo, responsabilidades, como eran sus relaciones con el jefe)  ¿Cuándo salió?  ¿Cuánto ganaba al inicio y al final?  ¿Qué Prestaciones que tenía?  ¿Cuáles fueron sus logros?  Por qué te gustan las ventas 3.-Motivo de salida de cada trabajo, si es que cuanta con carta de recomendación para pedir mayor referencia. 4.-Habilidades o conocimientos laborales que posee. 5.-Puesto deseado. 6.-Sueldo deseado 7.-Datos familiares  Nombre de los padres  Nombre de hermanos  Con quien vive 8.-Pasa tiempos  ¿Cuántos tiene?  ¿Qué tiempo le dedica a cada uno? ENTREVISTA

 Asear las instalaciones de la Boutique, vitrinas y mobiliario, manteniéndolos en óptimas condiciones.  Atender las indicaciones del área administrativa en relación al aseo o alguna otra observación a efecto de mantener el correcto aseo de la Boutique.  Informar al área administrativa de cualquier irregularidad que se presente durante el desarrollo de sus actividades.  Solicitar oportunamente al área administrativa los artículos y materiales de limpieza requeridos para el desarrollo de las actividades.  Aprovechar al máximo los artículos y el material de limpieza requeridos para el desarrollo de las actividades.  Ordenar cuidadosamente el equipo, mobiliario y materiales de trabajo a efecto de mantener su conservación.  Mantener las paredes, vidrios, canceles, puertas debidamente aseados lavándolos una vez por semana.  Aplicar soluciones desinfectantes, detergentes con el fin de mantener los pisos y los baños en óptimas condiciones. HABILIDADES  Responsable  Orden y Limpieza en áreas de trabajo  Buena Presentación  Honesto  Confiable  Puntual  Organizado MISION Garantizar la limpieza general de las instalaciones de la Boutique y áreas del estacionamiento para que destaque por su impecabilidad y servicio. Requisitos:  De 20 a 35 años de edad  Bachillerato concluido o trunco  Experiencia: Mínimo 1 año en manejo de efectivo, actividades administrativas y atención a clientes.  Experiencia: Cajero de tienda: 1 año CAJERA

Atención al cliente, cobro de mercancía, elaboración de notas de crédito, inventarios, capacitación de personal, facturación, entre otras. Funciones Principales: Realizará el cobro adecuado a cada cliente de la empresa, emitiendo los tickets correspondientes en el sistema. Depositar el efectivo recibido en la caja fuerte y entregarlo a la empresa especializada en el traslado de valores acordé a la política. Realizar depósitos bancarios. Elaboración de picaporte y entrega de valores a la compañía correspondiente. Elaborar bitácora de contabilidad y llenado de formatos. Realizar corte de caja diario. Registro de depósitos y movimientos efectuados al día así como de las facturas pagadas. Operar la caja chica de la tienda. Resguardo de recibos de mercancía, de productos y servicios. En general todas las actividades acordes al puesto. Suplir al gerente en su día de descanso así como las veces que se requiera. Capacitar y dar seguimiento al personal de nuevo ingreso. Llevar al día papelería contable. Habilidades y Aptitudes: Orientado a resultados Manejo de conflictos Liderazgo Desarrollo de colaboradores Conocimientos Manejo de indicadores, terminal punto de venta, medidas de seguridad para prevenir fraudes, manejo de office, registro y cobro adecuado del producto. http://www.conexionlaboral.com.mx/index.php?idCont=2122&type=b https://dpesa.com/pruebas-psicometricas/ https://www.losqueestanentodas.cl/blog/tipos-de-test-para-procesos-de-evaluaci %C3%B3n-segun-objetivos-del-negocio