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Formato Estandarizado FE-02- Versión 1. 21 de febrero de 2008 Página 1 de 3
CUESTIONARIO DE EXPECTATIVAS Y SATISFACCIÓN
DEL PAS DE LA UGR.
Este cuestionario pretende conocer las expectativas y el grado de satisfacción del
Personal de Administración y Servicios de la Universidad de Granada con
respecto al servicio que presta, así como algunos aspectos y factores que
configuran el denominado clima laboral.
La encuesta es anónima y tendrá una frecuencia anual. Será entregada a través de
un sistema que garantice dicho anonimato y del que será informado por el
responsable de su Unidad. Ha sido elaborada por la Mesa Técnica de Gestión por
Competencias, y los resultados de la misma serán procesados por el Gabinete de
Recursos Humanos y Organización, y puestos a disposición de las diferentes
Unidades Funcionales.
Lea atentamente el contenido de la misma, no le llevará más de 5 minutos, y
atendiendo a cómo se siente respecto a los distintos aspectos encuestados,
responda posicionándose en alguna de las opciones que se presentan (que van del
Muy insatisfecho/a-Muy en desacuerdo al Muy satisfecho/a- Muy de acuerdo),
marcando con una X la casilla que mejor represente su situación:
MUY INSATISFECHO/A INSATISFECHO/A^ MODERADAMENTE INSATISFECHO/A NI SATISFECHO/A NI INSATISFECHO/A MODERADAMENTE SATISFECHO/A SATISFECHO/A^ MUY SATISFECHO/A MUY EN DESACUERDO EN DESACUERDO MODERADAMENTE EN DESACUERDO INDIFERENTE^ MODERADAMENTE DE ACUERDO DE ACUERDO^ MUY DE ACUERDO
UNIDAD FUNCIONAL______________________________________________ CENTRO DE TRABAJO:__________________________________
TIPO DE PERSONAL EDAD SEXO TIEMPO TRABAJADOEN LA UGR TIEMPO TRABAJADOEN EL PUESTO Laboral Fijo Menos de 25 años Hombre Menos de 2 años Menos de 2 años Funcionario Laboral Temporal Entre 25 y 35 años Mujer Entre 2 y 10 años Entre 2 y 10 años Grupo A Grupo I Entre 36 y 45 años Más de 10 años Más de 10 años Grupo B Grupo II Entre 46 y 55 años Grupo C Grupo III Más de 56 años Grupo D Grupo IV
EXPECTATIVAS
Y SATISFACCIÓN
Muy Insatisfecho/a Insatisfecho/a Moderadamenteinsatisfecho/a Ni satisfecho/ani insatisfecho/a Moderadamente satisfecho/a Satisfecho/a Muy Satisfecho/a
Con las condiciones físicas del trabajo, estoy
Con la libertad para elegir mi propio método de trabajo, estoy
Con mis compañeros y compañeras de trabajo, estoy
Con el reconocimiento que obtengo por el trabajo bien hecho, estoy
Con mi superior/a inmediato/a, estoy
Con la responsabilidad que se me ha asignado, estoy
Con el salario, estoy
Con la posibilidad de utilizar mis capacidades, estoy
Con las relaciones entre el/la Jefe/a y los/as subordinados/as, estoy
Con mis posibilidades de promocionar, estoy
Con el modo en que la unidad está gestionada, estoy
Con la atención que se presta a las sugerencias que hago, estoy
Con el horario de trabajo, estoy
Con la variedad de tareas que realizo en mi trabajo, estoy
Con mi estabilidad en el empleo, estoy
Con la organización del trabajo que actualmente tengo, estoy
Con el clima de trabajo que hay en mi unidad, estoy
Con la formación que recibo para el desarrollo de mi trabajo, estoy
En general, con mi puesto de trabajo estoy
Con el mobiliario en el que desarrollo mi trabajo, estoy
