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Este documento proporciona una introducción a los estándares de desempeño, explicando su concepto, ejemplos y diferencia con las metas. También presenta los procedimientos normalizados de operación (pnos) y describe sus componentes clave, como la identificación, el título, el alcance, los responsables, los materiales y la descripción de la operación paso a paso.
Tipo: Esquemas y mapas conceptuales
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¡No te pierdas las partes importantes!
Ing. Martin Gonzalez
Estándares de desempeño
¿Qué son Estándares de desempeño?
En primer lugar, es importante entender qué
son los estándares de desempeño. En general,
los estándares de desempeño se refieren a los
niveles mínimos de calidad o rendimiento que
se esperan de alguien o algo. Estos
estándares pueden ser establecidos por
organizaciones, empresas o individuos, y
tienen como objetivo evaluar el desempeño
de alguien o algo en relación con estos niveles
mínimos. 4
Ejemplos de Estándares de desempeño
Ejemplos de Estándares de desempeño
desempeño podría ser tener una tasa de fallo
del 1% en una producción de partes.
desempeño podría ser alcanzar un promedio
de 80% en un examen.
desempeño podría ser correr 5 km en menos
de 25 minutos.
¿Cómo o por qué se utilizan los Estándares de desempeño?
¿Cómo o por qué se utilizan los Estándares de
desempeño?
Los estándares de desempeño se utilizan para
evaluar el desempeño de alguien o algo y para
mejorar la calidad o rendimiento. Estos estándares
también pueden ser utilizados para identificar
áreas de mejora y para evaluar el progreso hacia
objetivos o metas.
Estándares de desempeño
son los niveles mínimos de calidad o
rendimiento que se esperan de alguien o
algo. Estos estándares pueden ser
establecidos por organizaciones, empresas o
individuos, y tienen como objetivo evaluar el
desempeño de alguien o algo en relación con
estos niveles mínimos.
Título y Código del Procedimiento
Alcance
Define a quiénes y en qué situaciones
aplica el procedimiento.
Ejemplo: "Este PNOs aplica a los
operarios de la línea de producción de
la planta X en el turno matutino y
vespertino."
Materiales y Equipos Requeridos Enumera las herramientas y recursos necesarios. Ejemplo:
Destornillador eléctrico.
Guantes de seguridad.
Descripción de la Operación (Paso a Paso) Detalla cada paso de manera clara y en orden secuencial.
Usa verbos en infinitivo.
Evita ambigüedades.
Agrega imágenes o diagramas si es necesario.