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Ejemplo de proceso administrativo para la elaboración de una empresa.
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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¡No te pierdas las partes importantes!
Universidad de Quintana Roo Unidad Académica Playa del Carmen Ingeniería Empresarial Administración 1 Marcela Isabel Barrera Cervera Integrantes del equipo: ECO-MEX Chan Tuyub Francisco Javier López González Luis Enrique López Ballesteros Víctor Manuel Cantun Cuevas Axel Jesús
Misión: La empresa ECO-MEX tiene como misión contribuir de gran manera al cuidado del medio ambiente. Visión: Para el 2025 ser la principal empresa en el país con un gran reconocimiento por los aportes en la solución de la disminución de plástico y que a través de nuestro trabajo los ciudadanos puedan tener una ciudad más limpia.
1. Planeación. Objetivo General: Crear una empresa que elabore productos ecológicos para disminuir el porcentaje de basura en Playa del Carmen a través de la recolección de plástico. Objetivos Específicos:
Cronograma Políticas: Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético. Realizar su trabajo con el mayor respeto posible. Fomentar los valores a nuestros colaboradores para el mejoramiento de las relaciones laborales. Mantener los códigos de uniforme para un código común que represente a la empresa. Normas: Todos los productos deben contar con los más altos estándares de calidad La empresa debe cumplir con los requisitos acordados con los colaboradores o empleados. Los trabajadores tienen la obligación de registrar sus horas trabajadas o no se le contara el día trabajado. Los trabajadores tienen derecho a vacaciones durante 15 días por año. Las ausencias al trabajo, así como los retrasos sin causas justificadas, serán sancionadas por la empresa.
Presupuesto
Estrategias (planes de contingencia):
Descripción de puestos. Nombre del puesto: Gerente general. Gerencia: Gerencia. Reporta a: N/A. Puesto dentro del comité: No Departamento: Gerencia Clave: Gg División: Parte superior central. Le reportan a: N/A. Comité: Ninguno Descripción general: Planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y deducir el trabajo de la empresa, además de contratar al personal adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo. Áreas clave
1. Dominio del marketing. 2. Manejo de la economía, finanzas e inversiones. 3. Dominio de la contabilidad. 4. Gestión de recursos humanos. 5. Dominio de nuevas tecnologías. 6. Seguridad empresarial. 7. Gestión de la calidad. Perfil del puesto. Años de experiencia en el puesto: 3 años Escolaridad mínima: Universidad Estado civil: N/A Edad del ocupante: 28 a 35 años Características del ocupante: Buena salud. Idiomas: Español e inglés. Nacionalidad: Mexicana o extranjera Domicilio: De la región. Descripción de puestos.
Nombre del puesto: Administración y finanzas. Gerencia: Finanzas. Reporta a: Gerente General. Puesto dentro del comité: No Departamento: Administración y finanzas. Clave: AyF División: Centro Le reportan a: Gerente general. Comité: Ninguno Descripción general: Programar, organizar, dirigir, controlar y supervisar las actividades financieras de los otros departamentos de la empresa. Áreas clave.
1. Manejo de la computadora y sistemas automatizados de proceso. 2. Conocimiento sobre el uso de la paquetería office. 3. Reportar cualquier anomalía a su jefe de inmediato, así como los controles y registros de los recursos económicos. 4. Mantener sus áreas de trabajo limpias, seguras y ordenadas. 5. Interpretación y realización de gráficas. Perfil del puesto. Años de experiencia en el puesto: 2 años. Escolaridad mínima: Universidad. Estado civil: N/A Edad del ocupante: 25 a 35 años. Características del ocupante: Buena salud. Idiomas: Español Nacionalidad: Mexicana o extranjera Domicilio: De la región. Descripción de puestos. Nombre del puesto: Auxiliar contable. Gerencia: Administración y finanzas. Reporta a: Gerente General. Puesto dentro del comité: No Departamento: Administración y finanzas.
1. Manejo de computadoras y sistemas automatizados de proceso. 2. Seleccionar materia prima adecuada para el proceso. 3. Coordinarse con sus colaboradores en las diferentes áreas de proceso. 4. Reportar cualquier anomalía a su jefe inmediato, así como los controles y registros de producción. 5. Supervisar al personal que se encuentre bajo su cargo. 6. Mantener sus áreas de trabajo limpias y seguras. Perfil del puesto. Años de experiencia en el puesto: 2 años. Escolaridad mínima: Universidad. Estado civil: N/A Edad del ocupante: 25 a 35 años Características del ocupante: Buena salud. Idiomas: Español Nacionalidad: Mexicana o extranjera Domicilio: De la región. Descripción de puestos Nombre del puesto: Recolección. Gerencia: Producción. Reporta a: Director de producción. Puesto dentro del comité: No Departamento: Producción. Clave: Rc División: Centro. Le reportan a: Gerente general. Comité: Ninguno Descripción general: Encargado de supervisar, recolectar y administrar las cantidades de materia prima con la que se cuenta. Áreas clave 1. Seleccionar materia prima adecuada para el proceso de recolección. 2. Llevar estadísticas de las desviaciones que se presenten en el desarrollo del proceso de recolección. 3. Reportar cualquier anomalía a su jefe inmediato, así como los controles y registros de la producción. 4. Mantener sus áreas de trabajo limpias y seguras.
Perfil del puesto. Años de experiencia en el puesto: 1 año. Escolaridad mínima: Universidad Estado civil: N/A Edad del ocupante: 25 a 35 años Características del ocupante: Buena salud. Idiomas: Español. Nacionalidad: Mexicana o extranjera Domicilio: De la región. Descripción de puestos Nombre del puesto: Elaboración. Gerencia: Producción. Reporta a: Director de producción. Puesto dentro del comité: No Departamento: Producción. Clave: AE División: Centro Le reportan a: Gerente general. Comité: Ninguno Descripción general: Organizar y elaborar productos con la materia prima que el personal de recolección les brinde. Áreas clave
1. Coordinarse con sus compañeros para una elaboración de productos más efectiva y eficaz. 2. Reportar cualquier anomalía a su jefe inmediato, así como los controles y registros de elaboración. 3. Llevar estadísticas de las desviaciones que se presenten en el desarrollo de la elaboración. 4. Mantener sus áreas de trabajo limpias y seguras. Perfil del puesto. Años de experiencia en el puesto: 1 año.
Idiomas: Español Nacionalidad: Mexicana o extranjera Domicilio: De la región. Descripción de puestos. Nombre del puesto: Vendedores. Gerencia: Promociones y ventas. Reporta a: Director de promociones y ventas. Puesto dentro del comité: No Departamento: Promociones y ventas. Clave: Vd División: Centro Le reportan a: Gerente general. Comité: Ninguno Descripción general: Responsable de vender al cliente el producto, mostrar sus características, forma de uso, resolver dudas, brindar la información que sea necesaria para que el cliente se convenza de comprar. Áreas clave
1. Generación de prospectos. 2. Cumplimiento con el cliente. 3. Cuentas por cobrar. 4. Reportar cualquier anomalía a su jefe inmediato. 5. Mantener su área de trabajo limpias y seguras. Perfil del puesto. Años de experiencia en el puesto: 2 años Escolaridad mínima: Universidad Estado civil: N/A Edad del ocupante: 25 a 35 años Características del ocupante: Buena salud. Idiomas: Español Nacionalidad: Mexicana o extranjera Domicilio: De la región. Descripción de puestos. Nombre del puesto: Marketing.
Gerencia: Promociones y ventas Reporta a: Director de promociones y ventas. Puesto dentro del comité: No Departamento: Promociones y ventas. Clave: MK División: Centro. Le reportan a: Gerente general. Comité: Ninguno Descripción general: Planificar y dirigir la política de la empresa en lo referente a productos, precios promociones y distribución. Diseño de planes a corto, mediano y largo plazo, determinando las prioridades y estrategias de los productos de la empresa. Áreas clave
Estado civil: N/A Edad del ocupante: 25 a 35 años Características del ocupante: Buena salud. Idiomas: Español Nacionalidad: Mexicana o extranjera Domicilio: De la región.
3. Integración. Planeación del RRHH.
2. Administración y finanzas (AyF)= Programar, organizar, dirigir, controlar y supervisar las actividades financieras de los otros departamentos de la empresa. 3. Auxiliar contable (ACt)= Efectuar asientos de las diferentes cuentas, revisando, clasificando y registrando documentos, a fin de mantener actualizados los movimientos contables que se realizan en la institución. Recibir, analizar, clasificar, codificar y efectuar el registro contable de documentos. 4. Dirección de producción (DP)= Gestionar los recursos disponibles, determinando los procedimientos y los niveles de calidad para garantizar un producto competitivo. Elaborar y dirigir los planes de producción, la política de compras y logística de materias primas. 5. Recolectores (Rc)= Encargado de supervisar, recolectar y administrar las cantidades de materia prima con la que se cuenta. 6. Elaboradores (El) = Organizar y elaborar productos con la materia prima que el personal de recolección les brinde. 7. Promociones y ventas (PyV)= Supervisar, organizar y crear estrategias para facilitar las ventas de los productos que se elaboran en la empresa. 8. Vendedores (Vd)= Responsable de vender al cliente el producto, mostrar sus características, forma de uso, resolver dudas, brindar la información que sea necesaria para que el cliente se convenza de comprar. 9. Marketing (MK)= Planificar y dirigir la política de la empresa en lo referente a productos, precios promociones y distribución. Diseño de planes a corto, mediano y largo plazo, determinando las prioridades y estrategias de los productos de la empresa. 10. Recursos humanos (RRHH)= Colaborar en la creación y difusión de las políticas laborales de la empresa al igual que escuchar y atender las preocupaciones de los empleados para canalizarlas a la esfera ejecutiva, y de ser necesario, defender dichas demandas. 11. Auxiliar capacitación (ACp)= Capacitar a todo el personal nuevo que sea contratado por la empresa, de tal manera que el empleado conozca su área de trabajo y la infraestructura de la empresa en general. Reclutamiento. Se publicará una convocatoria en cada uno de nuestros diferentes canales que tenemos en las diferentes sociales para el área de recolección de plástico, donde se nombraran todos los requisitos para postularse. El personal de recolección de basura debe de ser disciplinado, honesto, responsable, comprometido con su trabajo, tener disponibilidad de horario, tener la prepa terminada o en curso, tener residencia en Playa del Carmen, edad mínima de 17 años hasta 40 años como máximo. La empresa ECO-MEX requiere de un personal con gran compromiso hacia su trabajo, que sea amante de su área de trabajo, ya que de ello depende su buen funcionamiento laboral y el buen desarrollo de la empresa, que sea gente humilde, que comparta los ideales de la
SEGUNDA. El trabajador prestará sus servicios al patrón con el puesto de __________ en el domicilio del patrón antes citado, y percibirá como salario diario la cantidad de $____________ (letra___________________________). TERCERA. Las partes convienen que el trabajador Sr.______________________ prestara sus servicios al patrón los días___________________________, en los horarios de________________(especifica horario y duración de la jornada de que se trate si es diurna nocturna o mixta y señalar tiempo descanso diario)__________________ CUARTA. Las partes convienen en que el día de descanso semanal del trabajador será el o los días___________________ de cada semana. QUINTA. Las partes convienen en que el salario que percibirá el trabajador será pagado en moneda de curso legal el día_______ (especificar forma y lugar de pago)
Leído que fue el presente contrato por las partes firman al margen en la primera y al calce para constancia y aceptación, ante la presencia de dos testigos a los días ___________ de ___________ de ___________ Inducción. Al colaborador se le dará un recorrido en las instalaciones donde estará desempeñándose, se le dará a conocer la visión panorámica de la empresa, las políticas generales del personal, Indicaciones sobre la disciplina, las prestaciones a las que tiene derecho como trabajador, el horario general de trabajo, el día y hora de los pagos de nóminas, vacaciones y días feriados se le explicará con detalle todo sobre el lugar donde trabajará y se le dará una pequeña explicación sobre las cosas que podrá tener a su alcance y como se utilizan. En la lista viene lo siguiente: Una oficina de 15 metros cuadrados Un escritorio de madera Una computadora de oficina Materiales de oficina (papel, tijeras, clips, perforadora, etc.) Un archivero para resguardar toda la documentación Un bote de basura Una trituradora de papel Una impresora Un teléfono casa Una silla de oficina Las normas de la empresa “Todo esto para facilitar el proceso de adaptación e integración del nuevo personal que se integre a la empresa, así como propiciar el desarrollo de sus sentidos de permanencia en la propia empresa” [ CITATION Kar13 \l 2058 ] Medición del desempeño. FORMATO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL DE LA EMPRESA ECO-MEX.
En qué grado cree usted que el trabajador tiene desarrollada las competencias que se presentan a continuación. - Marque con una X el número que refleja su opinión. INSTRUCCIONES:
Termina su trabajo oportunamente
