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Es una guia de proyecto a pasar a un inversionista para una sociedad de un emprendimiento de postres bajo en azucar
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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La población inicial fue tomada teniendo en cuenta las personas que durante el transcurso de una semana llamaron, escribieron, ingresaron a plataformas virtuales o de manera presencial preguntaron o adquirieron alguno de los productos de la empresa Magic Tentation. Lo cual dio una población de 150, donde al reemplazar los valores de Tamaño de muestra, Tamaño de población, Nivel de confianza, error de estimación máximo aceptado, Probabilidad de éxito, probabilidad que no ocurra el evento estudiado. Al aplicar a formula dio un resultado de 65,7 él es tamaño de muestra a realizar del cual al momento de desarrollar la encuesta la cantidad de clientes o clientes potenciales se realizó en un total de 74 personas donde se pudo observar lo siguiente: Encuesta realizada Forms app (Suarez, 2025)
La demografía es una ciencia muy importante a nivel social, ya que permite comprender cómo y por qué las poblaciones cambian a lo largo del tiempo. (Etecé, 2024)
Ilustración 2 Rango de edad muestra la distribución por rangos de edad. Observamos que los grupos de 19-28 y 29- años son los más representativos, lo que puede ser muy útil al momento de enfocar estrategias de mercadeo. Ilustración 3 Genero Se puede observar una ligera predominancia femenina, aunque la diferencia con el género masculino no es muy amplia aun así nos da a notar de las mujeres son la población más interesada en adquirir este tipo de productos y a su vez se puede observar que los 74
La mayoría consume postres ocasionalmente (43.24%) o solo en fechas especiales (29.73%). Esto podría influir en promociones y etapas del producto el cual puede reformarse según ocasiones y fechas festivas.
Ilustración 7 Un alto porcentaje (59.46%) calificó la satisfacción general como "Muy bueno 😍". Sin embargo, un pequeño porcentaje (1.35%) manifestó total insatisfacción dando la validación para aplicación de estrategias de mejora para fidelizar y satisfacer a los clientes que aún no están conforme totalmente con el producto.
Ilustración 8 Un 58.11% de los encuestados considera que el producto cumplió sus expectativas, mientras que un 39.19% afirma que las superó esto nos da a conocer que el producto presentado es bueno, pero se puede mejorar para mejorar y lograr todas las expectativas que se obtienen frente al producto y su presentación.
Ilustración 9 La satisfacción con la atención al cliente es alta, con un 50% calificándola como "Muy satisfecho😍" la cual nos permite a su vez que 1/74 de los encuestados esta insatisfecho con la atención lo cual nos da por optar por estrategias de mejora como presentación personal y cordialidad mejorando los niveles de satisfacción.
Ilustración 12 ofreciendo una visión general de la satisfacción con el servicio. Un 48.65% de los encuestados se declaró "Muy satisfecho", y un 44.59% "Satisfecho". Sólo un pequeño porcentaje (5.41%) se mostró indiferente, y un mínimo porcentaje (1.35%) se manifestó Muy insatisfecho. Esto confirma la alta satisfacción general con la atención al cliente Ilustración 13 Aquí, el 58.11% de los encuestados calificó su satisfacción como "Muy satisfecho😍", y el 39.19% como "Satisfecho😁". Un pequeño porcentaje (1.35%) expresó insatisfacción total. Nuevamente, se confirma la alta satisfacción con la atención al cliente. Ilustración 14
La gran mayoría de los encuestados están de acuerdo con su uso: 51.35% "Totalmente de acuerdo😍" y 40.54% "De acuerdo 😁". Sólo un pequeño porcentaje (5.41%) se mostró indiferente, y un 2.7% en desacuerdo total. Esto sugiere una buena aceptación de los edulcorantes naturales, abriendo la puerta a más opciones y futuras innovaciones. Ilustración 15 Más de la mitad de los encuestados (51.35%) están totalmente de acuerdo con el uso de edulcorantes naturales lo cual es un aval para poder aplicar esta nueva estrategia para cuidar la salud de los clientes y dar el rico sabor de un edulcorante natural y reemplazar el azúcar. Ilustración 16 La Stevia es el edulcorante natural más preferido con 47% de los encuestados seguido de un 29% de Monk fruit un edulcorante tomado del dulce de las frutas los cuales permiten una mejoría en la salud respecto al azúcar dañino ayudando a tener un buen metabolismo y niveles de azúcar nivelados donde podemos observar que las cuatro opciones son válidas como nuevo ingrediente del producto y que los clientes quieren algo rico y saludable.
SATISFACCIÓN Y RECOMENDACIÓN DEL PRODUCTOS Ilustración 18 La satisfacción con la variedad de postres es alta, con un 50% expresando satisfacción total. Ilustración 19 La satisfacción con la calidad y el sabor es muy alta, con un 48.65% calificándola como "Muy satisfecho" también podemos optar por una mejoría en la calidad con estrategias de prueba y error donde se dará a mejoría a ese 8% que puede mejorar.
Ilustración 20 Un alto porcentaje (56.76%) manifiesta que es "Muy probable" que recomienden la marca esto conlleva a tomar alternativas que mejoren la voz a voz y el marketing que permita adquirir clientes potenciales y mejorar el 5% negativo que se obtuvo. La encuesta sobre Magic Tentation revela una alta satisfacción general con el producto y el servicio. La gran mayoría de los 74 encuestados (74 en total) mostraron una opinión positiva, destacando la calidad del producto y la atención al cliente. Sin embargo, se identificaron áreas clave para mejorar la experiencia del cliente, centrándose principalmente en la ampliación de la variedad de postres y opciones de edulcorantes naturales. Dando la opción de aplicar estrategias de mercadería y gerenciales obteniendo una buena aceptación frente a la futura implementación de edulcorantes naturales y a su vez hallando cual es el preferido por los encuestados disminuyendo el nivel de rechazo al momento de implementarlo. Son alternativas sin o con muy pocas calorías. En Colombia, puedes encontrar opciones como: Stevia Es un edulcorante natural derivado de la planta Stevia rebaudiana. Su poder endulzante es aproximadamente 50 a 300 veces mayor que el azúcar y prácticamente no aporta calorías al ser humano. Eritritol Un poliol natural que se encuentra en frutas y fermenta de forma similar a la levadura. Su poder endulzante es aproximadamente 60-80% del azúcar, y aporta alrededor de 0. calorías por gramo, en comparación con las 4 calorías del azúcar. Monk fruit (fruta del monje) Es una fruta originaria de Asia y, aunque no es muy común en Colombia, lo podemos encontrar en grandes almacenes de cadena. Su poder endulzante es unas 100 a 250 veces mayor que el azúcar y aporta una cantidad de calorías casi insignificante. Beneficios asociados al consumo de sustitutos del azúcar