Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity
Los mejores documentos en venta realizados por estudiantes que han terminado sus estudios
Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades
Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Comunidad
Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio
Descubre las mejores universidades de tu país según los usuarios de Docsity
Ebooks gratuitos
Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity
Este documento explora las contribuciones de w. Edwards deming a la gestión de la calidad, destacando sus 14 puntos para la mejora continua, el ciclo phva (planificar, hacer, verificar, actuar) y las siete enfermedades mortales que afectan la competitividad empresarial. Se analiza cómo la calidad, según deming, puede ser una ventaja competitiva al mejorar la satisfacción del cliente, reducir costos, aumentar la productividad y fomentar la innovación. El documento también menciona ejemplos de empresas japonesas que lograron el éxito internacional gracias a la aplicación de los principios de deming.
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
1 / 5
Esta página no es visible en la vista previa
¡No te pierdas las partes importantes!
“Un producto o un servicio tienen calidad si sirven de ayuda a alguien y disfrutan de un mercado bueno y sostenido”. Deming creía que la calidad no es solo un asunto de productos y servicios, sino también de procesos y personas. Su enfoque se centraba en la mejora continua, y en el papel de la alta dirección en la creación de una cultura de calidad. El lema del Día Mundial de la Calidad del 2023 es: Calidad: descubrir el potencial competitivo. En este artículo abordaremos los aportes de Deming sobre esta idea.
Estos principios son fundamentales para la gestión y transformación de la eficacia empresarial, tienen como objetivo transformar a la empresa para que sea competitiva, se mantenga en el negocio y pueda dar empleo. Estos principios son:
Gracias a poner en práctica sus métodos, empresas japonesas como Sony, Fuji o Toyota consiguieron un gran éxito internacional. El motivo principal fue la calidad de sus productos y la competitividad de los precios que ofrecían. A continuación, se menciona algunos aportes:
Deming mencionaba lo que llamó las siete enfermedades mortales, que a su juicio estaban en ese tiempo perjudicando la competitividad de las organizaciones de su país. Éstas son:
Las aportaciones de Deming son fundamentales para la gestión de la calidad de las organizaciones ya que se centran en la mejora continua a base de sus tantas aportaciones como lo son los 14 puntos para la gestión de la calidad y su ciclo de mejora continua ya que han tenido un impacto profundo en la manera en que estas organizaciones gestionan la calidad dando un enfoque tanto al cliente como la participación de todos.
(3) La calidad como ventaja competitiva: los aportes de Deming | LinkedIn William Edwards Deming - Bibliografía y Aportes a la Calidad | Maestros de Calidad (ingenieriadecalidad.com) Maestros de la calidad: Edward Deming (maestrosquality.blogspot.com)
