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Por una parte, para optimizar el coste del proyecto, el proveedor quiere trabajar con un m, Ejercicios de Economía gerencial

Una empresa del sector de las telecomunicaciones con sede en Francia quiere llevar a cabo un proyecto de migración tecnológica de sus 17 centros de atención telefónica en España (12) y Latinoamérica (5). La siguiente tabla muestra la distribución de los 4.913 puestos de operadores de telefonía a lo largo de los 17 centros.

Tipo: Ejercicios

2022/2023

Subido el 14/04/2023

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Hermosillo, Sonora a 14 de Noviembre de 2022
Universidad Europea de Monterrey
Maestría en Gerencia de Proyectos
Microsoft Project
Asignatura
Caso Práctico 1 Unidad 1
Actividad
Sergio Bautista Campa
Alumno
Alfredo Ugalde Maldonado
Claustro Docente UEM
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¡Descarga Por una parte, para optimizar el coste del proyecto, el proveedor quiere trabajar con un m y más Ejercicios en PDF de Economía gerencial solo en Docsity!

Hermosillo, Sonora a 14 de Noviembre de 202 2

Universidad Europea de Monterrey

Maestría en Gerencia de Proyectos

Microsoft Project

Asignatura

Caso Práctico 1 – Unidad 1

Actividad

Sergio Bautista Campa

Alumno

Alfredo Ugalde Maldonado

Claustro Docente UEM

CONTEXTO

Una empresa del sector de las telecomunicaciones con sede en Francia quiere llevar a cabo un proyecto de migración tecnológica de sus 17 centros de atención telefónica en España (12) y Latinoamérica (5). La siguiente tabla muestra la distribución de los 4.913 puestos de operadores de telefonía a lo largo de los 17 centros. Una empresa proveedora ha presentado la siguiente programación para la fase 1. No obstante, la duración propuesta de 212 días se considera excesiva por parte del cliente. La justificación del proveedor se basa en tres argumentos:

  1. Por una parte, para optimizar el coste del proyecto, el proveedor quiere trabajar con un máximo de 2 equipos de migración en paralelo.
  2. Por otra parte, según las especificaciones del cliente, cada centro debía migrarse en 16 días laborales, atendiendo a la siguiente secuencia de actividades:
  3. Por último, según el pliego de prescripciones técnicas, era obligatorio cumplir las siguientes restricciones: a. Migraciones por centro (y por servicio). b. Evitar la migración de un mismo servicio en diferentes centros a la vez. c. Migrar primero los centros on-shore, para limitar el riesgo en las primeras migraciones, y después los centros off-shore. d. Incremento gradual del número de puestos afectados. e. Evitar la migración de los servicios afectados por campañas comerciales:
  • Servicios PERSONAL

Según las estimaciones del cliente, con esta técnica de compresión podría comprimirse el cronograma hasta 110 días.

SOLUCIÓN

PREGUNTA 1.- Indicar los pasos en Microsoft Project para obtener la siguiente imagen: Desarrollo

  1. Se Establece la tarea 0: vaya a la pestaña Herramientas del diagrama de Gant
  2. Formato - seleccionar la tarea “Project Summary Task” (La tarea resumen del proyecto es la principal de todas las tareas resumen y subtareas debajo de ella y la tarea 0 representa todo el proyecto).
  3. Comenzar a escribir todas las tareas y asegúrarse de identificar cuáles de las tareas son tareas de resumen y que las sangrías de las tareas y subtareas sean correctas.
  4. Se seleccionan todas las tareas y configúrelas en Programación automática, o Auto Schedule, o puede configurar esto desde el comienzo del proyecto yendo a File> Options> Schedule> New Tasks Created (Archivo> Opciones> Programación> Nuevas tareas creadas) para configurar en Programación automática.
  5. Se ingresa la duración de cada tarea.
  6. Se establecen los predecesores para cada tarea como FF, SF, FS, SS y se agrega cualquier valor de retraso que sea aplicable para cualquiera de las tareas. Esto puede hacerse agregando la columna de los predecesores y escribiendo la fórmula predecesora para cada tarea o mostrando la información de la tarea y luego agregando el valor del predecesor y el retraso después de seleccionar la pestaña predecesor en la ventana de información.
  7. Hacer clic con el botón derecho en la hora / fechas que se muestran en la sección derecha del diagrama de Gantt donde muestra la escala de tiempo y establecer la escala de tiempo a “Middle Tier” o Nivel medio, las unidades en días y la etiqueta como números, luego en las opciones de escala de tiempo o “timescale” seleccionar para mostrar solo el nivel que muestre solo un nivel medio. Nota: Al principio, cuando se abre la aplicación por primera vez, puede hacer clic con el botón derecho en la cinta superior y hacer clic en personalizar la barra de