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El presente proyecto se ha elaborado con la finalidad de analizar el estado actual de la empresa y sugerir algunas mejoras en la gestión de Go House Inmobiliaria, el cual pertenece al rubro inmobiliario.
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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Finalmente, nosotros los estudiantes, que aportamos nuestros conocimientos en este presente proyecto.
4. OBJETIVOS OBJ. 1 .- Analizar la situación actual de la empresa Go House Inmobiliaria, a fin de identificar su estado real, desde el ámbito interno y externo. OBJ. 2 .- Implementar un plan estratégico, con el propósito de establecer los objetivos de la empresa, a fin de consolidarse como una inmobiliaria competitiva, en terrenos de playa al sur de Lima, en un mediano plazo. 5. DEFINICION Y ALCANCE Go House Inmobiliaria, es una empresa peruana, con más de 9 años de experiencia, dedicada a la comercialización de lotes para casas de campo y playa a nivel nacional, beneficiando a más de 3000 familias y cumpliendo el sueño de muchas familias para contar con nuevos espacios y disfrutar una mejor calidad de vida. El alcance de este proyecto es analizar la situación externa e interna de la empresa, para poder encontrar deficiencias y mediante estrategias, brindar un mejor servicio a sus clientes, y aumentar la eficiencia y la productividad de los colaboradores de la inmobiliaria. 6. PRODUCTOS Y ENTREGABLES 6.1 ENTREGABLE 1
Tiempo en el mercado: 9 años Cantidad de trabajadores : 19 Ámbito de mercado: Comercializadora inmobiliaria Venta de lotes de campo y playa Nivel Socioeconómico A y B+ Empresa Nacional Tipo de empresa según las clasificaciones estudiadas: regional (Lima) Por la Actividad: Terciaria de servicios Por el tamaño: Pequeña Por su capital: Empresa Privada Por el destino de sus ganancias: Con fines de lucro
6.2.1. Misión Nuestro objetivo es brindar un servicio profesional, responsable e idóneo en la compra, venta de propiedad raíz, siempre queriendo satisfacer al cliente dando solución oportuna y eficaz, a todas sus necesidades inmobiliarias específicas, dando plusvalía a todas sus inversiones. 6.2.2. Visión Para el 2024 queremos ser reconocidos como una empresa líder en la región sur de Lima por gestión inmobiliaria satisfaciendo nuestros clientes ayudando solucionar sus necesidades de encontrar su lugar adecuado. 6.2.3. Valores · Diseño, innovación y sostenibilidad en nuestras promociones. · Prudencia, rigor y realismo en la gestión. · Integridad, honestidad y transparencia en la relación con clientes, colaboradores e inversores. 6.2.4. Propuestas de mejora (VISION): No limitar el tiempo, buscar renombre con el transcurrir de los años, teniendo una visión con futuro, para poder consolidarse como una Inmobiliaria de trayectoria en el mercado, generando más confianza en los futuros clientes. 6.2.5. Ventajas Competitivas de la empresa a) Calidad: Si pensamos en las mejores marcas de los sectores de automóviles, electrónica, artículos deportivos, relojes, asociamos la calidad de sus productos con su imagen. En el ámbito de bienes raíces, Go House Inmobiliaria se ha convertido en sinónimo de servicio integral, atención personalizada y confianza plena en el equipo de profesionales inmobiliarios. b) Innovación: Siempre es crucial marca pauta presentando nuevas herramientas de trabajo, que impacten positivamente a los públicos de la organización y que permitan obtener respuestas rápidas y soluciones efectivas para los requerimientos que se hagan. En el caso de Go House Inmobiliaria, la innovación viene de la mano con el Sistema Tecnológico Administrativo (STA), la página web, el uso de redes sociales y una nueva serie de herramientas que se están poniendo a punto para mejorar el servicio integral y reforzar el posicionamiento de la empresa en el mercado. c) Diseño: Elemento clave en el mundo de la moda, el deporte, así como en el área de
Identificación de los planes operativos de la Gerencia Comercial · Tener factibilidad de obras · Construir las áreas comunes del condominio · Tramitar la independización de los terrenos · Construir las casas de los clientes Identificación de los planes estratégicos · Gestionar los permisos para poner más paneles carteles publicitarios · Generar más alianzas comerciales · Adquirir nuevos terrenos para la ejecución de proyectos 6.1.3. ANALISIS FODA Y FODA CRUZADO MATRIZ DAFO CRUZADO OPORTUNIDADES:
La empresa es Descentralizada, porque todas las áreas tienen autonomía, permitiendo ser más eficientes y avanzar en poco tiempo, diversos procesos que la empresa demande, sin estar informados entre si. B) AUTORIDAD Gerente General Función: ♦ Lidera exitosamente todas las gerencias, y se encarga de buscar un mayor posicionamiento de la marca en eventos empresariales. C) NIVEL DE DELEGACION Gerente Comercial: Se encarga de liderar la fuerza de ventas y buscar nuevos proyectos donde invertir. Supervisa los avances de la arquitecta y del área de marketing. Función: ♦ Vender lotes de campo y de playa. · Tiene 7 Ejecutivos comerciales: Su función es vender lotes en condominio de playa y campo. · Una Arquitecta: Su función es diseñar cada proyecto de la empresa y sus modificaciones. · Una Ingeniera de Presupuestos: Se encarga de buscar proveedores. · Un Jefe de Marketing: Supervisa a la publicidad que realizan sus diseñadores y las campañas del Community Mananger:. · Un Community Mananger: Generar campañas comerciales todos los meses y buscar publicidad. · Dos diseñadores de Marketing: Crean y desarrollan recursos visuales que utilizan para su publicidad para los proyectos. Gerente de Finanzas Función: ♦ Gestiona todos los recursos financieros para garantizar la realización de los proyectos. · Un Jefe de Contabilidad: Lleva toda la contabilidad de la empresa y de todas las áreas. · Asistente: Lleva el control diario de la caja chica y genera toda los tramites a sunat. · Recepcionista: Se encarga de atender a todos los clientes y proveedores que van a la oficina y lleva la agenda del gerente general y del gerente de finanzas.
· Tener ejecutivos de contratos, donde permitan en pocos minutos generar el contrato del cliente, siendo más eficientes y no tener tiempos de esperas prolongados para la firma, evitando algunas incomodidades futuras. · Contar con Manuales de Procesos (MAPO) · Contar con Manuales de Funciones (MOF) · Rediseñar el Organigrama, para mejorar la funcionalidad.
7. BIBLIOGRAFIA Robbins, Stephen P Decenzo, David Coulter Mary 2017 Fundamentos de Administración, décima edición Pearson Educación de México, S A de CV Antonio Cesar, Amauro Maximiano 2009 Fundamentos de Administración Teoría general y proceso administrativo Pearson Educación, México Reyes Ponce, Agustín 2004 Administración de Empresas, Teoría y práctica Primera parte Editorial Limusa S A de C V Grupo Noriega Editores Balderas 95 México, D F Objetivos Smart: https://asana.com/es/resources/smart-goals 8. ANEXOS PROYECTO INMOBILIARIO BROUCHURE GO HOUSE INMOBILIARIA
