Estrategia de mercadeo para la
empresa Easy Taxi
Planes de mercadeo eje 4
INTRODUCCIÓN
El presente documento se basa en demostrar la necesidad de ejecutar de
manera correcta los planes de mercadeo dentro de la empresa escogida,
basándonos en todo lo aprendido en las clases y materiales de apoyo
disponibles en la plataforma. En el documento se evidencia el contexto de la
empresa, el análisis de la situación, la justificación de la propuesta, las
acciones o fases para emprender el desarrollo de la propuesta, los insumos y
costos, el tiempo de ejecución y las recomendaciones del trabajo realizado
por los integrantes del equipo.
CONTEXTO DE LA EMPRESA
Easy Taxi es una compañía internacional de transporte que ofrece a sus
clientes vehículos para su movilización, brindando principalmente la
minimización de los tiempos de espera del cliente. En el contexto social, el
problema que identificó la empresa inicialmente es la insatisfacción de los
usuarios de taxis a nivel general, era muy común escuchar quejas de las
personas respecto a la inseguridad y el cobro de tarifas que no
corresponden a los recorridos realizados. Easy Taxi llegó al mercado
atacando estos dos problemas principales y ese ha sido el motivo de su éxito.
Esta compañía tiene una gran ventaja y es que realiza un proceso de
selección a sus conductores aliados antes de ingresar a laborar con la
plataforma, lo que la hace bastante segura para los usuarios; adicional a la
verificación de antecedentes en los conductores, Easy Taxi también exige
que los vehículos cumplan con todos los requisitos técnicos y mecánicos
vigentes en la ciudad y/o país donde se acceda a ella y, como plus, los
vehículos cuentan con una herramienta en la app de geolocalización, lo que
da más seguridad. Por esta razón, uno de los lemas más importantes de la
compañía es "Tu seguridad es nuestra prioridad".
Por otra parte, el método de cobro de esta plataforma se diferencia de la
competencia, ya que es un método estandarizado, es decir, una tarifa fija por
kilómetro recorrido, sin tomar en cuenta tráfico o tiempos de espera ni
tampoco la demanda.
A nivel tecnológico, en la actualidad la mayoría de personas tienen acceso a
un teléfono celular y a un plan de datos, por esta razón es más fácil el
acceso a aplicaciones, entre ellas las que ofrecen medios de transporte. Easy
Taxi cuenta con una plataforma sofisticada, la cual tiene herramientas
bastante útiles para los conductores y usuarios, como por ejemplo, viajes
geolocalizados que se pueden compartir con familiares o amigos, varios
