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El plan de capacitación y desarrollo de recursos humanos es un instrumento que determina las prioridades de capacitación de los colaboradores de la empresa abc. La capacitación es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de manera organizada y sistemática, con el fin de que el personal adquiera o desarrolle conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo. El plan incluye a trabajadores y directivos, exentando al gerente general, y tiene como objetivos principales preparar al personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades, brindar oportunidades de desarrollo personal, y modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo satisfactorio. Las actividades de capacitación programadas buscan cumplir con los objetivos establecidos en el plan estratégico 2022-2025 de la empresa.
Tipo: Apuntes
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¡No te pierdas las partes importantes!
I. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA LA EMPRESA ACB es una empresa de derecho privado, dedicada a la compra y venta de prendas de vestir.
II. JUSTIFICACIÓN El recurso más importante en cualquier organización lo forma el personal implicado en las actividades laborales. Esto es de especial importancia en una organización que presta servicios, en la cual la conducta y rendimiento de los individuos influye directamente en la calidad y optimización de los servicios que se brindan. En tal sentido, se plantea el presente plan de capacitación anual en el área del desarrollo del recurso humano y mejora de herramientas informáticas, trabajo en equipo y comunicación, así como el manejo de posturas correctas en el trabajo.
III. ALCANCE El presente plan de capacitación es de aplicación para todo el personal que trabaja en LA EMPRESA ABC.
IV. FINES DEL PLAN DE CAPACITACIÓN Siendo su propósito general impulsar la eficacia organizacional, la capacitación se lleva a cabo para contribuir a: - Elevar el nivel de rendimiento de los colaboradores y, con ello, al incremento de la productividad y rendimiento de la empresa. - Mejorar el manejo de herramientas informáticas, con ello elevar el nivel de los documentos garantizando un mejor entendimiento. - Satisfacer más fácilmente requerimientos futuros de la empresa en materia de personal, sobre la base de la planeación de recursos humanos. - Mejorar el clima laboral mediante el trabajo en equipo. - Mejorar la comunicación emisor- receptor a la hora de transmitir un mensaje mediante los canales establecidos. - Mantener una salud mental y física y prevenir problemas de salud mediante la ergonomía.
Preparar al personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades que asuman en sus puestos. Brindar oportunidades de desarrollo personal en los cargos actuales y para otros puestos para los que el colaborador puede ser considerado.
Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo satisfactorio, incrementar la motivación del trabajador y hacerlo más receptivo a la supervisión y acciones de gestión.
Proporcionar orientación e información relativa a los objetivos de la Empresa, su organización, funcionamiento, normas y políticas. Proveer conocimientos y desarrollar habilidades que cubran la totalidad de requerimientos para el desempeño de puestos específicos. Actualizar y ampliar los conocimientos requeridos en áreas especializadas de actividad. Contribuir a elevar y mantener un buen nivel de eficiencia individual y rendimiento colectivo. Ayudar en la preparación de personal calificado, acorde con los planes, objetivos y requerimientos de la Empresa. Apoyar la continuidad y desarrollo institucional.
VI. METAS Capacitar al 100% de Gerentes, jefes de departamento, secciones y personal operativo de LA EMPRESA ABC.
VII. ESTRATEGIAS - Cursos de manejo de herramientas informáticas, con instructor que los guía de manera correcta a los antiguos y nuevos empleados. - Seminarios de ortografía y redacción de documentos que faciliten el desarrollo de funciones a la hora de realizar informes. - Taller de "Círculo de presentación": reunión a los trabajadores para que se presenten uno mismo y presenten al compañero, y así sucesivamente, para conocerse. - Realizar una opinión positiva sobre tu compañero mediante un juego donde se colocan todos los nombres de los empleados y empleadores, y el nombre que salgas, decir en voz alta lo que más te gusta de esa persona al realizar el cumplimiento de sus funciones laborales. - Realizar un taller en silencio donde se darán instrucciones en silencio y que la otra persona logre entender lo que el emisor trata de comunicar al receptor. - Diálogos y charlas donde exponemos nuestros mayores defectos y cualidades en grupo para ayudar al clima laboral. - Diálogos y charlas sobre la ergonomía y los riesgos que se tienen al no tener las posturas correctas a la hora de cumplir las funciones establecidas.
Capacitación Inductiva: Orientada a facilitar la integración del nuevo colaborador a su ambiente de trabajo. Capacitación Preventiva: Orientada a prever los cambios que se producen en el personal, toda vez que su desempeño puede variar con los años, sus destrezas pueden deteriorarse y la tecnología hacer obsoletos sus conocimientos. Capacitación Correctiva: Orientada a solucionar problemas de desempeño, identificados a través de la Evaluación de Desempeño.