PROPUESTA
NOMBRE: Ana Gloria Santos Flores
DOCENTE: Juana Mendiola Alarcón
MODULO:27049-EMAX ADR02 Proceso
Administrativo
UNIDAD: Actividad Final Avance
ESCUELA: Unid Campus Coatzacoalcos
GRADO: 3 Cuatrimestre
FECHA: 22 De Agosto 2021
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Mejoras en la Administración de una Empresa Familiar: Equipos y Electrotécnicas., Apuntes de Análisis de Redes
Una propuesta de trabajo para la gerencia de una empresa familiar recién fundada, especializada en equipos e instalaciones electrotécnicas. La propuesta incluye el análisis de la situación actual de la empresa, objetivos específicos, estrategias y una matriz FODA. Se enfatiza la importancia de la comunicación, el liderazgo y la capacitación del personal. Además, se detalla la organización jerárquica y las funciones específicas de la empresa.
Qué aprenderás
- ¿Qué objetivos específicos ha propuesto la gerente para mejorar la administración de la empresa?
- ¿Qué es una empresa familiar y por qué es relevante en México?
- ¿Qué estrategias ha propuesto la gerente para mejorar la administración de la empresa?
- ¿Cómo está organizada la empresa jerárquicamente y qué funciones desempeñan cada uno de sus miembros?
Tipo: Apuntes
2019/2020
1 / 18
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PROPUESTA
NOMBRE: Ana Gloria Santos Flores DOCENTE: Juana Mendiola Alarcón MODULO:27049-EMAX ADR02 Proceso Administrativo UNIDAD: Actividad Final Avance ESCUELA: Unid Campus Coatzacoalcos GRADO: 3 Cuatrimestre FECHA: 22 De Agosto 2021
Propuesta
de trabajo
SITUACIÓN PROBLEMA Te acaban de ascender a cargo de gerente de la empresa Equipos e instalaciones electrotécnicas, la cual lleva 2 años de fundada. Te das cuenta que la empresa, como ha sido manejada familiarmente no hay un protocolo donde se especifiquen los procesos claves de la administración. Debes presentar a la junta directiva un plan de trabajo, donde se especifiquen las actividades que vas a realizar como gerente.
OBJETIVO DE LA PROPUESTA Propuesta de trabajo para la empresa incluyendo las fases del proceso administrativo, especialmente la fase de planeación y la exposición de las estrategias para conseguir que la empresa siga creciendo. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Dar talleres (coaching) de como mejorar la comunicación entre empleados.
- Reforzarle al empleado la idea de que en el área existe un líder no un jefe.
- Establecer planes de mejora de capacitación del personal en cuanto a las nuevas funciones de su puesto.
PLANIFICACIÓN Siendo la planeación el primer paso de los procesos administrativos, por ser la que establece las bases para determinar el elemento riesgo y minimizarlo, haciendo la elección de las decisiones mas adecuadas acerca de lo que se habría de realizar en el futuro.
MISIÓN
Dar un servicio de calidad y bienestar en el mercado de Equipos e instalaciones electrotécnicas, proveyendo a nuestros propios consumidores producto de alta calidad, construyendo con ello la satisfacción total y dándonos a conocer por nuestros propios servicios y atención exclusiva en nuestra ciudad. VISIÓN Obtener los estándares de calidad requeridos en la prestación de servicios a nuestros, clientes por medio de un proceso de optimización continúa obteniendo una generación de beneficios por medio del mercado local y foráneo, en el cual nuestro nombre llegue a ser reconocido.
ESTRATEJIAS ❑ Identificar los temas de interés general, así como los temas competentes a los mandos superiores. ❑ Retroalimentación al momento de transmitir la información. ❑ Junta de arranque, todas las mañanas antes del inicio de las actividades ❑ Junta de líderes. Más adelante en el día se realizará una junta los jefes y supervisores informando los relevantes por área.
Matriz FODA Las potencialidades, surgidas de la combinación de fortalezas con oportunidades señalan las líneas de acción más prometedoras para la organización.
ORGANIGRAMA Gerente General Area de Recursos Humanos Supervisor de Recursos Humanos Area de Operaciones Jefe de control de operaciones Operarios Area de Mercadeo Mercadólogo Comunity Manager Area de Contabilidad y Finanzas Contador
Funciones a realizar UNIDAD ORGÁNICA: ESTRATEJICO (DUEÑO) CARGO: FUNCIONES ESPECIFICAS: a) b) c) d) Maneja valores e ingresos relacionados con la operación del establecimiento. Proyecta el Mercado de acuerdo con el tipo de servicio Verifica la calidad del servicio de acuerdo con las normas de calidad Mantener una imagen positiva y un servicio de buena calidad. e) Implantar políticas y procedimientos operativos f) Reclutar, seleccionar y contratar al personal que se requiere g) Hacerse responsable de algún reclamo, sugerencia o incomodidad h) Supervisar constantemente los desperfectos que suceden en la empresa
OBJETIVO META ACTIVIDADES RESPONSABLE CRONOGRAMA (semanas) 1 2 3 4 Expresan logros deseados y posibles de obtener. Es la solución propuesta a un problema, es imprescindible que pueda alcanzarse. Es la cuantificación del objetivo propuesto. Son acciones programadas para llevarse a cabo en plazos diversos y sirven para alcanzar los objetivos propuestos, pueden dividirse en sub-actividades. Persona o personas que tienen la responsabilidad de ejecutar la actividad propuesta. Nos permite ponerle tiempo para la ejecución de una actividad. Ejemplo Organizar taller de capacitación dirigidos a miembros 1 taller • Organización del taller
- Convocatoria a los participantes
- Preparación de materiales - Equipo de logística - Equipo de difusión - Equipo de capacitación PLAN DE TRABAJO
CRONOGRAMA ENE FEB MAR ABR CRONOGRAMA MAY JUN JUL AGO (^) SEP OCT NOV DIC ACTIVIDADES P E P E P E P E P E P E P E P E P E P E P E P E RESPONSABLE Sensibilización importancia del agua x Área SST Sensibilización importancia de las fuentes de agua naturales x Área SST Explicación manejo de alternativas del uso eficiente del agua x Área SST Capacitación impactos y aspectos ambientales del proceso productivo de la empresa x Área SST Divulgación programa de ahorro y uso eficiente del agua x Área SST Organización del comité ambiental x Área SST Campaña de uso eficiente del agua en todos los contextos de la vida cotidiana Área SST Capacitación manejo de residuos líquios y sólidos resultantes del proceso productivo x Área SST Difución normativa aplicable x Área SST Repartición de folletos a todos los colaboradores x Área SST Auditoría interna del programa de ahorro y uso eficiente del agua x^ Área SST Cambios en el proceso productivo (tratamiento de aguas residuales) x Área SST, Gerencia Construcción Planta de tratamiento de aguas residuales x^ Gerencia, Ingeniería