Historia de la comunicación
Elementos
El Mensaje
El mensaje, es el contenido de la información, es el
conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos
expresados por el emisor y que desea trasmitir al
receptor para que sean captados de la manera que
desea el emisor.
Emisor
El emisor es la persona que
elige y selecciona los signos
adecuados para transmitir
su mensaje, es decir los
codifica para poder llevarlo
de la manera más
entendible al oyente
(receptor). En el emisor se
inicia el proceso
comunicativo.
El receptor, como su propio
nombre lo dice es la
persona que recibe el
mensaje, realiza un proceso
inverso al del emisor ya que
en él está el descifrar e
interpretar lo que el emisor
quiere dar a conocer.
Es el medio físico a través del cual se transmite la
comunicación y establece una conexión entre el emisor y el
receptor. Mejor conocido como el soporte material por el
que circula el mensaje.
Definición
La Comunicación tiene su raíz en la palabra latina
comunicare, que significa poner en común. Su
definición formal es: proceso de emisión y
recepción de mensajes. A continuación, algunas
definiciones sobre la comunicación:
La comunicación es un
proceso mediante el cual
se transmiten
informaciones,
sentimientos,
pensamientos, y cualquier
otra cosa que pueda ser
transmitida. Decimos que
es un proceso, porque se
lleva a cabo en un lapso de
tiempo.
Se necesitan varios
elementos y de
tiempo suficiente
para que ella, en
efecto, se realice.
Con este fin, hay que
pasar por varias
etapas, que -
aunque muy cortas-
es necesario cumplir.
Es un concepto del que se sirven una gran variedad de
ciencias para definir, cada cual, en su campo, una
infinidad de fenómenos distintos, aunque todos ellos de
naturaleza similar que se explica en su raíz etimológica.
Factores
Escuchar
La mejor forma de mejorar nuestra comunicación
es empezar por escuchar más. Para ello,
debemos empezar por poder tener una buena
conversación, uno de cuyos principios es
escuchar.
Este es otro de los factores para una
comunicación efectiva porque nos
brinda saber ponernos en su lugar,
entenderlo mejor y entonces,
proporcionarle eso que necesita. Si
somos una empresa que utilizamos
terminologías difíciles de
comprender, lo mejor es tratar de
explicarle al cliente a qué nos
referimos para que se sienta
cómodo y que no damos por hecho
nada.
Muchas veces pensamos que
hemos explicado las cosas
bien y de manera entendible y
puede ser que sí o puede ser
que no. Es importante saber
explicarse bien y algo que se
tiene que trabajar para ser un
buen comunicador y reducir
los problemas, así se está más
cerca de tener una buena
comunicación efectiva.
Un ejemplo práctico es cuándo hablas con un amigo, familiar o pareja sobre un
tema determinado y no os entendéis, tu dices a y ellos responden b. Esto pasa
muchas veces en discusiones o en temas polémicos donde cada parte
argumenta sus partes pero no hay debate en realidad porque no se
contraargumenta, sino que se va cambiando de tema y cada uno va a lo suyo.
receptor Empatizar Comprobar comprensión
canal Hablar el mismo
idioma