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Una guía práctica para el manejo de conflictos en el ámbito laboral, especialmente en el contexto de la enfermería. Se exploran las diferentes tipologías de conflictos, las estrategias para su resolución, como la comunicación asertiva, la escucha activa, la negociación y la mediación. También se analizan las consecuencias de los conflictos no resueltos y se destaca la importancia de un ambiente de trabajo colaborativo.
Tipo: Diapositivas
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SUBDIRECCIÓN DE ENFERMERÍA (DICIEMBRE-2024) Realizó: González Valdes Javier Ahuitz Lara Aguijosa Andrea Monserrat León Barajas Nallely Yasmin
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de Planeación Estratégica, O. D. M. G., & la Salud para Trabajadores IMSS, N. y. E. del P. de F. a. (n.d.). MANEJO DE CONFLICTOS Y CRITERIOS EN LA TOMA DE DECISIONES. Unam.Mx. Retrieved November 25, 2024, from https://catedraunescodh.unam.mx/catedra/CONACYT/07_CursoBasicoResConflict2011/Contenidos/MODULO4/Conteni do/Manejo%20de%20conflicto%20y%20criterios%20en%20la%20toma%20de%20decision.pdf Quiroga, L. A. (n.d.). El manejo profesional de los conflictos: estrategias para mejorar los ambientes de trabajo. Org.Ar. Retrieved November 25, 2024, from https://www.fundasamin.org.ar/archivos/El%20manejo%20profesional%20- %20Quiroga.pdf Abarca Arias, Y. M., Espinoza Moreno, T. M., Llerenan Callata, S. G., & Berrios Manrique, N. Y. (2019). Tipos de conflictos laborales y su manejo en el ejercicio de la enfermería: Labor conflicts types and their management in nursing practice. Enfermería Global , 19 (1), 460–478. https://doi.org/10.6018/eglobal.19.1. SUBDIRECCIÓN DE ENFERMERÍA (DICIEMBRE-2024)
