“La retroalimentación y sus efectos en el aprendizaje de los alumnos”
El objetivo que todo profesor busca siempre, es lograr el aprendizaje de los alumnos y que dicho
aprendizaje se manifieste a través de la modificación de la forma de pensar, la forma de actuar, en
aprender a tomar decisiones y resolver situaciones que se les presenten en la vida. Para lograr tal
objetivo, los docentes implementan diferentes técnicas y estrategias que permitan al alumno transitar de
un estado inicial al estado final deseado (aprender) estableciendo en este proceso las etapas en las que
se habrá de verificar el avance logrado (evaluar).
Actualmente se dialoga mucho sobre la evaluación formativa y su relevancia en el proceso educativo.
No obstante, Moreno y Ramírez (s.f.) señalan que, aunque se habla con frecuencia de la evaluación
formativa, se sabe realmente poco acerca de esta y, quienes afirman emplearla en sus prácticas de
evaluación, generalmente no lo hacen o al intentarlo desvirtúan su sentido original. Lo cierto es que la
evaluación formativa continúa estando a la sombra de la evaluación sumativa, que es la evaluación que
«realmente cuenta» en las escuelas. A pesar de esto, es innegable la importancia que la evaluación
formativa tiene para el aprendizaje, al igual que ocurre con la retroalimentación como un componente
fundamental de esta.
La UIN (2019) expone que la retroalimentación constituye una forma de comunicar los resultados de la
evaluación por medio del diálogo y permite que el alumno reflexione sus avances y dificultades. Cabe
destacar que este proceso no tiene como intención la sanción; es decir, no se trata de regañar al alumno
o llamarle la atención por una situación particular, más bien, debe establecerse una comunicación en la
que el docente brinde al estudiante información respecto de los alcances que ha logrado y, que ello
permita reconocer sus logros en el desarrollo de habilidades.
El proceso de retroalimentar es muy importante para conseguir aprendizajes significativos. Las
evaluaciones no retroalimentan si se comunica solo con una calificación. La retroalimentación debe
permitir la expresión de opiniones, juicios fundados sobre el proceso de aprendizaje, con los aciertos y
errores, fortalezas y debilidades de los estudiantes.
Arias (2023) señala que la importancia de la retroalimentación reside en que esta sea positiva y
constructiva, a fin de mejorar el desempeño. Además, subraya que al ser un proceso de construcción es
importante ser asertivos y asegurar que construya en lugar de destruir o criticar. Esta debe basarse,
como lo dice el propio concepto, en los aspectos positivos del desempeño del alumno, reconociendo y
reforzando sus comportamientos acertados, así como actividades y habilidades exitosas; debe también
animar al alumno a continuar haciendo lo que está bien, mejorar áreas en las que necesitan trabajar más
y a reforzar sus fortalezas, ayudando a aumentar la confianza en sí mismo, la motivación y el
compromiso en su propio aprendizaje.
Existen diferentes herramientas de retroalimentación que pueden utilizarse con los estudiantes. Piñón
(2020) menciona que la Escalera de la Retroalimentación es una herramienta muy sencilla y efectiva,
que ha sido utilizada en el Proyecto Zero en trabajo con maestros; destaca que cuando se está
ofreciendo y recibiendo retroalimentación, se recomienda que el proceso dialógico tenga en cuenta las
siguientes etapas: clarificar, valorar, expresar inquietudes y hacer sugerencias. Para comprender cada
una de estas etapas, se expone lo siguiente:
