CASO PRACTICO IP035 – SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. Diferencias entre la situación actual del riesgo empresarial y la
expuesta en el artículo. norma ISO 9001:2015
El implementar un sistema integral de gestión en las empresas sirve
como herramienta para identificar, administrar y mitigar los riesgos en
todas las organizaciones, de manera que cumplan con sus metas con
respecto al cambio, la cual ha sido muy exitosa, uno de los logros que
se han conseguido desde su adopción son la reducción de
consecuencias negativas de los riesgos ya que estos con la
implementación y ejecución del sistema integral de gestión ha
permitido encontrar muchas oportunidades de mejoras..
Norma ISO9001
Esta es una Norma Internacional y se basa en los principios de la gestión
de la calidad descritos en la Norma ISO 9000. Las descripciones incluyen
una declaración de cada principio, una base racional de por qué el
principio es importante para la organización, algunos ejemplos de los
beneficios asociados con el principio y ejemplos de acciones típicas para
mejorar el desempeño de la organización cuando se aplique el principio.
Los principios de la gestión de la calidad son:
Enfoque a procesos.
Mejora
Toma de decisiones basada en la evidencia
Gestión de las relaciones
Enfoque al cliente
Liderazgo.
Compromiso de las personas
